Команда и командообразование: общая характеристика и стадии развития

• Команда - это небольшое количество людей с взаимодополняющими навыками и едиными намерениями.  

• Идея командных методов работы заимствована из спорта и внедрена в бизнес в 60-70-е годы XX века.  

• Участники разделяют цели, ценности и подходы.  

• Владеют отработанными процедурами взаимодействия.  

• Имеют взаимодополняющие навыки и способны исполнять любые роли.  

• Принимают коллективную ответственность за результаты работы.  

• Высокие индивидуальные достижения ценятся меньше, чем умение работать в команде.  

• Важны творческий потенциал, способность работать в разных областях и обучаться.  

• Ориентация на изменения и способность работать с разными специалистами.  

• Цель и результат работы: в группе цель индивидуальна, в команде - командная.  

• Ответственность: в группе личная, в команде личная и взаимная.  

• Сплоченность: в группе может быть разной, в команде - высокий уровень.  

• Ценности и нормы поведения: в группе формальные, в команде вырабатываются совместно.  

• Функции и распределение ролей: в группе индивидуальные, в команде взаимодополняющие.  

• Навыки взаимодействия: в группе могут отсутствовать, в команде обязательны.  

• Преодоление проблем: в группе индивидуальное, в команде коллективное.  

• Постановка задач и планирование: в группе определяются руководителем, в команде обсуждаются совместно.  

• Уровень зависимости: в группе невысокий, в команде высокий.  

• Мотивация и активность: в группе может быть разной, в команде высокая.  

• Руководитель: в группе формальный, в команде лидер может меняться.  

• Контроль и дисциплина: в группе постоянный, в команде самоконтроль и самодисциплина.  

• Пять типов команд: рабочее подразделение, проектная команда, команда по оперативному решению задач, команда по усовершенствованию процессов, управленческая команда.  

• Три типа команд: подготовка рекомендаций, изготовление, управление процессами.  

• Важность согласованного понимания целей, ценностей, обязанностей и ответственности.  

• Миссия команды определяет совместные цели, роли и ресурсы.  

• Формулируется в ходе общей дискуссии или мозгового штурма.  

• Целеустремленность: утверждение долгосрочной перспективы, формулировка миссии и стратегии, определение ролей и обязанностей.  

• Сплоченность: создание сфер совместной ответственности, оперативное решение проблем, совместное обучение и  

• Задача командного строительства - создание команд с высоким уровнем развития и личностного роста.  

• Высокоэффективные команды превосходят ожидания и служат эталоном для других структур.  

• Консолидация, сплоченность и интеграция - ключевые факторы взаимодействия в команде.  

• Сплоченность включает сходство во взглядах, ценностях и интересах, а также условия для реализации интересов всех членов команды.  

• Эмоциональные факторы: привлекательность, позитивная оценка, общие нормы и правила поведения.  

• Низкий уровень конфликтности - результат этих факторов.  

• Консолидированные команды более эффективны в достижении целей.  

• Они готовы к слаженным действиям в экстремальных условиях и могут достигать высоких результатов в условиях конкуренции и дедлайнов.  

• Самоуправляемые команды сочетают делегирование власти и обучение управлению.  

• Они обладают значительной автономией и ответственностью за результаты труда.  

• Команды проходят пять этапов: старт, неопределенность, ориентация на лидера, неструктурированные команды, самоуправляемые команды.  

• Соотношение полномочий между командой и руководителем меняется на каждом этапе.  

• Специалист Уэст предлагает пять вопросов для определения необходимости командной работы.  

• Если большинство ответов положительные, команда нужна; если отрицательные - команда не нужна.  

• Видеоролик о принципах и правилах работы в команде.  

• Мораль басни Крылова: важность тимбилдинга для успешной работы в команде.  

• Командная работа требует осознанного подхода и усилий.  

• Важно развивать навыки командной работы в семье, компании и дружеских отношениях.  

