Быть владельцем клиники круто? История создания топовой стоматологии Александра Жарова. Zabota 2.0

• Автор рассказывает о своем опыте работы врачом и о том, как он пришел к идее создания собственной клиники.  

• Автор рассказывает о своей клинике, которая находится в бизнес-центре и имеет два клинических этажа.  

• В клинике работают врачи, ассистенты и гигиенисты, а также есть операционная зона и зона пробуждения.  

• Автор обсуждает свою стратегию развития бизнеса, основанную на органическом росте и рекомендациях.  

• Он также говорит о том, как важно для него находиться в постоянном развитии и учиться у других.  

• Автор рассказывает о том, как его личный бренд и его работа помогли ему создать лояльную базу пациентов и открыть свою клинику.  

• Он подчеркивает, что важно быть полезным для других и получать от них фидбек, чтобы продолжать заниматься своим делом.  

• Автор подчеркивает, что для него важно оставаться в приеме и совмещать работу врача с развитием бизнеса.  

• Он объясняет, что в бизнесе есть много людей, которые мыслят по-другому, и это требует постоянной синхронизации с их видением.  

• Автор рассказывает о своем опыте работы на форуме Дмитрия Конева, где он получил отраслевую экспертизу.  

• Он также упоминает о своем опыте работы в маленькой клинике на одно кресло и о том, как он начал работать в интернете.  

• Автор подчеркивает, что они покупают только лучшее оборудование и не экономят на качестве.  

• Он также объясняет, что важно быть довольным своим выбором и не жалеть о потраченных деньгах.  

• Автор объясняет, что он не хотел быть собственником клиники и всегда видел себя врачом.  

• Он также подчеркивает, что важно понимать, что важно для вас и не идти в неизвестное направление только ради статуса или денег.  

• Герой рассказывает о своем опыте работы в клинике и о том, как он ушел из-за того, что руководитель не был готов поставить его на должность ортопеда.  

• Он подчеркивает важность соблюдения дисциплины в работе и оплаты зарплаты вовремя.  

• Герой обсуждает, как важно развивать доверие и стандарты в работе с командой, чтобы избежать ошибок и разочарований.  

• Он также рассказывает о своем опыте аренды помещения и открытия клиники, где он начал работать с ассистентом и врачом.  

• Герой подчеркивает, что для него важно чувствовать себя свободным и независимым в работе, и он готов пожертвовать некоторыми доходами ради этого.  

• Он также говорит о том, как важно для него иметь свое собственное пространство и чувствовать себя хозяином своей жизни.  

• Автор рассказывает о покупке помещения для клиники, учитывая логистику, расположение и стоимость квадратного метра.  

• Он объясняет, что выбрал помещение рядом с домом, чтобы пациенты могли легко добраться до клиники.  

• Автор описывает свою организационную структуру в Топ Смайл, где он является единственным собственником и генеральным директором, а также ведет прием как врач.  

• Он выделяет ключевые роли в своей команде, включая исполнительного директора, руководителя сервиса, старшую медсестру и других сотрудников.  

• Автор рассказывает о еженедельных координационных днях с руководителями и о том, как они обсуждают текущие задачи и сверяют результаты.  

• Он подчеркивает важность образования команды, чтобы они понимали, как работает клиника и как она приносит прибыль.  

• Автор обсуждает важность внимания к деталям и мотивации сотрудников в работе с клиентами.  

• Он также говорит о том, что в индустрии стоматологии, где люди часто меняют работу, важно создать условия для долгосрочного сотрудничества с сотрудниками.  

• Автор рассказывает о планах на ремонт и обновление клиники, включая обновление картотеки и улучшение дизайна.  

• Он подчеркивает важность работы с базой пациентов и фокусировки на качестве лечения, а не только на привлечении новых клиентов.  

• Работа с базой пациентов и координация работы с ними.  

• Работа с колл-центром и профосмотрами.  

• Организация работы склада и использование программного обеспечения для управления запасами.  

• Развитие личного бренда и медийности для привлечения лояльных кадров.  

• Использование социальных сетей для поиска и привлечения персонала.  

• Важность правильного подбора и обучения персонала.  

• Врачи-звезды важны для успеха клиники, но их привлечение может быть сложным.  

• Важно развивать и поддерживать сильных врачей, но также важно иметь сильных ассистентов и помощников.  

• Пример: выращивание молодых врачей и ассистентов для поддержки топовых врачей.  

• В видео обсуждается важность создания лояльной команды вокруг себя и работы с отзывами пациентов.  

• Упоминается, что команда должна быть слаженной и работать на достижение общих целей.  

• Обсуждается важность управления отзывами и их влияние на репутацию клиники.  

• Упоминается использование сервисов для сбора и анализа отзывов, таких как "Забота 2.0".  

• В видео также представлен чат-бот "Забота репутация", который помогает собирать и анализировать отзывы.  

• В видео обсуждается важность отзывов и их влияние на бизнес.  

• Упоминается использование чат-ботов для ответа на отзывы и подготовки ответов для размещения на сайте поисковика.  

• В видео обсуждаются три ключевых решения, которые помогли вывести клинику на новый уровень.  

• Первое решение - это привлечение пациентов, второе - введение позиции финансового директора, и третье - использование серой системы для контроля воронки и сквозной аналитики.  

• Упоминается компания "Не скучные финансы", которая предоставляет услуги финансового директора на аутсорсе.  

• В видео подчеркивается важность финансового директора для анализа и управления бизнесом.  

• Упоминается, что финансовый директор помогает принимать правильные решения на основе анализа доходов и расходов.  

• Упоминается важность контроля расходов и распределения ресурсов.  

• В видео также упоминается использование серой системы для контроля воронки и сквозной аналитики.  

• Автор долго не мог подобрать название для своей компании, но в итоге выбрал "Топ-Смайл", которое отражает его философию и цели.  

• Название полностью отражает суть компании и ее цели.  

• Автор стремится к системности и преемственности в своей компании, чтобы обеспечить ее долгосрочное существование и развитие.  

• Он хочет, чтобы люди, которые работают с ним, были счастливы и довольны своей работой.  

• Автор не считает свой личный бренд и репутацию важными, но признает, что они могут быть полезными для его работы и общения с людьми.  

• Он подчеркивает важность благодарности и уважения к людям, которые проявляют интерес к его работе и жизни.