Видео недоступно для вставки
На многих тарифных планах мобильных операторов есть изначально подключённые платные услуги.
Услуги могут стать платными из-за изменения условий или истечения бесплатного периода.
Видео объясняет, как узнать и отключить платные услуги на номере Мегафон.
Зайдите в приложение Мегафон, пролистайте экран вниз и выберите «Услуги и опции».
В разделе «Мои» отображаются подключённые услуги, разделённые на бесплатные и платные.
Для отключения услуги нажмите на неё, затем на кнопку «Отключить» и подтвердите действие.
Зайдите в личный кабинет на сайте lk.megafon.ru, выберите «Услуги и опции».
Список услуг разделён на бесплатные сверху и платные снизу.
Нажмите «Отключить» напротив ненужной услуги и подтвердите действие.
Если нет доступа к интернету, позвоните по номеру 0500.
Робот Елена поможет узнать о платных услугах и отключить их.
Пример: для отключения услуги «Чёрный список» нажмите 1, запрос будет отработан в течение 15 минут, по завершению поступит SMS.
Если не удалось отключить услуги самостоятельно, обратитесь к оператору технической поддержки или в салон Мегафон с паспортом.