Кто это Операционный директор (COO) и как им стать. Как повышать операционную эффективность бизнеса

• Курс посвящен операционному директору.  

• Операционный директор повышает операционную эффективность бизнеса.  

• Повышение эффективности ведет к росту рентабельности и прибыли.  

• Курс состоит из 10 занятий.  

• Темы включают стратегию, культуру, процессы, автоматизацию, управление финансами и инфраструктурой.  

• Будут рассмотрены ключевые компетенции и инструменты операционного директора.  

• Тим Кук, бывший операционный директор Apple, стал генеральным директором.  

• Тим Кук нацелил компанию на операционную эффективность, что привело к росту стоимости компании.  

• Операционный директор отвечает за то, чтобы "вещи случались".  

• Это правая рука генерального директора, но не всегда финансовый директор.  

• Роль операционного директора существует уже более ста лет, но популярность меняется.  

• Исследование от компании EY показало, что 40% операционных директоров хотят стать генеральными директорами.  

• Операционные директора часто остаются в тени, но их работа важна для бизнеса.  

• В случае проблем в компании, операционные директора часто становятся "козлами отпущения".  

• Роль операционного директора уникальна для каждой компании.  

• Обязанности зависят от потребностей и целей генерального директора.  

• Операционный директор дополняет генерального директора, выполняя задачи, которые ему не хватает.  

• Большинство генеральных директоров - предприниматели, которые любят быстро запускать проекты.  

• Операционный директор сочетает операционные знания с стратегическим видением.  

• Роль операционного директора включает стратегические аспекты, несмотря на название.  

• Большинство операционных директоров - мужчины, но есть и женщины.  

• У них разнообразное высшее образование, не только техническое.  

• 66% входят в топ-менеджмент и довольны своей должностью.  

• Операционные директора часто сталкиваются с негативной реакцией со стороны других руководителей.  

• Несмотря на это, их уважают как профессионалов.  

• Пример: операционный директор телеканала СТБ, с которым часто спорили, но уважали как профессионала.  

• Мотивация и упорный труд способствуют достижению успеха.  

• Операционные директора работают дольше других, часто на выходных.  

• Роль требует баланса между карьерой и семьей, что может быть сложнее для женщин.  

• Оптимизация операционной эффективности - ключевая задача.  

• Эффективность использования финансовых ресурсов также важна.  

• Внедрение изменений и поддержка роста бизнеса - ключевые функции.  

• Операционные директора часто помогают с продажами, хотя это не их основная задача.  

• Запросы на помощь в продажах часто поступают от собственников бизнеса или генеральных директоров.  

• Операционные директора могут быть полезны в поддержке продаж, несмотря на отсутствие прямого опыта в этой области.  

• Современный бизнес сталкивается с множеством рисков из-за динамичности мира и развития технологий.  

• Риски варьируются от хакерских атак до изменений в законодательстве и природных катаклизмов.  

• Операционный директор играет ключевую роль в управлении этими рисками.  

• Операционный директор может помочь стартапам быстрее достичь соответствия продукта рынку.  

• Он может служить наставником для менее опытных сотрудников и поддерживать здоровые отношения с учредителями.  

• Операционный директор помогает генеральному директору сосредоточиться на привлечении средств и развитии бизнеса.  

• Основные показатели: повышение эффективности ведения бизнеса, следование бюджету, сокращение затрат, лидерские навыки, стратегическое планирование и инновации.  

• Операционный директор отвечает за реализацию финансовых целей и достижение бизнес-целей.  

• Шесть ключевых направлений: управление операционными подразделениями, оптимизация процессов, работа с организационной структурой, управление стратегическими активами, осуществление ключевых инициатив и формирование стратегии.  

• Эти направления включают навыки, знания, экспертизу и отношения с людьми.  

• Операционный директор тесно связан со стратегией, так как тактика без стратегии бесполезна.  

• Он является одним из ключевых заинтересованных лиц в разработке стратегии.  

• Операционный директор организует стратегические сессии и инициирует их.  

• Лидерские навыки и управление людьми.  

• Коммуникационные навыки и навыки влияния.  

• Навыки внедрения изменений и управления проектами.  

• Ответственность и контроль в исполнении процессов.  

• Глубокое понимание индустрии и географии.  

• Аналитика и прогнозирование.  

• Умение выстраивать систему управления компанией.  

• Культура компании, стратегия и изменения.  

• Технические направления: анти-финансы, чар-операции, риск-руководство, комплаенс, цепочка поставок, внутренние и внешние коммуникации, устойчивое развитие.  

• Исполнитель: воплощает идеи и стратегии в реальность.  

• Агент перемен: руководит инициативами и изменениями.  

• Наставник: наставляет молодого генерального директора.  

• Партнер: работает вместе с генеральным директором.  

• Наследник: готовится к замещению поста генерального директора.  

• Ценный игрок: сохраняет ценного лидера компании.  

• 10 принципов Рокфеллера: здоровая и слаженная команда, знание целей, обмен информацией, ответственность, вклад сотрудников, анализ данных, ценности и цели, стратегия, планы и результаты.  

• Домашнее задание: проверить свою компанию по чек-листу и предложить улучшения.  

• "Карьера менеджера" Ли Якокка.  

• "Бандитский бизнес" Ли Якокка.  

• "Страх и ненависть в менеджменте" Ли Якокка.  

• "Блитц-скиллинг" Питер Друкер.  

• "Бирюзовая организация" Питер Друкер.  

• Стратегия важна для операционного директора.  

• Программа обучения охватывает все необходимые аспекты.  

• Приглашение зарегистрироваться на курс.