• Команда действует как единое целое, что делает её устойчивой.  

• Осознание важности командной работы.  

• Создание дружелюбной и рабочей атмосферы.  

• Правильное введение новых членов в команду.  

• Важно создавать благожелательную атмосферу для новых членов команды.  

• Пример из личного опыта автора о важности правильного введения в коллектив.  

• Создание рабочей и гостеприимной атмосферы.  

• Поиск общих интересов и тем для беседы.  

• Легче находить компромиссы с людьми, с которыми есть общие интересы.  

• Важность неформального общения и комфорта для командной работы.  

• Уважение к членам команды и предоставление им возможности высказаться.  

• Похвала за успехи и маленькие победы.  

• Избегание ультимативных решений и предложение альтернатив.  

• Коллективное исполнение работы и коллективная ответственность.  

• Единая форма стимулирования и адекватное стимулирование.  

• Автономное самоуправление команды и добровольная дисциплина.  

• График эффективности командной работы на разных этапах.  

• Динамика командного строительства как процесс, аналогичный жизненному циклу живого организма.  

• Успешное прохождение каждой стадии для перехода на следующую.  

• Формирование, смятение, нормирование, функционирование, расформирование.  

• Каждый этап характеризуется своими особенностями и задачами.  

• Команда представляет собой группу отдельных индивидуумов.  

• Обсуждаются назначение, состав, продолжительность работы.  

• Решаются вопросы стиля руководства, взаимодействия и адаптации.  

• Конфликтный период, возможны споры по разным вопросам.  

• Формируется командное самосознание и подгруппы.  

• Подгруппы объединяются для эффективного решения задач.  

• Установление норм и моделей работы.  

• Определение доверия и открытости между членами команды.  

• Решение задач, признание разнообразия стилей.  

• Команда достигает высокого уровня зрелости и организованности.  

• Роспуск команды после выполнения задачи.  

• Четкие цели, стандарты работы, ресурсы, групповые дискуссии.  

• Контроль, расстановка приоритетов, разрешение конфликтов.  

• Очерчивание проблемы, согласование полномочий, контроль по контрольным точкам.  

• Очерчивание проблемной области, участие в выработке решения.  

• Визирование финального решения, контроль по результату.  

• Хвалить и праздновать успехи на каждом этапе.  

• На начальном этапе больше полномочий, на заключительном этапе меньше.  

• Схема формирования команды: общие цели, планирование, коммуникации, стимулирование, самостоятельность, культура, мониторинг.  

• Отбор сотрудников, определение целей и задач.  

• Мотивация сотрудников, договоренность о групповых нормах.  

• Начало работы команды, возникновение новых проблем.  

• Участники договариваются о групповых нормах и способах обмена информацией.  

• Размещение документов в облачных хранилищах для удобства.  

• Важность обучения членов команды и установления системы контроля.  

• Самоконтроль как более эффективный способ управления.  

• Поддержание командного духа и вера в успех команды.  

• Разрушительные роли в команде: сибарит, паникер, недооцененный специалист и другие.  

• Моббинг как эмоциональное насилие на работе.  

• Признаки моббинга: социальная изоляция, информационная блокада, высмеивание и критика.  

• Последствия моббинга: ухудшение здоровья сотрудника и увольнение.  

• Различие между управлением и лидерством.  

• Важность лидерства в нестандартных ситуациях.  

• Демократический и авторитарный стили управления.  

• Разделение власти и влияние в команде.  

• Принципы распределенного лидерства: равновесие власти, разделенная цель, разделение ответственности и уважение к каждому члену команды.  

• Стадии развития команды: инклюзия, самоутверждение, кооперация и сотрудничество.  

• Важность командной власти в 21 веке.  

• Будущее принадлежит командам, объединяющим малознакомых людей.  

• Итоги лекции: команда, характеристики, качества идеального сотрудника, классификация команд, принципы командной работы, распределение полномочий и стадии развития команды.