Как продавать на Озоне | ИНСТРУКЦИЯ | Как выйти на OZON новичку и торговать в плюс

• Как продавать на Ozon в плюс и не продавать в минус.  

• Гость Николай Лутовинин, специалист по Ozon.  

• Бонусы: калькулятор юнит-экономики и таблицы статистики продаж.  

• Калькулятор показывает комиссию для каждого товара.  

• Не включает экваринг 1.5% и стоимость логистики.  

• Логистика на 20% дороже, чем указано в калькуляторе.  

• Регистрация личного кабинета и использование справочной информации.  

• Важность комьюнити и аналитики.  

• Калькулятор комиссии помогает прогнозировать продажи.  

• Логистика на 20% дороже, чем указано в калькуляторе.  

• Стоимость хранения и лайфхаки для снижения затрат.  

• Супер товары и их преимущества.  

• Контроль остатков и оборачиваемости товаров.  

• Стоимость хранения в зависимости от оборачиваемости.  

• Важность правильного хранения товаров.  

• Измерение товаров в литрах и стоимость хранения.  

• Литр-бонусы на хранение новых и быстро оборачиваемых товаров.  

• Супер товары: новые товары с ценой от 1000 рублей или выручкой 28 тысяч рублей за 28 дней.  

• Один товар в день при цене от тысячи рублей.  

• Бесплатное хранение и скидка 50% на кросс-докинг.  

• Пример: отправка коробки из Москвы в Ростов-на-Дону стоит около 300 рублей.  

• Озон дает скидку 2% на комиссию для некоторых товаров.  

• Важно указывать бренд товара для повышения его рейтинга.  

• Использование чужого бренда или контента может привести к блокировке магазина.  

• Создание релевантного SEO-заголовка с ключевыми словами.  

• Заполнение точных и подробных характеристик товара.  

• Описание должно быть полезным и продающим, с использованием рич-контента.  

• Запрет на копирование карточек для предотвращения плагиата.  

• Использование шаблонов наименований для адаптации под поисковые запросы.  

• Избегание использования спецсимволов в названиях товаров.  

• Ozon предоставляет широкую аналитику по различным параметрам.  

• Важно проверять, как товар котируется в поисковой выдаче.  

• Ozon использует около 68 параметров для оценки товаров.  

• Ozon стремится к тому, чтобы товары стоили дешево.  

• Влияние цены на рейтинг товара составляет около 5%.  

• Популярность по конкретному запросу и общая популярность также важны.  

• Участие в акциях, скорость доставки и премиум подписки влияют на рейтинг.  

• Ozon показывает популярные фразы по ключевым запросам.  

• Важно учитывать конверсию в корзину и долю запросов без действий.  

• Разные схемы продаж влияют на рейтинг товара.  

• Продажа со склада Ozon выгоднее и быстрее.  

• Разные сущности карточек влияют на их рейтинги и позиции в выдаче.  

• Важно прорабатывать SEO с самого начала.  

• Трафареты с оплатой за клики могут быть полезны.  

• Ozon планирует перейти на оплату за клики с 3 июня.  

• Продвижение в поиске временно приостановлено для новых товаров.  

• Брендовая полка позволяет управлять ключевыми запросами.  

• Ozon планирует свернуть брендовую полку, но пока она работает.  

• Медийная реклама может быть эффективной при правильной настройке.  

• Заявки на маркетинг позволяют показывать рекламу целевой аудитории.  

• Маркетологи Ozon планируют рекламные кампании, включая медийные и специальные разделы.  

• Опыт работы с Ozon был неоднозначным: неудачная кампания из-за мобилизации и успешная кампания с двукратным увеличением продаж.  

• Доля рекламных расходов за два месяца составила 13% от общего оборота магазина.  

• Ozon сравнивает цены с другими маркетплейсами, особенно с Wildberries.  

• Проблемы с корректностью сравнения цен: Озон видит только финальную цену с учетом скидки постоянного покупателя СПП.  

• Решение: писать в поддержку для исправления некорректных сравнений.  

• Не рекомендуется поднимать цену более чем на 4-5% без участия в акциях.  

• Участие в акциях помогает получить дополнительный буст и выставить реальную цену.  

• Заявки на скидку могут повысить конверсию, но их эффективность не очень высока.  

