Ответ Застройщика GBG на жалобы жильцов ЖК Bai-Tursyn. Проблемы и их решение. Астана.

• Автор видео приехал к жилому комплексу Байтурсы после жалоб.  

• Представитель компании Гранд Билдинг Групп Согнай объясняет, что работы по устранению соли на фасаде завершены.  

• Соль была результатом применения эпатажа, который был устранен летом.  

• Брусчатка неоднократно перестилалась, что вызывало жалобы жильцов.  

• Работы по благоустройству выполняются подрядной компанией акимата города Астаны.  

• Акимат завершит работы по благоустройству в этом году.  

• Освещение подъездов не предусмотрено проектной документацией.  

• Нумерация подъездов покрыта светоотражающей пленкой.  

• Освещение на территории комплекса выполняется акиматом.  

• Жители ошибочно считают, что дом подключен к соседнему комплексу.  

• Дом подключен к городским тепловым сетям через точку на улице Нажмитенова.  

• Трубы теплоснабжения будут уложены под землей в будущем.  

• Входные группы оформлены в дизайнерском стиле.  

• В каждом подъезде есть колясочная зона.  

• Размеры входных групп варьируются, но все они соответствуют стандартам.  

• Камеры видеонаблюдения установлены и работают.  

• Камеры охватывают детскую площадку и подъезды.  

• Все камеры функционируют, обеспечивая безопасность.  

• Лифты в подъезде не синхронизированы для удобства жителей.  

• Пассажирский и грузовой лифты работают раздельно для разгрузки строительных материалов.  

• После завершения ремонта лифты можно будет синхронизировать.  

• Колясочные зоны завершены во всех подъездах.  

• Велопарковки предусмотрены в паркинге и дворовой зоне.  

• Паркинг не пользуется спросом, и автомойка не планируется.  

• Магазины расположены отдельно от паркинга, что удобно для жителей.  

• Трещины на стенах и лифтах устраняются в рамках гарантии.  

• Повреждения связаны с осадкой дома и строительными материалами.  

• Трещины не являются критическими, и их устранение продолжается.  

• Проходная группа на втором этаже подвержена наибольшему износу.  

• Строительные материалы заносят на пандус для разгрузки.  

• На третьем этаже проблем с трещинами нет, так как чистовая отделка подъездов проводится после заселения первой волны жителей.  

• На втором этаже были трещины, но ремонт уже завершен.  

• Покраска второго этажа отложена из-за заноса материалов.  

• В подъезде ведутся работы по освещению и ремонту дверей.  

• Работы по декоративной штукатурке и покраске балконов.  

• Проблемы с дверями решаются, все двери новые.  

• Работы по прокладке труб и отоплению от соседнего комплекса.  

• Сейсмические удары от забивки свай соседнего комплекса.  

• Освещение в подъезде отключено для сохранности имущества.  

• Нумерация подъездов нанесена, но не озвучена.  

• Детская площадка с алюминиевыми ковриками, замененными на резиновые.  

• Система Face ID для ограничения доступа посторонних.  

• Домофоны установлены в каждой квартире, видеонаблюдение оплачивается отдельно.  

• Установлены дополнительные детские снаряды сверх проекта.  

• Футбольное и баскетбольное поля, воркаут зона.  

• Жители предложили установить зеленую зону вместо аттракциона.  

• Велосипедные парковки установлены, но не востребованы.  

• Забивка свай соседнего комплекса вызывает трещины.  

• Компания выполняет свои обязательства, работы ведутся добросовестно.  

• Все проблемы комплекса устранимы.  

• Компания идет на контакт с жильцами и устраняет проблемы.  

• Большинство заявок уже закрыты, некоторые в работе.  

• Комплекс красивый и в хорошей локации.  

• Микротрещины и другие мелкие дефекты устраняются.  

• Компания не снимает гарантийные обязательства.  

• Если есть отклонения, они готовы их устранять.  

• Много положительных отзывов от жителей.  

• Возможность собрать подписи и предоставить официальное письмо.  

• Компания готова устранять все проблемы квартир.  

• Если есть заявки, они все отрабатываются.  

• Молодая компания "Гранд Групп" работает в Астане и идет на контакт с жильцами.  

• Недопонимания устраняются через чаты и встречи с жильцами.  

• Срок передачи ключей был указан четвертый квартал 2022 года.  

• Все жильцы заселились в декабре 2022 года.  

• Компания выполнила обязательства в срок и согласно нормативам.  

• Благодарность за пояснение и обратную связь от компании.