Оценка персонала - как провести? Ассессмент центр или Performance Review? 360 или Appraisal?

• Приветствие и представление курса "Оценка персонала и управление эффективностью".  

• Введение в первое занятие, знакомство с участниками.  

• Призыв к участникам поделиться информацией о себе.  

• Курс состоит из восьми занятий.  

• Темы первого занятия: основы оценки персонала, цикл управления эффективностью, польза от оценки, виды и типы оценки, оценка результатов и компетенций.  

• Интерактив с участниками: вопросы о понимании эффективности и важности диалога в управлении эффективностью.  

• Обсуждение правильных ответов на вопросы.  

• Важность справедливости в управлении эффективностью.  

• Оценка как инструмент для улучшения и управления.  

• Компании оценивают знания, навыки, мотивацию, компетенции, результаты труда, личностные характеристики, вовлеченность, удовлетворенность, лояльность, выгорание, стресс, потенциал и таланты.  

• Фокус на оценке компетенций и результатов труда.  

• Компетенции как поведение сотрудника для достижения результатов.  

• Примеры неправильного поведения, которое может привести к негативным долгосрочным результатам.  

• Оценка как инструмент управления и улучшения.  

• Оценка используется в различных HR-процессах: отбор кандидатов, формирование кадрового резерва, повышение в должности, пересмотр заработной платы, выплата годового бонуса, увольнение.  

• Участники делятся методами оценки в своих компаниях.  

• Обсуждение различных инструментов оценки: асесмент, 360, DISC, тесты на командную работу и тип личности, KPI.  

• Важность регулярной системы оценки, называемой перформанс-менеджмент.  

• Перформанс-менеджмент включает оценку по KPI, MBO или KPI.  

• Оценка должна быть регулярной и встроенной в систему.  

• Используются различные методы: аттестации, 360-градусные оценки, асесмент-центры, тестирования и опросники.  

• Оценка мотивации может включать мотивационные письма и тестирования.  

• Важно задавать правильные вопросы: зачем нужна оценка, что оцениваем, кого оцениваем, как оцениваем, сроки, бюджет, кто участвует.  

• Обработка результатов должна быть простой и эффективной.  

• Оценка компетенций требует демонстрации в реальных ситуациях.  

• Асесмент-центры используют множество инструментов для оценки.  

• Включают интервью по компетенциям, профессиональные интервью, решение кейсов, психологическое тестирование и групповые упражнения.  

• Оценка используется для отбора кандидатов и развития сотрудников.  

• Оценка помогает составлять индивидуальные и групповые планы обучения и развития.  

• Используется для планирования карьеры, кадрового резерва, пересмотра политики вознаграждений и определения потребностей в подборе персонала.  

• Оценка 360 менее точная, но может быть элементом асесмент-центра.  

• Оценка должна быть непрерывной и интегрированной в систему управления персоналом.  

• Включает управление по целям и менеджмент.  

• Важно, чтобы у сотрудников были цели и проводилась регулярная оценка.  

• Оценка должна основываться на корпоративных целях и быть прозрачной и объективной.  

• Система оценки должна быть связана с системой вознаграждения.  

• Оценка должна позволять корректировать действия и улучшать результаты.  

• Аттестация – это формализованная оценка соответствия уровня подготовки работника требованиям должности.  

• Оценка – более широкое понятие, включающее регулярные мероприятия для измерения успеха организации.  

• Перформанс-менеджмент – современная система управления эффективностью, основанная на непрерывном процессе.  

• В асесмент-центре участвуют непосредственные руководители, независимые асессоры и обученные сотрудники.  

• Все асессоры должны вести записи и аргументировать свои оценки.  

• За каждым оцениваемым следят два-три наблюдателя, что помогает избежать субъективности.  

• Перформанс-менеджмент включает согласование индивидуальных и организационных целей, планирование деятельности и регулярную оценку прогресса.  

• Для оценки перформанс-менеджмента можно использовать чек-лист и опросы руководителей и сотрудников.  

• Перформанс-менеджмент помогает руководителям в их регулярной деятельности и является естественным процессом управления.  

• Система должна иметь четкие цели и измеримые критерии успеха.  

• Важна поддержка высшего руководства и участие сотрудников.  

• Система должна быть простой в понимании и эксплуатации, принята руководителями и сотрудниками.  

• Система помогает руководителям четко доносить ожидания от сотрудников.  

• Улучшает качество встреч и обеспечивает более качественную обратную связь.  

• Позволяет строить тесные рабочие отношения и определять потребности в обучении и развитии.  

• Сотрудники знают, что от них ожидается, что повышает их вовлеченность.  

• Система помогает сотрудникам понимать, как они справляются с работой и что нужно сделать для достижения целей.  

• Встречи с руководителями становятся более эффективными и полезными для сотрудников.  

• В начале цикла фиксируется соглашение о выполнении плана.  

• Важно использовать автоматизированные системы для фиксации целей сотрудников.  

• Процесс управления эффективностью включает регулярные встречи и обсуждения для достижения целей.  

• Обсуждение различных систем для управления эффективностью, таких как Excel, IT VP, Fiftin, и People Force.  

• Упоминание о самописных программах и их преимуществах.  

• Важность регулярных встреч для повышения эффективности.  

• Регулярные встречи руководителей с сотрудниками для повышения эффективности.  

• Перформанс-ревью как диалог и партнерство, а не односторонняя оценка.  

• Важность обратной связи и вовлечения сотрудников.  

• Домашнее задание для участников курса: изучить кейс и предложить решение шести проблем.  

• Рекомендация книги Майкла Армстронга "Управление результативностью".  

• Анонс второго занятия, посвященного планированию эффективности и разработке соглашений об эффективности.  

• Обсуждение важности формулирования ожиданий для объективной оценки.  

• Приглашение на курс, который включает разбор асесмент-центров, оценки при подборе и грейдингов.  

• Благодарность участникам и анонс презентации в телеграм-чате академии.