🔥 Создай своего AI-ассистента за 1 час 🔥 BotHelp + Open AI

• Татьяна Некрасова, директор по маркетингу компании «Бэт Хелп», приветствует зрителей.  

• Тема вебинара: создание ассистента через платформу для автоворонки чат-ботов.  

• Представление спикера Виктора Свиридова, руководителя агентства «Свиридони», с опытом создания более 100 ботов.  

• Обсуждение создания сложной механики в чат-боте.  

• Обещание показать, как создать ассистента за один час через ChatGPT на платформе «Бэт Хелп».  

• Виктор приветствует зрителей и обещает раскрыть тайны создания ассистентов.  

• Подчёркивается доступность технологий для всех.  

• Вебинар включает теорию и практику.  

• Обещание бонуса в конце: готовый шаблон ассистента.  

• Объяснение различий между нейросетями в режиме «промт» и «чат».  

• AI-ассистент действует согласно инструкции, обладает специфическими знаниями и функциональными возможностями.  

• AI-ассистент может запрашивать данные, записывать на приём, выдавать доступ и выполнять другие функции.  

• Примеры функций: передача данных в системы CRM, запись таблиц, предоставление услуг.  

• Повторение ключевых характеристик AI-ассистента: работа согласно инструкции, специфические знания, функциональные возможности.  

• Призыв обращать внимание на работу нейросетей в интернете.  

• Создание ИИ-ассистентов кажется сложным из-за множества тонкостей.  

• На самом деле есть три ключевых элемента, которые упрощают процесс.  

• Нейроассистент — это настроенная нейросеть с необходимыми параметрами.  

• Опыт AI предлагает инфраструктуру с минимальным количеством технических настроек.  

• В старых версиях Яндекс.Диалога и ChatGPT требовалось самостоятельно сохранять диалоговую составляющую.  

• Опыт AI минимизирует необходимость работы с кодом и настройками.  

• История переписки сохраняется на серверах сервиса.  

• Пользователям нужно научиться делать всего четыре базовые вещи.  

• API — это язык, на котором общаются сервисы.  

• Стандартизация API позволяет подключать миллионы сервисов.  

• Раньше для интеграции сервисов требовались огромные команды разработчиков.  

• Конструктор обеспечивает интеграцию с WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и другими мессенджерами.  

• Визуальный конструктор упрощает настройку логики и подключение к мессенджерам.  

• API состоит из четырёх составляющих: адрес, заголовки, данные и дата.  

• Адрес определяет, куда отправлять запрос.  

• Заголовки содержат постоянные данные, такие как тип запроса и авторизация.  

• Данные могут меняться от запроса к запросу, например, имя пользователя или способ передвижения.  

• POST: создание записи, например, в базе данных.  

• GET: получение данных о записи.  

• PUT/PATCH: изменение информации в записи.  

• DELETE: удаление записи.  

• Главный экран OpenAI разделён на две части: ChatGPT и API.  

• ChatGPT — это нейросетевая модель для взаимодействия в интерфейсе сайта.  

• Ассистенты GPT работают только в интерфейсе.  

• Для создания ассистентов используется API.  

• Интерфейс API позволяет работать с проектами и чатом в режиме разработчика.  

• Playground — это детская площадка для тестирования ассистентов.  

• При регистрации в API даётся 5 долларов на баланс.  

• API работает по предоплатной системе, без подписки.  

• Для использования API необходимо добавить деньги на баланс.  

• При создании ассистента ему автоматически присваивается идентификационный номер.  

• Необходимо придумать название для ассистента.  

• В инструкции нужно задать роль ассистента и его задачи.  

• Пример инструкции: «Ты мой личный помощник в мессенджере».  

• Задание: «Твоя задача максимально подробно рассказать про услуги и пригласить пользователя на встречу».  

• Шаги: приветствие, рассказ о себе, выяснение знаний пользователя о технологиях, приглашение на встречу.  

• Выясните интересы клиента и его потребности.  

• Презентуйте услуги, используя технику «спин».  

• Предложите клиенту записаться на встречу через Zoom.  

• Укажите время встречи и свободные слоты для записи.  

• Отвечайте дружелюбно, простым языком, используя неформальный стиль.  

• Обращайтесь к клиенту на «вы».  

• Приводите аналогии и примеры из повседневной жизни.  

• Ответ должен быть не более 300 символов без учёта пробелов.  

• На бесплатных тарифах доступна модель 3.5 Турбо.  

• Для полной мощи ChatGPT используйте модель 5.4.0 на платных тарифах.  

• Доступ к расширенным настройкам, включая поиск по файлам и базу данных.  

• Загружайте файлы в базу данных, например, обоснование коммерческого предложения.  

• ИИ анализирует файлы и создаёт «содержание» для быстрого доступа.  

• Поддерживаются текстовые форматы PDF, DOC, RTF.  

• ИИ может запускать код для выполнения сложных функций, например, распознавания изображений.  

• Функция «интерпретатор кода» позволяет ИИ выполнять задачи, требующие анализа данных.  

• Температура влияет на креативность ИИ: чем ниже температура, тем точнее ИИ следует инструкциям.  

