Кто и как создал PEDANT | Интервью с Романом Персияновым

• Основатель сети педант, Рома Персиянов, рассказывает о своем опыте создания сети мастерских по ремонту смартфонов и другой электроники.  

• Сеть педант является одной из крупнейших в России, с более 500 точками в 122 городах.  

• Рома объясняет, что изначально педант был IT-компанией, которая планировала стать Яндекс.  

• Маркет для услуг, но в итоге они решили углубиться в продукт и стать сетью мастерских.  

• Они начали поставлять запчасти и автоматизировать работу выездных сервисных инженеров.  

• В 2017 году педант перешел на франшизу, что позволило им масштабировать бизнес и управлять им более эффективно.  

• Сейчас сеть педант имеет более 500 точек в 122 городах России.  

• В 2018 году компания начала развивать собственную сеть и продавать франшизы управляющим, которые открывали новые точки.  

• Сейчас у компании около 200 сотрудников, включая управляющих и подрядчиков.  

• Средний портрет франчайзи - это человек, который копил деньги, взял кредит, и хочет зарабатывать.  

• Компания старается помогать партнерам, если они хотят и имеют амбиции.  

• Партнеры проходят проверку, обучение, и поиск аренды.  

• Компания помогает с проектированием точки, обучением сотрудников, и контролем качества работы.  

• Компания не ищет сотрудников для партнеров, они должны сами найти и обучить их.  

• В России 612 тысяч людей с опытом ремонта телефонов, что облегчает поиск сотрудников.  

• В видео обсуждается важность инвестирования в долгосрочные проекты, которые могут принести пользу в будущем.  

• Упоминается, что инвестиционные решения могут быть основаны на интуиции или на анализе данных.  

• В видео подчеркивается важность команды и ее вклада в развитие бизнеса.  

• Упоминается, что команда может быть сформирована из разных людей, включая партнеров и сотрудников.  

• В видео обсуждаются различные метрики, которые используются для оценки эффективности бизнеса.  

• Упоминается важность планирования и управления командой для достижения долгосрочных целей.  

• Компания выводит головную компанию на стратегический уровень для развития бизнеса в других странах.  

• Бизнес-модель компании предполагает достижение максимальной зрелости в России, прежде чем выходить на зарубежные рынки.  

• Фаундеры должны привлекать инвесторов как можно раньше, чтобы получить поддержку и экспертизу.  

• Инвесторы должны быть заинтересованы в успехе проекта и готовы помочь на всех этапах развития.  

• Выручка компании стабильно растет на 40-60% в год, что связано с увеличением количества точек и средней выручки на точку.  

• Компания строит свой маркетплейс для перепродажи смартфонов, что является перспективным направлением.  

• Видео обсуждает сервисную инфраструктуру и модель recom, которая позволяет сдавать и выкупать смартфоны и другие устройства.  

• Упоминается, что сервисная инфраструктура является основой для реализации модели recom, так как она обеспечивает возможность диагностики, проверки и перепроверки устройств.  

• В будущем, сервисная инфраструктура и модель recom могут стать гибридом, где некоторые устройства будут продаваться на маркетплейсе, а другие - сдаваться в аренду.  

• Упоминается, что наличие сервисной инфраструктуры позволяет вывести юнит-экономику проекта на новый уровень, и что крупные игроки вынуждены содержать эту инфраструктуру, в то время как сервисная инфраструктура компании является самодостаточной и прибыльной.  

• Упоминается, что партнерство с крупными игроками может быть выгодным, но важно правильно структурировать отношения и согласовать цели.  

• Автор рассказывает о своем опыте работы в сервисном центре, где он заметил, что клиенты с двумя устройствами приходят чаще, чем с одним.  

• Он обсуждает возможность адаптации сервисного центра для работы с планшетами, чтобы клиенты могли ознакомиться с услугами даже при наличии одного устройства.  

• Автор обсуждает свой опыт работы в качестве блогера и как он находит время для работы и личной жизни.  

• Он подчеркивает важность баланса между работой и личной жизнью и важность развития себя и своего здоровья для успешного бизнеса.  

• Автор делится своим опытом и советами о том, как найти баланс между работой и личной жизнью, и как важно уделять время развитию себя и своего бизнеса.  

• Он также обсуждает свои планы на ближайшие годы, включая развитие инфраструктуры и продукта, а также завоевание новых рынков.