• Отзывы за баллы могут увеличить маркетинговые расходы, но полезны для новых товаров.  

• Закрепление отзыва помогает поднять рейтинг товара, особенно для низко оборачиваемых товаров.  

• Стоимость закрепления отзыва составляет около 20-30 рублей в день.  

• Покупатели не видят, что отзыв закрепленный, он выглядит как обычный органический отзыв.  

• Не стоит демпинговать цены, лучше ставить их немного выше для комфортной маржинальности.  

• Ozon индексирует цены и предлагает разные категории акций: хиты лайт, хиты, супер хиты, мега хиты.  

• Супер и мега хиты с комиссией требуют от 3 до 10% скидки на товары.  

• Ozon часто автоматически добавляет товары в акции, что может привести к значительным скидкам.  

• Лайфхак: установить минимальную цену в карточке товара, чтобы избежать автоматического участия в акциях.  

• Ozon использует медианную цену продаж за последние 28 дней для расчета стоимости товаров в акциях.  

• Акции с ограниченным сроком действия не влияют на медианную цену.  

• Важно быть внимательным к акциям, чтобы не попасть в них на постоянной основе.  

• На Ozon есть обычные продавцы, премиум и премиум плюс.  

• Обычные продавцы получают скудную аналитику, премиум дает более подробную информацию и дополнительный бустинг.  

• Премиум плюс предоставляет аналитику конкурентов и 12.5% дополнительного продвижения товаров.  

• Премиум подписка стоит 5000 рублей в месяц, премиум плюс — 25000 рублей.  

• Премиум плюс полезен для продавцов с большими оборотами и высокой оборачиваемостью товаров.  

• Внутренние данные Ozon точнее, чем сторонние сервисы, но внешние сервисы также полезны для анализа ключевых запросов и корректировки стратегии.  

• Воронка продаж доступна всем, но с разной подпиской можно видеть разные данные.  

• Подписка премиум плюс позволяет видеть динамику заказов относительно рынка.  

• График показывает более детальные данные о трафике, конверсии и заказах.  

• Аналитика товаров в поиске помогает понять, как товары воспринимаются на Ozon.  

• География продаж важна для индекса локализации и логистики.  

• Внешний трафик и отчеты по продажам помогают корректировать стратегию.  

• Портрет покупателя помогает понять, кто заказывает товары и с каким бюджетом.  

• Популярные товары и поисковые запросы важны для ориентации и корректировки стратегии.  

• География продаж влияет на стоимость логистики и удобство для клиентов.  

• Ozon разделил страну на 10 кластеров, включая Москву.  

• Важно присутствовать на максимальном количестве складов для оптимальной логистики.  

• Логистика должна быть максимально выгодной и быстрой для клиентов.  

• CPC может различаться для товаров с разными размерами и цветами.  

• Озон старается поддерживать одинаковые цены для товаров с разными характеристиками.  

• Важно следить за корректностью сравнения цен и обращаться в поддержку при необходимости.  

• Чем ближе товар к покупателю, тем выше СПП.  

• Участие в акциях и предоставление скидок увеличивает СПП.  

• Внутренний рейтинг сущности также влияет на СПП.  

• Самовыкупы не строго отслеживаются, но могут быть манипуляциями.  

• Лучше использовать трафареты для продвижения, чем выкупы.  

• Первые места в поисковой выдаче часто заняты рекламой.  

• При работе по ФБС нужно снимать отгрузку на видео.  

• При поставках на склады Ozon лучше делать фото-видео.  

• Поддержка Ozon помогает в случае проблем с товарами.  

• Товары продаются с дисконтом, который может достигать 45%.  

• Важно уточнять, выгодно ли продавать товары в ЕАЭС.  

• Для оптовых продаж есть отдел продаж.  

• Экономика меняется, важно следить за комиссиями и логистикой.  

• Используйте инструменты для отслеживания расходов.  

• Писать в поддержку и проверять отчеты.  

• Писать претензии при проблемах с возвратами.  

• В случае споров обращаться в ФАС.  

• Коллективные обращения могут привести к большим штрафам для маркетплейсов.  

• Думать, считать и создавать свою фиолетовую корову.  

• Читать книги и смотреть ролики на канале.  

• Благодарность за приглашение и исчерпывающую информацию.