Мок-интервью на продакт-менеджера от руководителя продуктов Яндекс

• Ведущий приветствует зрителей и просит оценить качество трансляции.  

• Обсуждается необходимость адаптации фидбека под пожелания зрителей.  

• Ангелина делится новостями о погоде в Москве.  

• Ведущий рассказывает о плохой погоде в Турции и урагане.  

• Ангелина говорит о насыщенной рабочей неделе.  

• Обсуждается интенсивность работы продакт-менеджеров и необходимость планирования третьего квартала.  

• Упоминается сложность ответа на сообщения в корпоративном чате.  

• Объявляется о проведении лайф-собеседования на несуществующую должность продакта.  

• Ангелина будет проводить интервью, а ведущий — модерировать.  

• Вова представляет себя как синер продакт-менеджера и нанимающего менеджера.  

• Ангелина рассказывает о своём опыте работы в IT и в Газпром Медиа.  

• Влад делится информацией о своей жизни в Ереване и погоде.  

• Объясняется структура интервью: полчаса на интервью, затем фидбек от Ангелины.  

• Зрители могут задавать вопросы в чате.  

• Ангелина задаёт вопрос о самом интересном продукте Влада.  

• Влад рассказывает о своём опыте в продукте Netflix.  

• Влад описывает свои действия: описание бизнес-процессов, проведение глубинных интервью, создание стратегии продукта и дорожной карты.  

• Упоминается реорганизация процессов, увеличение команды и внедрение метрик.  

• Обсуждаются успехи в сокращении churn на 20%.  

• Автоматизация узкого места в бизнес-логике проекта.  

• Уменьшение затрат на масштабирование на 30%.  

• Повышение метрики «заполняемость актуальность данных» на 26%.  

• Метрика связана с опросами пользователей через кастомные действия.  

• Ключевая ценность информации для пользователей.  

• Ежемесячные опросы для определения важности информации.  

• Рост качества информации увеличивает продолжительность подписки.  

• Влияние на выручку через улучшение показателей.  

• Финансовые, маркетинговые, продуктовые и пользовательские метрики.  

• Влияние продакта на финансовые и продуктовые метрики.  

• Метрики активности пользователей внутри продукта.  

• Поведение пользователей, отток, довольство продуктом.  

• Определение метрики для сравнения продуктов зависит от их функций.  

• Пример с мессенджерами: важность частоты использования и отправки сообщений.  

• Расчёт ретеншна по когорте пользователей.  

• Типы ретеншна: роллинг, долгосрочный, краткосрочный.  

• Анализ целей и метрик перед внедрением новой фичи.  

• Сравнение трудозатрат и влияния на метрики.  

• Использование методов PRIORITY и AFFORDABILITY для приоритизации.  

• PRIORITY учитывает важность и охват аудитории.  

• AFFORDABILITY фокусируется на затратах и усилиях.  

• Важность учёта всех факторов при приоритизации.  

• Обсуждение влияния на одну метрику в квартале.  

• Приоритизация фичей с одинаковыми трудозатратами.  

• Одна из фичей заняла второе место по важности.  

• Важность учёта загрузки команды разработки.  

• Определение загрузки команды по другим приоритетным фичам.  

• Команда из десяти человек планирует пять фичей.  

• Попытка добавить шестую фичу.  

• Оценка влияния на сроки и ресурсы.  

• Необходимость обсуждения проблемы с генеральным директором.  

• Аргументация необходимости добавления фичи.  

• Сравнение влияния фичи на метрику и ресурсы команды.  

• Возможность оплачиваемых переработок для команды.  

• Подключение других ресурсов: внутренней команды или аутсорса.  

• Оптимизация процессов и выполнение фичей.  

• Описание задачи для фронтенд-разработчика.  

• Использование фреймворка для формирования гипотезы.  

• Добавление ресурсов и метрик для задачи.  

• Падение метрики после запуска AB-теста.  

• Проверка сроков теста, технических проблем и системы аналитики.  

• Анализ поведения пользователей и изменений в продукте.  

• Падение метрики оттока как позитивный результат.  

• Эксперименты с «сломанными» функциями для понимания ценности сегмента пользователей.  

• Метрики багов и новых лендингов как примеры позитивных падений.  

• AB-тест тестирует одну гипотезу.  

• ABCD-тест тестирует несколько гипотез одновременно.  

• Подведение итогов обсуждения.  

• Оценка рассуждений участника.  