• При высокой температуре ИИ может отклоняться от инструкций, добавляя креативность.  

• Тестируйте ИИ в интерфейсе, проверяя обновления и взаимодействие с пользователем.  

• Настраивайте ИИ, корректируя ответы и поведение.  

• Подключите ИИ к платформе на конструкторе сайтов.  

• Для подключения требуется токен, который можно получить через API.  

• Перейдите в режим разработчика, выбрав соответствующий раздел на платформе.  

• Обсуждается риск того, что бот может дать неверную информацию клиенту.  

• Упоминаются практики промтинга для предотвращения ошибок.  

• Предлагается использовать решёточку для ограничения ответов бота.  

• Бот не должен поддаваться провокациям пользователей.  

• Создаётся база данных с ответами, которые бот должен давать.  

• Бот обязан общаться только на основании этой базы данных.  

• ChatGPT больше не блокирует запросы из РФ.  

• Разработчики ChatGPT разработали решение для интеграции с конструктором сайтов.  

• Теперь можно создавать запросы напрямую из конструктора.  

• Ассистенты не умеют считывать информацию с сайтов.  

• Для работы используются текстовые документы PDF, RTF, DOC.  

• Ссылки на сайты не дают боту дополнительной информации.  

• В конце вебинара будет доступен бесплатный гайд по интеграции чата с ChatGPT.  

• Виктор предлагает услуги своего агентства для внедрения решений.  

• Для работы с ассистентом необходим ключ.  

• Ключ создаётся в разделе API Case, указываются права и проект.  

• Ключ нужно скопировать и сохранить в блокноте.  

• Необходимо скопировать идентификатор ассистента для дальнейшего взаимодействия.  

• Переход в конструктор воронок для создания нового бота.  

• Выбор платформы Telegram и канала для общения.  

• Подключение к боту «Салдана» для тестирования.  

• Объяснение работы ассистента и искусственного интеллекта в чат-боте.  

• Создание беседы для диалога между пользователем и ассистентом.  

• Добавление сообщений пользователя в беседу.  

• Запуск ассистента для ответа на сообщения пользователя.  

• Проверка статуса ассистента перед отправкой ответа.  

• Задержка ответа, если ассистент ещё не сформировал ответ.  

• Написание приветственного сообщения, например, «Здравствуйте».  

• Замена текстового блока на блок «вопрос» для получения вопроса пользователя.  

• Сохранение ответа пользователя в переменную.  

• Создание нового поля для хранения вопроса пользователя.  

• Настройка типа поля на «текст».  

• Использование API для создания беседы через раздел «ассистенты» в вкладке «дашбор».  

• Переход в раздел «ассистенты» для создания темы.  

• Важность умения читать документацию для работы с API.  

• Передача данных в заголовках запроса.  

• Передаём заголовок «Авторизация» с типом «bearer» и токеном.  

• Создаём TRC, копируя URL-запрос и заголовки.  

• Добавляем шаг «Действие» и выбираем «Внешний запрос».  

• Настраиваем параметры запроса: тип «пост», URL-адрес.  

• Копируем и добавляем заголовки: «Content-Type: application/json», «Authorization: bearer token», «Version: 2».  

• Проверяем правильность написания заголовков.  

• Тестируем запрос, проверяем код ответа и тело ответа.  

• Используем сервис для разбора данных JSON.  

• Сопоставляем данные ответа с переменными.  

• Сохраняем тему в пользовательское поле.  

• Создаём сообщение в теме, используя переменную «tredd».  

• Применяем макрос для автоматической подстановки темы.  

• Передаём параметры в тело запроса для добавления сообщений.  

• Обязательный параметр — роль: пользователь или ассистент.  

• Контент — это сообщение, которое нужно указать.  

• Пример использования макроса «д-дата».  

• Вставка макроса в тело запроса.  

• Проверка корректности JSON.  

• Замена значений переменных на макросы.  

• Подстановка значений переменных «вопрос от пользователя» и «тема».  

• Отправка запроса и проверка ответа.  

• Сохранение данных и закрытие окна.  

• Копирование сообщения с настройками.  

• Запуск ассистента через API.  

• Вставка адреса для отправки запроса.  

• Важные параметры: название темы и имя ассистента.  

• Возможность запуска нескольких ассистентов в одной теме.  

• Подстановка имени ассистента из таблицы.  

• Тестирование запроса и сохранение ID запуска.  

• Получение статуса «только отправлен».  

• Сохранение ответа от сервера.  

• Проверка готовности ответа от нейросети.  

• Установка задержки на 10 секунд.  

• Получение статуса «комплект» и других данных.  

• Сопоставление статуса с пользовательским полем.  

• Добавление условия для проверки статуса.  

• Повторение задержки при необходимости.  

• Проверка наличия ответа от пользователя.  

• Обработка ответа пользователя в зависимости от условий.  

• Копирование действия для получения ответа от пользователя.  

• Использование внешнего запроса для получения последнего ответа.  

• Подстановка макроса с темой в тело запроса.  

• Удаление ненужных частей тела запроса.  

