Скрытая тактика: Нейромаркетинг

• Мари, раскрепощенная женщина, рассказывает о своих предпочтениях в косметике и еде.  

• Она часто посещает ресторан с бургерами и заказывает билеты на поезд через туристическое агентство.  

• Мари считает себя свободной женщиной, покупающей товары, потому что она того стоит.  

• Мари не осознает, что запахи фаст-фуда и фотографии из путешествий созданы для пробуждения эмоций.  

• Слоган банка и крем для тела разработаны для управления мозгом.  

• Эти методы основаны на нейробиологических технологиях, таких как МРТ и ЭЭГ.  

• В Париже проводится эксперимент по изучению поведения покупателей в супермаркете.  

• Эрик Санглер из BVA отслеживает реакции людей с помощью очков, фиксирующих движения глаз.  

• Эти очки помогают понять, какие элементы вызывают желание купить что-либо.  

• Цель нейромаркетинга - манипулировать подсознанием для побуждения к покупке.  

• Электромиограф отслеживает эмоции, вызванные рекламой, и выявляет тонкие, незаметные эмоции.  

• Пример с рекламой McDonald's показывает, как упаковка и изображение продукта вызывают сильные эмоции.  

• Эксперимент в парижской школе показывает, как McDonald's влияет на детей.  

• Игрушки в McDonald's привлекают детей, что приводит к частым посещениям ресторанов.  

• 95% семей посещают McDonald's из-за детей, что делает бренд очень прибыльным.  

• Рой Бергольд, бывший менеджер по маркетингу McDonald's, рассказывает о стратегии привлечения детей.  

• Игрушки и подарочные сертификаты используются для создания ассоциации McDonald's с брендом.  

• McDonald's инвестирует в маркетинг для детей, что приносит значительные доходы.  

• В Сан-Франциско против McDonald's подан иск за использование маркетинговой стратегии.  

• Моне Пархем, мать из Сакраменто, ведет судебные тяжбы, чтобы прекратить влияние компании на детей через подарки.  

• Пархем считает, что McDonald's использует уязвимость детей для удержания клиентов.  

• Власти Сан-Франциско запретили продажу игрушек в магазинах Happy Meals.  

• Законодатели Нью-Йорка рассматривают возможность введения аналогичного запрета.  

• Педиатр Том Робинсон провел эксперимент, показавший, что дети предпочитают еду из McDonald's.  

• Дети считали еду из McDonald's вкуснее, даже если она была одинаковой.  

• Крупные бренды, такие как McDonald's, могут влиять на мозг потребителей.  

• Исследования показывают, что информация о бренде активирует префронтальную кору, влияя на восприятие вкуса.  

• McDonald's использует искусственные ароматизаторы для влияния на потребителей.  

• Исследования показали, что запахи увеличивают восприятие бренда на 7%.  

• McDonald's отрицает обвинения в нейромаркетинговых исследованиях.  

• Компания сотрудничает с Neurosense, которая проводит исследования для McDonald's и других брендов.  

• Профессор Чарльз Спенс участвовал в проекте для McDonald's, исследуя влияние ароматов на мозг.  

• Исследования показали, что ароматы McDonald's вызывают положительные эмоции и увеличивают продажи.  

• McDonald's тестирует продукцию, чтобы выяснить, увеличивает ли она приток крови к мозгу.  

• Ассоциация потребителей США осудила эту практику как скрытую от клиентов.  

• McDonald's отказывается отвечать на запросы об интервью.  

• Глава McDonald's France рассказывает о росте компании во Франции.  

• Интервьюер спрашивает о нейромаркетинге, но глава отрицает использование таких методов.  

• Интервьюер утверждает, что McDonald's тестировал запахи с помощью МРТ.  

• Глава McDonald's признает, что компания использовала МРТ для тестирования запахов.  

• Интервьюер требует доказательств, но глава отказывается предоставить их.  

• McDonald's угрожает судебным иском за распространение ложной информации.  

• Пьер Воццек, глава отдела стратегии бренда, подтверждает использование МРТ для тестирования запахов.  

• Он объясняет, что это было сделано для проверки соответствия запахов бренду McDonald's.  

• Воццек признает, что тестирование не увенчалось успехом и было прекращено.  

• Все больше компаний специализируются на нейромаркетинге.  

• Neurofocus, компания, работающая с подсознание людей, отказывается давать интервью.  

• Нейромаркетинг используется для изучения реакций людей на раздражители и влияния на их эмоции и подсознание.  

• Патрик Рабуа живет на западном побережье США и основал бизнес под названием Sales Brain.  

• Его клиенты - бизнесмены из Орегона, включая владельцев ресторанов и продавцов сельскохозяйственных товаров.  

• Патрик разработал метод, объединяющий неврологию и методы продаж, чтобы влиять на принятие решений клиентами.  

• Патрик использует упражнения для обращения к первичным инстинктам клиентов.  

• Мозг рептилии инициирует принятие решений, а не является их инициатором.  

• Цель - устранить боль и страхи клиентов, чтобы стимулировать покупки.  

• Нейромаркетинг может манипулировать людьми, но это часть бизнеса.  

• Потребители должны понимать, как компании используют нейромаркетинг для продаж.  

• Патрик путешествует по миру, распространяя информацию о нейромаркетинге.  

• Патрик возвращается во Францию по просьбе крупных компаний.  

• Нейромаркетинг во Франции считается запретной темой, но его применение растет.  

• Пример: конференция для продавцов финансовых продуктов, организованная Credit Mutual Bank.  

• Продавцы финансовых продуктов учатся понимать, чего хочет мозг клиентов.  

• Нейромаркетинг помогает предвидеть желания клиентов и продавать продукты на подсознательном уровне.  

• Пример: использование запахов и изображений для улучшения восприятия веб-страниц.  

• Философ против использования нейробиологии в коммерческих целях.  

• Нейромаркетинг манипулирует людьми через немедленные реакции.  

• Во Франции маркетинговые исследования с использованием МРТ запрещены законом.  

• Французские железные дороги тестируют веб-страницы для онлайн-продажи билетов.  

• Используются запахи и изображения для улучшения восприятия и продаж.  

• Цель - упростить процесс покупки билетов и сделать его более интуитивным.  

• SNCF ежегодно продает более 60 миллионов билетов через свой веб-сайт.  

• Компания активно внедряет нейромаркетинг в свои онлайн-решения.  

• Пример: SNCF также занимается продажей авиабилетов и других туристических услуг.  

• Компания SNCF проводит исследования, чтобы понять, что нравится и не нравится клиентам.  

• Сайт SNCF посещают около 80% французских интернет-пользователей.  

• Используются методы нейромаркетинга для изучения реакции мозга клиентов на сайт.  

• В Бельгии SNCF использовала МРТ для изучения реакции мозга клиентов на сайт.  

• В Франции такие методы не применяются регулярно из-за законодательных ограничений.  

• Статья 1614 Гражданского кодекса Франции запрещает использование МРТ для маркетинговых целей.  

• Во Франции нейромаркетинг запрещен, кроме случаев, предусмотренных законом.  

• Журналист впервые задает вопрос о запрете нейромаркетинга во Франции.  

• Компания не хочет, чтобы зрители думали, что это широко распространенная практика.  

• Нейромаркетинг используется для улучшения мира и удовлетворения потребителей.  

• Примеры: сети магазинов гамбургеров, банкиры и косметические кремы.  

• Потребители будут удовлетворены, просто открыв свои кошельки.