• Нанимающий менеджер ожидает услышать о зоне ответственности и достижениях кандидата.  

• Рекомендуется подготовить краткую речь на 3–5 минут, описывающую основные обязанности и достижения.  

• Важно акцентировать внимание на вкладе в продукт, а не только на процессах.  

• Обсуждение опыта работы с метриками и их измеряемостью.  

• Упоминание о включении пользовательских метрик в бизнес-метрики.  

• Различие между продуктовыми метриками и метриками роста.  

• Продакт-менеджер влияет на качественные метрики, такие как ретеншн и конверсии.  

• Пример с компаниями А и Б иллюстрирует важность используемости продукта.  

• Подчёркивается, что метрики роста могут быть не всегда релевантны.  

• Предложение метрики органического прироста активной аудитории.  

• Обсуждение нюансов определения органического прироста.  

• Реферальный прирост как показатель высокого уровня погружения в продукт.  

• Объяснение, как считается ретеншн.  

• Вопрос о продуктах, для которых ретеншн является плохой метрикой.  

• Важность понимания различий между ретеншном и другими метриками.  

• Обсуждение ресурсного треугольника: время, ресурсы, скоп.  

• Приоритизация задач и возможные последствия для скопа.  

• Варианты решения проблемы: привлечение дополнительных ресурсов, увеличение времени, снижение качества.  

• Возможность снижения качества для выполнения задачи в срок.  

• Риски использования «костылей» в долгосрочной перспективе.  

• Примеры ситуаций, когда снижение качества оправдано, например, из-за требований Роскомнадзора.  

• Проверка глубокого понимания работы фронтенд-разработчика.  

• Важность понимания требований, включая дизайн и функциональные аспекты.  

• Необходимость уточнения ролей и обязанностей в процессе разработки.  

• Анализ технических аспектов тестирования: баги, настройка тестов, длительность.  

• Учёт сезонности и внешних факторов.  

• Уточнение целей и метрик тестирования.  

• Объяснение гипотезы с влиянием на одну метрику и нескольких тестовых групп.  

• Пример с цветом кнопки: проверка, какой цвет даёт лучшую конверсию.  

• Необходимость большего трафика или времени для проверки тестов.  

• Рекомендация теоретически изучить вопросы, связанные с компанией и позицией.  

• Представление возможных решений на основе теоретических знаний.  

• Подчёркивание важности понимания и применения знаний на практике.  

• Обсуждение вопросов, которые могут показаться ненужными, но показывают кругозор кандидата.  

• Пример вопроса о шардировании баз данных.  

• Значение абстрактных кейсов для оценки навыков кандидата.  

• Подчёркивание навыка остановки и анализа ситуации вместо автоматического перечисления метрик.  

• Важность демонстрации процесса мышления, а не только результата.  

• Возможность помощи кандидату в процессе мышления для получения правильного ответа.  

• Ангелина демонстрирует реальное поведение нанимающего менеджера на собеседовании.  

• Обсуждается, что некоторые кандидаты могут ошибочно считать, что Ангелина пришла их «завалить».  

• Подчёркивается важность абстрактных кейсов, а не кейсов, связанных с текущей компанией.  

• Обсуждается необходимость остановки тестирования при отсутствии статистической значимости.  

• Упоминается важность концептуального понимания, а не детального знания деталей.  

• Приводится пример с обновлением юридических документов как задачи с нулевым влиянием на метрики, но критически важной для компании.  

• Отмечаются сильные софт-скилы Ангелины и её способность адаптироваться к неожиданным вопросам.  

• Подчёркивается важность опыта в проведении собеседований.  

• Выражается благодарность за приятное общение.  

• Обсуждаются неожиданные вопросы и поведение кандидатов.  

• Анонсируется пятинедельный интенсив для улучшения навыков собеседований.  

• Описываются этапы интенсива: карьерная консультация, групповые занятия с ментором, решение продуктовых кейсов.  

• Предлагается рассрочка и скидка для участников эфира.  

• Ангелина рассказывает о своём новом канале «Управляя этим», предназначенном для менеджеров и руководителей.  

• Канал содержит лайфхаки, истории успеха и провала, а также весёлые истории на тему управления.  

• Автор просит зрителей подписаться на канал и поставить лайк.  

• Упоминает о нехватке 98 подписчиков.  

• Благодарит за просмотр и переходит к блоку вопросов.  

• Обсуждается замкнутый круг: для получения работы нужны хард-скилы, а для их приобретения — работа.  

