Урок 1. Постановка задач, делегирование и контроль их

• Контроль и дисциплина в розничном салоне важны для достижения результатов.  

• Директор магазина должен уметь ставить задачи и контролировать их выполнение.  

• В модуле будут обсуждаться практические аспекты постановки задач и контроля.  

• Постановка задач может быть проблемной зоной из-за ошибок.  

• Директор магазина отвечает за выполнение задач в срок и в полном объеме.  

• Важно правильно делегировать задачи и контролировать их выполнение.  

• Директор должен делегировать только те задачи, которые консультанты могут выполнить.  

• Исключения возможны при отсутствии директора, но только после обучения.  

• Делегирование без обучения может привести к проблемам.  

• Задачи должны ставиться ежедневно, даже если они долгосрочные.  

• Большие задачи делятся на части для ежедневного выполнения.  

• Промежуточный контроль помогает избежать проблем с выполнением.  

• Задачи делятся на повторяющиеся и новые.  

• Повторяющиеся задачи можно включить в чек-лист.  

• Новые задачи требуют распределения и контроля.  

• Важно выставлять приоритеты задач и распределять их по важности.  

• Ответственность за выполнение задач должна быть четко определена.  

• Задачи должны быть завершены в полном объеме и в срок.  

• Контроль выполнения задач включает промежуточный контроль.  

• Важно фиксировать задачи и сроки их выполнения.  

• Контроль помогает убедиться, что задачи выполняются правильно и в срок.  

• Важно проверять и закрывать задачи до начала потока покупателей.  

• Некоторые директора забывают проконтролировать выполнение задач.  

• Принятие задачи по факту завершения повышает мотивацию и эффективность.  

• Подтверждение выполнения задачи словесно повышает уровень мотивации.  

• Подтверждение помогает повысить ценность сотрудника.  

• Будьте щедры на благодарность и подтверждение.  

• Отчитывайтесь перед постановщиком задачи, предоставляя материалы и фотографии.  

• Это помогает улучшить понимание выполнения задачи.  

• Прием задачи становится проще и комфортнее.  

• Перемещение задачи на следующий день должно быть минимальным.  

• Если задача не выполнена до конца смены, завершите ее в конце.  

• Завершение всех задач в конце смены повышает мотивацию и ощущение выполненного долга.  

• Проживите задачи и правила через практику.  

• Применяйте рекомендации неспешно в течение недели.  

• Наблюдайте за изменениями и применяйте навыки на протяжении всей карьеры.