Кто такой СОО и зачем им становиться? // Демо-занятие курса «COO / Операционный директор в IT»

• Приветствие участников открытого урока.  

• Представление темы урока: курс "Операционный директор".  

• Проверка связи и настройка оборудования.  

• Кирилл Мушников, руководитель группы продакт-менеджеров в компании ОТУС.  

• Олег, ведущий и модератор открытых уроков.  

• Активное участие участников через вопросы в чате.  

• Запись вебинара будет доступна на следующий день.  

• Лайфхаки для поиска записи в ВК.  

• Вопросы о опыте участников и их ожиданиях.  

• Цель: понять, кто пришел на урок и насколько аудитория готова.  

• ОТУС занимается созданием онлайн-курсов для ИТ-специалистов.  

• Курсы для разных уровней подготовки и направлений.  

• Образовательная лицензия и возможность получения документов об образовании.  

• Олег рассказывает о своем опыте и целях вебинара.  

• Определение роли операционного директора и его задач.  

• Вебинар нацелен на увеличение шансов карьерного роста для участников.  

• Коммерческая деятельность - это выполнение цепочки действий для получения прибыли.  

• Компании проходят стадии внедрения, роста, зрелости и спада.  

• Важно проверять идею перед запуском бизнеса, создавая тестовые сайты и финансовые модели.  

• Основные задачи: привлечение финансирования и установление бизнес-процессов.  

• Сложности: нехватка ресурсов и неопределенность будущего успеха.  

• На этом этапе обычно не нанимают операционного директора.  

• Проблемы: масштабирование производства и улучшение управления.  

• Необходимость улучшения бизнес-процессов и найма операционного директора.  

• Важность метрик и работы с продуктом для повышения эффективности.  

• Основные сложности: рост конкуренции и потребность в инновациях.  

• Необходимость найма дополнительного лица для удержания компании.  

• Возможность реинвестирования прибыли в новые идеи.  

• Возможные решения: выход с рынка или преобразование бизнес-модели.  

• Сложности: реструктуризация, управление долгами и уменьшение издержек.  

• Важность стратегического планирования и гибкого реагирования на изменения рынка.  

• Проблемы на стадии зарождения: недостаток квалифицированных специалистов и финансирование.  

• Решения: создание привлекательных условий для специалистов, налаживание связей с медицинскими учреждениями и участие в научных исследованиях.  

• Проблемы на стадии роста: увеличение запросов от клиентов и необходимость масштабирования производства.  

• Решения: внедрение новых технологий для автоматизации процессов, расширение партнерства и использование облачных вычислений.  

• Компания сталкивается с увеличением доходов и конкуренцией.  

• Необходимость модернизации серверных мощностей и офисного оборудования.  

• Важность обеспечения высокого уровня безопасности для работы с медицинскими данными.  

• Инвестиции в исследования и разработку новых технологий.  

• Участие в медицинских конференциях и выставках для увеличения бренда.  

• Проведение маркетинговых исследований для понимания потребностей клиентов.  

• Обновление линейки продуктов и запуск новых сервисов.  

• Фокус на нише, которую конкуренты еще не закрыли.  

• Поиск нового рынка сбыта или изменение отрасли.  

• Операционный директор отвечает за управление бизнес-процессами и организационной структурой.  

• Обновление продуктовой линейки требует решения генерального директора или операционного директора.  

• В некоторых компаниях есть разделение на генерального директора и CEO платформы.  

• Операционный директор управляет цепочкой ценностей компании.  

• Основные и вспомогательные виды деятельности компании.  

• Важность анализа издержек и дифференциации от конкурентов.  

• Пример цепочки ценностей для игровой студии.  

• Управление продуктами и анализ рынка.  

• Операционный директор координирует все этапы для максимизации прибыли.  

• Операционный директор является центральной фигурой в структуре управления компании.  

• В канонической форме он подчиняется генеральному директору и отвечает за бесперебойное и эффективное выполнение всех операционных процессов.  

• В России эта должность чаще называется исполнительным директором.  

• Формальная должность операционного директора может отличаться в разных компаниях.  

• Первый тип: управляет всей компанией наравне с генеральным директором, принимая ключевые решения в экстренных ситуациях.  

• Второй тип: реализует стратегию, определенную генеральным директором, и обеспечивает выполнение задач.  

• Третий тип: управляет цепочкой создания ценностей для клиента, учитывая внешние факторы.  

• Четвертый тип: занимается дополнительными видами деятельности, такими как бухгалтерия и секретариат.  

• Управление текущей деятельностью компании и обеспечение согласованной работы всех отделов.  

• Реализация операционной стратегии, анализ текущего состояния и установление целей для повышения эффективности.  

• Участие в принятии критически важных решений и разработка долгосрочных планов.  

• Контроль бюджета и разработка мер по улучшению работы компании.  

• Мотивация сотрудников и соблюдение нормативов и требований законодательства.  

• Постоянный контроль соответствия деятельности компании установленным планам и целям.  

• Вопросы от аудитории приветствуются.  

• Передача слова Кириллу для дальнейшего обсуждения.  

• Возможность задать вопросы и получить ответы.  