• Ангелина предлагает использовать опыт в смежных областях, таких как бизнес-аналитика или маркетинг.  

• Подчёркивается важность теории и практики для развития навыков.  

• Теория доступна на YouTube и вебинарах.  

• Рекомендуется вести пэт-проекты для практического применения знаний.  

• Участие в клубах по решению кейсов помогает нарабатывать насмотренность.  

• Менторство предоставляет рабочие кейсы для портфолио.  

• Продуктовый подход применим на любой позиции, даже вне IT.  

• Примеры использования метрик и тестирования гипотез в повседневной работе.  

• Даже небольшие проекты, такие как чат в Telegram, могут быть пэт-проектами.  

• Стажировки в крупных компаниях, например, в Яндексе или Авито, дают возможность получить практические навыки.  

• Важно уметь решать кейсы и презентовать свои решения.  

• В некоторых компаниях, таких как Авито, спрашивают о статистической значимости результатов.  

• Знание методов оценки тестов, включая байесовский подход, может быть полезным.  

• В стартапах статистическая значимость может быть менее важна.  

• Системы градации в разных компаниях различаются.  

• Не стоит откликаться на позиции джуниор, если есть опыт.  

• На международном рынке ожидания от продакт-менеджеров могут быть ниже, чем в России.  

• На мидл-позициях требуется подтверждённый опыт.  

• Примеры успешного трудоустройства без опыта, но с хорошим знанием теории.  

• Требования компаний к опыту могут значительно различаться.  

• Переход на мидл-уровень требует осознанного решения и опыта.  

• Без опыта на уровне пэт-проектов и понимания IT-сферы справиться будет сложно.  

• Важно учитывать метрики и гипотезы, а не только реализовывать идеи.  

• Продакты с коммерческим опытом учитывают юридические аспекты и особенности разных стран.  

• Пример с SMS-рассылкой: в Китае требуется дополнительное подтверждение, нужно проверять, не попадает ли провайдер в бан-листы.  

• Некоммерческие продакты могут не знать таких деталей.  

• Опыт можно приобрести через проекты, менторство и работу в стартапах.  

• Даже несколько месяцев работы джуном в стартапе могут дать ценный опыт.  

• Стартапы будут рады опытным сотрудникам, готовым делиться знаниями и опытом.  

• Менторы могут предложить реальные задачи и поделиться опытом.  

• Готовность вкладываться и учиться делает менторов открытыми к сотрудничеству.  

• Продакт-менеджер не должен быть стартовой позицией в карьере.  

• Важно иметь опыт работы с проджект-менеджментом, коммуникацией с разработчиками и корпоративными процессами.  

• Рекомендуется начинать с стартапов или работать в крупных компаниях для изучения корпоративной культуры.  

• В обязанности продакт-менеджера входит оптимизация процессов.  

• Погружение в среду и наблюдение за работой продактов помогают лучше понять процессы.  

• Бизнес-игры и взаимодействие с другими продуктами способствуют лучшему пониманию работы продактов.  

• Завершение курса по продакт-менеджменту не гарантирует успеха без практического опыта.  

• Продакт должен уметь работать автономно, создавать продукты и тестировать гипотезы.  

• Опыт работы в течение трёх лет и более может помочь преодолеть многоэтапный отбор.  

• Этапы отбора в крупные компании могут быть непредсказуемыми и включать множество собеседований.  

• Отказ на одном этапе не всегда означает недостаток опыта.  

• Если не получилось с первой попытки, можно попробовать снова через полгода.  

• На финальных этапах отбора могут быть конкуренты с более релевантным опытом.  

• Компании могут избегать конкретных причин отказа из-за рисков дискриминации и судебных исков.  

• Общие формулировки отказов могут быть предпочтительнее для избежания брендовых рисков.  

• Продакты старше 50 лет могут успешно переквалифицироваться и работать в продуктовом менеджменте.  

• Некоторые уходят в предпринимательство и менторство, используя свой опыт.  

• Другие работают в закрытых продуктах, таких как камеры видеонаблюдения или государственные проекты.  

• Вопросы о возрасте могут быть сигналом для кандидатов, что компания не готова к долгосрочному сотрудничеству.  

• Возраст не должен быть определяющим фактором при выборе работы.  

• Важно оценивать профессионализм, а не возраст.  

• Благодарность за возможность поделиться знаниями.  

• Призыв к популяризации формата обсуждений.  

• Приглашение к обсуждению необычных собеседований в комментариях.