Имитационное моделирование систем массового обслуживания в AnyLogic. Урок 1.

• Создание простейшей дискретно-событийной модели системы массового обслуживания.  

• Пример: банковский офис с посетителями, часть из которых идет к банкоматам, а часть к менеджерам.  

• Использование Notepad++ для создания модели.  

• Установка единицы модельного времени в минуты.  

• Открытие панели проектов и добавление главного агента.  

• Использование библиотеки для создания дискретно-событийных моделей.  

• Добавление элементов Sors, Delay и Sink.  

• Настройка соединительных линий между блоками.  

• Генерация заявок определенного типа.  

• Настройка интенсивности и времени между прибытиями.  

• Пример: 2 человека в минуту или 1 человек каждые 2 минуты.  

• Моделирование очереди заявок.  

• Настройка порядка обслуживания по FIFO или приоритетам.  

• Возможность ухода по таймауту и настройка вместимости.  

• Задержка заявок на заданный период.  

• Использование функции распределения для моделирования времени.  

• Пример: минимальное время 30 секунд, наиболее вероятное 1.5 минуты, максимальное 3.5 минуты.  

• Уничтожение поступивших заявок.  

• Использование в качестве конечной точки потока заявок.  

• Проверка модели на ошибки и запуск.  

• Запуск модели и отображение статистики.  

• Просмотр количества клиентов в очереди и у банкомата.  

• Возможность анализа статистики по каждому элементу.  

• Использование разметки пространства для анимации.  

• Моделирование очереди с помощью элемента Path.  

• Настройка цвета точечного узла в зависимости от размера элемента Delay.  

• Помещаем блок типа агента на рабочую область.  

• Создаем новый тип агента "клиент банка".  

• Настраиваем анимацию агента в виде человека.  

• Открываем свойства агента и устанавливаем "клиент" в качестве нового агента.  

• Указываем, что анимация относится к очереди "паф".  

• Проверяем и запускаем модель, чтобы убедиться в корректности.  

• Настраиваем уход по таймауту, чтобы люди уходили, не дождавшись очереди.  

• Добавляем дополнительный порт "выход без обслуживания".  

• Разрешаем вытеснение, чтобы люди уходили, если очередь переполнена.  

• Добавляем второй банкомат для увеличения пропускной способности.  

• Используем блок "селект-аут-пут" для моделирования выбора банкомата.  

• Копируем и настраиваем элементы для второго банкомата.  

• Настраиваем анимацию для второго банкомата.  

• Запускаем модель и проверяем, что клиенты с вероятностью 50% идут в первый или второй банкомат.  

• Ускоряем модель и видим, что очереди почти не скапливаются.  

• Основные моменты модели: создание агентов, настройка анимации, уход по таймауту и вытеснение.  

• В следующий раз усложним модель, добавив банковский офис и ресурсы.  

• Благодарность за внимание и прощание.