Обучающий вебинар «Шахматка TL: WebPMS для новичков»

• Приветствие и представление ведущих вебинара.  

• Тема вебинара: "Шахматка Тельви ПМС для новичков".  

• Модераторы: Анна Савина и Диана Валеева.  

• Инструкции по входу в аккаунт Google и перезагрузке страницы при проблемах.  

• Вебинар посвящен основам "Шахматки".  

• Обсуждение создания броней, редактирования номерного фонда и других функций.  

• Анонс вебинара 24 сентября о более сложных функциях и новинках в ПМС.  

• Введение в базу знаний на сайте "Тревен точка ру".  

• Инструкция по поиску и использованию статей в базе знаний.  

• Возможность консультации со специалистами службы поддержки.  

• "Шахматка" находится в разделе управления отелем.  

• Создание броней из различных источников.  

• Переключение режимов размещения броней.  

• Редактирование номеров: изменение категории, добавление кроватей и комментариев.  

• Пример редактирования номера эконом в стандарт улучшенный.  

• Перемещение броней при изменении категории номера.  

• Удаление номеров и категорий.  

• Перемещение броней при удалении номеров.  

• Восстановление броней при удалении всей категории.  

• Создание новых корпусов и этажей.  

• Добавление новых категорий номеров.  

• Пример создания категории "коттедж" и заполнения её параметров.  

• Установка квоты для новой категории.  

• Распределение номеров и онлайн доступность.  

• Пример создания трех номеров для категории "коттедж".  

• Напоминание о знаках вопроса для получения информации о разделах.  

• Сохранение изменений и переход в "Шахматку".  

• Демонстрация трех номеров категории "коттедж".  

• Проверка доступности номеров в коттеджах.  

• Проставление цен в тарифах для онлайн-продаж.  

• Настройка цен для одноместного, двухместного и трехместного размещения.  

• Указание бесплатных размещений для детей до трех лет.  

• Переход в раздел управления отелем.  

• Два способа создания брони: через кнопку "плюс создать бронь" и "плюс создать групповую бронь".  

• Выбор дат заезда и выезда, количества взрослых и тарифа.  

• Настройка времени заезда и выезда, доплат за ранний заезд и поздний выезд.  

• Возможность изменения стоимости раннего заезда и позднего выезда вручную.  

• Применение скидок к бронированию.  

• Добавление платных услуг в бронирование через кнопку "плюс добавить услугу".  

• Добавление гостей через первые четыре буквы фамилии.  

• Указание имени, отчества, электронной почты и телефона гостя.  

• Выбор способа гарантии и источника брони.  

• Добавление комментариев для гостей, которые отображаются на ваучере.  

• Возможность создания брони в овербукинг.  

• Заселение гостей и редактирование параметров брони.  

• Возможность изменения времени заезда и выезда после заселения.  

• Нажимаем на вторую кнопку для переселения брони.  

• Выбираем новый способ размещения и номер.  

• Указываем даты проживания и сохраняем изменения.  

• Переселение с разрывом: гость сначала в одном номере, затем в другом.  

• Выбираем новый способ размещения и номер.  

• Указываем даты переселения и сохраняем изменения.  

• Нажимаем на кнопку "оплата" и выбираем способ оплаты.  

• Бронировка отображается как групповая.  

• Можно работать со счетами всей брони или одного номера.  

• Кнопка "документы" показывает все документы по брони.  

• Кнопка "отмена брони" позволяет быстро отменить бронь.  

• Эти операции доступны в редактировании бронирования.  

• Быстрое создание брони: протягиваем мышкой в нужной категории.  

• Вводим данные гостя и сохраняем бронь.  

• Можно редактировать бронь позже.  

• Групповая бронь создается через кнопку "плюс".  

• Можно добавить несколько номеров к одной брони.  

• Групповая бронь отображается в шахматке.  

• Изменение фамилий в групповой броне.  

• Нажимаем на ссылку "бронирование-номер" для редактирования.  

• Меняем фамилию гостя в номере, сохраняя изменения.  

• Групповую бронь можно отменить целиком.  

• Можно изменить дату заезда и выезда для всей группы.  

• Можно добавить новый номер в групповую бронь.  

• Счета групповых броней отличаются от обычных.  

• Можно объединить счета в общий для оплаты всей брони одним счетом.  

• Для частого использования общего счета можно настроить автоматическое создание общего счета.  

• Для переноса оплаты нужно создать новый счет.  

• Система предлагает новый счет для переноса оплаты.  

• После переноса оплаты нужно сохранить изменения.  

• Вкладка "Документы" позволяет просматривать и редактировать документы по брони.  

• Анкета по форме №5 формируется автоматически для гостей с российским гражданством.  

• Для иностранных граждан формируются другие документы, требующие заполнения данных о принимающей стороне.  

• Для редактирования профиля гостя нужно нажать на кнопку "Реактировать по броне".  

• В профиле можно заполнить всю необходимую информацию и загрузить документы гостя.  

• Заметки и указания помогают администраторам выполнять пожелания гостей.  

• Заметки можно фильтровать по статусу и актуальности.  

• Для добавления заметки нужно выбрать бронирование и добавить заметку через кнопку "Новая заметка".  

• Рассмотрены основные разделы системы "Шахматка".  

• Анонс следующего вебинара с более сложными функциями и новинками системы.  

• Призыв подписываться на канал и задавать вопросы модераторам.