• Обучение проходит в живом формате вебинаров.  

• Спикер делится темой, студенты задают вопросы и участвуют в обсуждениях.  

• Занятия записываются и доступны для просмотра в личном кабинете.  

• Рекомендуется выполнять домашние задания для закрепления материала.  

• Домашние задания проверяются преподавателями для получения обратной связи.  

• В курсе есть отдельный телеграм-чат для студентов и преподавателей.  

• После курса выполняется проект, который можно использовать в портфолио или на работе.  

• Программа курса обновляется для соответствия новым технологиям и инструментам.  

• Курс предназначен для управленцев с опытом в ИТ.  

• Занятия проходят два раза в неделю по московскому времени.  

• Программа курса включает модули с темами, которые можно изучить самостоятельно.  

• Проектная работа является квинтэссенцией курса.  

• Преподаватели курса имеют опыт работы в ИТ и других областях.  

• На странице курса можно найти информацию о преподавателях и их опыте.  

• Ближайший запуск курса запланирован на 26 февраля.  

• Рекомендуется оставить заявку и согласовать цели с коммерческим департаментом.  

• Следующий открытый урок состоится 6 февраля, тема: "Цифры решают все".  

• Обзор топ-менеджеров компании.  

• Генеральный директор отвечает за стратегическое управление и внешние отношения.  

• Операционный директор обеспечивает бесперебойную работу компании и достижение целей.  

• Финансовый директор отвечает за финансовое планирование и отчетность.  

• Коммерческий директор реализует финансовую стратегию.  

• В некоторых компаниях коммерческий директор может выполнять роль финансового директора.  

• Директор по продукту отвечает за стратегическое управление продуктами и инновациями.  

• Технический директор отвечает за технологическую стратегию и развитие компании.  

• В ИТ-компаниях технический директор также занимается интеграциями и цифровыми трансформациями.  

• Директор по маркетингу отвечает за продвижение продуктов и бренда.  

• Операционный директор контролирует выполнение стратегии и эффективность затрат.  

• Операционный директор управляет всеми топ-позициями и следит за достижением целей.  

• Операционный менеджмент и построение организационной структуры.  

• Внедрение изменений и проектный менеджмент.  

• Автоматизация и цифровая трансформация.  

• Финансовый менеджмент включает умение считать деньги и строить финансовые модели.  

• Операционный директор отвечает за внедрение стратегии компании.  

• Умение коммуницировать и договариваться с коллегами.  

• Операционные директора в ИТ часто приходят изнутри компании.  

• Важность оптимизации процессов и взаимодействия между отделами.  

• Автоматизация как ключевой элемент управления в ИТ-компаниях.  

• Операционному директору не нужно погружаться в детали использования Битрикс 24 и 1С.  

• Важно понимать возможности для внедрения этих систем в бизнес.  

• Автоматизация бухгалтерского учета и взаимодействия с клиентами необходима.  

• Глубокие знания в области производства, логистики и управления запасами.  

• Понимание цепочки ценностей компании.  

• Анализ внешней и внутренней среды компании.  

• Внешняя среда: политические факторы, налоговое законодательство, государственные программы.  

• Внутренняя среда: люди, процессы, продукты, конкурентные преимущества.  

• Проблемы могут быть связаны с неэффективными процессами или текучкой кадров.  

• Операционный директор должен быстро принимать решения в рутине.  

• Важно следить за цепочкой ценностей и эффективно выстраивать процессы.  

• В новой компании может быть много "пожаров", требующих мгновенных решений.  

• Умение общаться с сотрудниками и мотивировать их.  

• Важность доверительных отношений с функциональными лидерами.  

• Готовность к изменениям и адаптации в условиях рынка.  

• Управленческий опыт в основной сфере деятельности компании.  

• Опыт управления проектами.  

• Опыт работы с данными и анализ больших объемов данных.  

• Понимание бизнес-процессов компании.  

• Умение предлагать оптимизации для повышения эффективности.  

• Умение видеть, когда можно изменять бизнес-процессы.  

• Возможность повышения до уровня генерального директора.  

• Переход в другую компанию для роста.  

• Открытие собственного дела или преподавание и консультирование.  

• Оценка через ключевые показатели эффективности KPI.  

• Снижение себестоимости продуктов.  

• Увеличение производительности каждого рабочего места.  

• Уменьшение отходов и брака в производстве.  

• Увеличение операционной маржи.  

• Сокращение оборачиваемости запасов.  

• Управление операционными расходами в пределах бюджета.  

• Повышение надежности поставок и удовлетворенности клиентов.  

• Улучшение качества продукции и внедрение новых технологий.  

• Повышение уровня удовлетворенности и вовлеченности персонала.  

• Снижение числа несчастных случаев и воздействие на окружающую среду.  

• Важность правильной постановки задач.  

• Примеры метрик и KPI.  

• Анонс курса по операционному директору.  

• Расписание занятий и формат курса.  

• Промокод на скидку 5% на курсы.  

• Прохождение опроса для улучшения открытых мероприятий.  

• Благодарности участникам и приглашение на курсы.  

• Анонс следующего вебинара по метрикам.