• Выбор метода GET для получения списка сообщений.  

• Тестирование запроса с копией темы.  

• Копирование последнего сообщения.  

• Сопоставление ответа и удаление ненужных частей.  

• Добавление ответа от сервера и сохранение изменений.  

• Запуск вопроса от пользователя и повторение цепочки действий.  

• Переход на следующий шаг для добавления сообщений.  

• Лайфхак для избежания зацикливания: уменьшение времени ожидания ответа.  

• Запуск тестирования диалога.  

• Проверка сохранения истории переписок.  

• Создание ключевого слова для запуска бота.  

• Обнаружение и исправление ошибок в настройке бота.  

• Проверка сохранения темы и исправления ошибок в сопоставлении ответов.  

• Повторное тестирование после исправления ошибок.  

• Контрольное тестирование диалога.  

• Подтверждение работы бота и его взаимодействия с пользователем.  

• Завершение мастер-класса.  

• Обсуждение текущего шага в создании ассистента.  

• Необходимость копирования и переноса цепочек для продолжения общения.  

• Создание ассистента путём копирования шагов.  

• Копирование сообщений, задержек и ответов для соблюдения нормативов BotHelp.  

• Перенос скопированных элементов в новую область.  

• Завершение создания воронки и подготовка к тестированию.  

• Ответы на вопросы зрителей во время тестирования.  

• Объяснение ограничений BotHelp для предотвращения зацикливания.  

• Демонстрация работы воронки и её основных элементов.  

• Обсуждение ошибок, которые могут возникнуть при создании воронки.  

• Проверка и исправление ошибок путём тестирования.  

• Удаление ненужных элементов для предотвращения зацикливания.  

• Настройка задержки для ответов пользователя.  

• Добавление действий для остановки бота при отсутствии ответа.  

• Проверка логики воронки и исправление ошибок.  

• Повторная проверка работы воронки после исправления ошибок.  

• Рекомендации по очистке переменных для корректной работы.  

• Подведение итогов и предложение использовать готовый шаблон.  

• Упоминание о наличии готового шаблона для работы.  

• Обещание предоставить два варианта шаблона: простой и доработанный.  

• Завершение обсуждения и приглашение к дальнейшему взаимодействию.  

• Бесплатного тарифа по API в ChatGPT нет, при регистрации дают 5 долларов для тестирования.  

• Даже при переключении на более низкие тарифы сервис списывает небольшую сумму.  

• Использование API на этапе запроса создаёт большую нагрузку на сервис.  

• В DashBoard можно посмотреть количество токенов, использованных в диалогах.  

• Один миллион токенов стоит 5 долларов для входящих сообщений.  

• Пример расчёта: 5655 токенов стоят около 0,02 доллара.  

• Исходящие сообщения стоят дороже — 15 долларов за 1 миллион токенов.  

• Средний диалог стоит 12–15 рублей.  

• Для расчёта общей стоимости нужно умножить количество диалогов на стоимость одного диалога.  

• Воронку можно настроить один раз и использовать для нескольких ассистентов.  

• Ассистенты могут выполнять разные задачи: фитнес-тренер, повар, создание контента.  

• Технические промты позволяют получать контакты пользователей и передавать их дальше.  

• Простые ассистенты стоят от 30 тысяч рублей.  

• Сложные ассистенты с несколькими промтами и безопасностью стоят от 70 тысяч рублей.  

• Интегрированные ассистенты могут стоить до 200 тысяч рублей.  

• Обсуждение важности человеческого участия в интеграции нейросетей.  

• Подчёркивается, что нейросети не могут заменить человека в создании промтов и контроле процесса.  

• Упоминается необходимость технических специалистов для успешной интеграции.  

• Пример создания чат-бота, который запрашивает нишу у клиента и создаёт продуктовую матрицу.  

• Описание этапов продуктовой матрицы: литмагнит, ривайер, основной продукт, допродажи, даунсел, абселл.  

• Возможность использования бесплатных шагов для вовлечения клиентов.  

• Демонстрация работы чат-бота на примере бесплатного руководства по уходу за кожей.  

• Бот объясняет полезность документа и предлагает специальные предложения.  

• Возможность перезапуска бота или продолжения диалога.  

• Ссылка на гайд по интеграции ChatGPT 5 и BattleHelp.  

• Советы по использованию виртуального номера и оплате через сервисы-посредники.  

• Рекомендации по оплате в зависимости от местоположения пользователя.  

• Обсуждение возможности голосовых ассистентов, например, с помощью нейросети Avon Laps.  

• Примеры нейросетей для генерации изображений: Яндекс.Арт, Fusion Brain, Leonardo AI.  

• Важность выбора нейросетей, способных передавать ссылки на файлы.  

• Предложение зарегистрироваться в BattleHelp и получить 14 дней бесплатного доступа.  

• Информация о партнёрской программе BattleHelp: 25% от доходов платформы.  

• Благодарность участникам за внимание и обещание бонусов.  

• Подведение итогов эфира.  

• Призыв скачать гайд и оставаться на связи.  

• Прощание и приглашение подписаться на BattleHelp и Виктора.