Если в WhatsApp отсутствует значок HD, то возможно, нужно обновить приложение до последней версии.
Если значок HD не появляется и после обновления, то возможно, для вашей модели телефона WhatsApp еще не выпустил обновление.
Если значок HD неактивен, то это может означать, что картинка или видео очень низкого качества и WhatsApp не может преобразовать их в HD формат.
Если значок HD активен, но WhatsApp предупреждает о том, что HD формат не поддерживается, то это может быть связано с низким качеством видео или картинки.