OPERA PMS TRAINING-02 | Часть бронирования - 1 | Oracle Opera PMS | Электронное обучение в сфере гостеприимства -ОТЕЛИ

• Видео объясняет, как создать простое резервирование в системе Opera PMS, включая использование экрана запроса цен и доступности номеров.  

• Описывается процесс ввода информации о дате прибытия, количестве ночей, дате отъезда и количестве взрослых и детей.  

• Экран запроса цен показывает результаты введенной информации и ограничения по стоимости недвижимости.  

• Описываются типы номеров, овербукинг, коды тарифов и их описание.  

• Тарифная сетка показывает доступные тарифы и их условия оплаты.  

• Описываются индикаторы оплаты, включая внесение депозита, комиссию и другие.  

• Пользователь может фильтровать доступные тарифы по количеству просмотров, закрытию, согласованному дню использования и коду тарифа.  

• Описывается, как снять галочку с закрытого тарифа и увидеть только доступные тарифы.  

• Пользователь может выбрать только согласованные тарифы, которые были забронированы.  

• Можно установить флажок для ежедневного использования, чтобы отображать только дневные тарифы.  

• Пользователь может ввести код тарифа или его часть и перейти на вкладку "подробный запрос тарифов".  

• Отображается информация о коде тарифа, выбранные типы номеров и специальные события.  

• Администратор может настроить сообщения сотовой связи для передачи информации о специальных мероприятиях или ограничениях на определенные коды тарифов или номера.  

• Пользователь может увидеть суммы перебронирования для уровня дома и типа комнаты.  

• Кнопка "Инвентаризация товаров" показывает, можно ли забронировать товар во время пребывания гостей.  

• Гость может быть добавлен в список ожидания, если в отеле нет доступных номеров.  

• Кнопка "Анализ" позволяет проверить ограничения на код тарифа и просмотреть альтернативные даты доступности.  

• Администратор может настроить подробную информацию о тарифах, включая правила и исключения.  

• Кнопка "Возврат" позволяет отследить причины возврата и составить отчет на основе данных о возврате.  

• Кнопка "Бронирование" позволяет перейти к экрану бронирования после выбора комбинации кода тарифа и типа номера.  

• Пользователь выбирает тариф и переходит к экрану бронирования.  

• Администратор отеля может настроить экран запроса цен в соответствии со своими потребностями.  

• Пользователь заполняет поля профиля гостя и выбирает тип номера.  

• Администратор может добавить поля для привязки различных типов профилей к бронированию.  

• Пользователь выбирает дату прибытия и отъезда, количество ночей, тип номера и код тарифа.  

• Администратор может изменить тариф и зафиксировать его, если это необходимо.  

• Администратор может добавить дополнительные элементы пакета к бронированию и продавать их "на лету".  

• Администратор должен убедиться, что пакет привязан к правильному тарифу.  

• В следующем поле под пакетами указан код блокировки, который используется для групповых блоков.  

• Тип бронирования - это способ, которым гости гарантируют бронирование, и может быть выбран из выпадающего списка.  

• Рыночный код - это один из способов, с помощью которого объект недвижимости может отслеживать статистику производства, и указывает, откуда берется бизнес.  

• Источник - это один из способов, с помощью которого свойство может отслеживать статистику производства, и указывает на источник бизнеса.  

• Номер кредитной карты - это основной способ оплаты, используемый для оформления данного бронирования.  

• Номер подтверждения - это номер, полученный из сторонних систем бронирования, и используется для отслеживания и поиска информации о бронировании.  

• Специальные предложения - это запросы, которые гость делает во время своего пребывания, и могут быть зарегистрированы с помощью выпадающего меню.  

• Комментарии - это замечания, относящиеся к пребыванию, которые могут быть добавлены в поле для комментариев.  

• В системе управления недвижимостью Opera, у гостя есть возможность оставить два разных комментария к бронированию.  

• Если поле для комментариев выделено желтым цветом, это означает, что к бронированию прикреплено больше одного комментария.  

• Красные лампочки на экране бронирования указывают на изменение тарифа во время пребывания.  

• Красные индикаторы также указывают на добавление комментария к бронированию.  

• В разделе "Настройки" можно добавить специальные запросы, которые являются частью предпочтений гостя.  

• Заметки в профиле также доступны для просмотра и редактирования.  

• При нажатии кнопки "Сохранить" бронирование сохраняется и выдается номер подтверждения.  

• На экране бронирования можно найти номер подтверждения и информацию о том, кем было оформлено бронирование.  

• При обновлении бронирования можно найти конкретное бронирование, введя фамилию гостя.  

• Красные лампочки внизу экрана указывают на VIP-персон.  

• На экране запроса цен можно указать дату и цены, которые вы ищете.  

• После нажатия кнопки "Ок" вы попадаете на экран запроса цен.