Экспертная сессия «Продукт, результат, воздействие»

• В рамках университета стоит задача разработать систему оценки социального воздействия.  

• Обсуждается, как учитывать специфику университета при разработке подхода и какие ошибки не стоит допускать.  

• Валентина рассказывает о результатах работы команды и просит экспертов дать экспертную оценку.  

• Обсуждаются вопросы оценки социального воздействия и социального возврата на инвестиции.  

• Университет занимается созданием и распространением новых социально-гуманитарных практик.  

• Обсуждаются цели и задачи оценки социального воздействия и социального возврата на инвестиции.  

• Обсуждение начинается с вопроса о том, зачем университету измерять эффекты своих проектов и инициатив.  

• Упоминается приоритет 20-30, который говорит о необходимости понимания того, как университет влияет на общество.  

• Обсуждается вопрос о том, как определить, какие эффекты являются социальными и как их измерить.  

• Упоминается, что социальный эффект должен быть измеримым и не должен быть просто результатом или удовлетворенностью людей.  

• Обсуждается, как определить, что является социальным эффектом, и как его измерить.  

• Упоминается, что оценка проводится для того, чтобы найти ключевые моменты, которые можно изменить для улучшения ситуации.  

• Оценка не рассматривается как аудит, а как инструмент для трансформации и улучшения ситуации.  

• Обсуждение показателей оценки социального воздействия, включая количество преподаваемых курсов, эффективность преподавателя, количество статей, книг и монографий.  

• Социальное воздействие определяется как изменения, к которым привел проект, а не просто количество участников или положительные эмоции.  

• Обсуждение проектов для горожан, которые рождаются из запросов извне, таких как активное долголетие.  

• Инициативные проекты также могут быть важными, если они обоснованы и приняты в качестве программных.  

• Социальный эффект определяется как количественные и качественные изменения показателей в жизни людей.  

• Примеры социального эффекта могут включать улучшение образовательных результатов школьников или снижение уровня депрессии и стресса.  

• Разработка модели психологической безопасности может быть примером социального эффекта, если она позволяет решить проблему и улучшить показатели.  

• Обсуждение типологии проектов и метрик, которые можно использовать для измерения социального эффекта.  

• Создание библиотеки метрик для разных типов проектов.  

• Обсуждение социальной значимости проектов и критериев оценки, таких как стратегическое соответствие, потенциальное социальное воздействие, размер проблемы и вклад в решаемую проблему.  

• Упоминание о важности учета рисков и их влияния на проект.  

• Обсуждение важности организационной зрелости команды и уровня взаимодействия для успешного социального проекта.  

• Упоминается, что метрики могут быть использованы для привлечения внимания к проблеме и уменьшения ее масштаба.  

• Упоминается важность внутренней согласованности и прозрачности метрик для доверия к результатам.  

• Обсуждается, что метрики могут быть использованы для убеждения и смирения, но не для формирования доверия.  

• Упоминается, что опросы могут быть использованы для измерения социального эффекта, но только если они правильно составлены и не вызывают сомнений в их объективности.  

• Упоминается, что внутри университета могут возникать сложности с внутренней согласованностью и сопротивлением новым подходам.  

• Обсуждается, что методика социального эффекта может быть использована для синхронизации работы разных команд и проектов внутри университета.  

• Обсуждается карта, по которой принимается решение о вложении в проект.  

• Карта с веточками, на которой оцениваются критерии и рисуется итоговая паутинка.  

• Критерии включают в себя понимание командой проекта, вкладываются ли они в него и в каких масштабах ресурсов.  

• Разъясняется, что одни метрики оценивают, вкладывается ли команда в проект, а другие - как ресурсы и масштабы имеют эффект.  

• Важно различать эти два аспекта при принятии решения о вложении в проект.  

• Определение целевой аудитории и зоны воздействия для проекта.  

• Важность сохранения миссии и субъектности в процессе реализации проекта.  

• Возможность масштабирования социального эффекта на основе опыта проекта с ментальными инвалидами в Якутии.  

• Потенциал масштабирования социального эффекта при передаче технологий другим регионам или организациям.  

• Важность наличия акселератора для масштабирования социального эффекта.  

• Пример акселератора: передача технологий из одного музея в другой.  

• Обсуждается сертификация, которая стала нормой в Москве, но не во всех регионах.  

• Упоминается, что в регионах нет финансирования для реализации подобных проектов.  

• Обсуждается, что изменение нормы может быть элементом целеполагания.  

• Упоминается, что оценка социального воздействия организации может быть связана с улучшением качества жизни бабушек, но это не является целью университета.  

• Обсуждается, что оценка может быть связана с улучшением качества жизни лиц, принимающих решения, и тогда метрики будут единообразны для всех проектов.  

• Упоминается сопротивление оценке социального воздействия, которое может быть тяжелым для организации.  

• Обсуждается, что оценка может быть полезна для обоснования грантовых заявок и для понимания результатов работы.  

• Упоминается, что оценка может быть полезной для непосредственных исполнителей, если они принимают ее важность.  

• В видео обсуждается рамка социальных результатов, которая используется для оценки проектов и их влияния на общество.  

• Рамка состоит из иерархии, которая начинается с услуг и заканчивается миссией организации.  

• В рамках этой иерархии, проекты оцениваются по их вкладу в различные социальные эффекты, такие как улучшение качества жизни, создание инклюзивной среды и развитие субъектности.  

• В видео также обсуждается, как проекты могут быть оценены по их социальным эффектам.  

• Это может включать проведение качественных исследований, таких как экспедиции в маленькие города, где работают тренеры.  

• В этом случае, социальные эффекты могут быть переопределены, и проект может быть переориентирован на другие ценности, такие как развитие субъектности и взросление.  

• В видео также обсуждается важность метрик и оценки проектов.  

• Метрики могут быть использованы для оценки внутренних преобразований и для мониторинга проектов.  

• В конечном итоге, успех проекта зависит от того, насколько качественно проводятся метрики и насколько они подкрепляются доказательной базой.  

• Обсуждение социального воздействия и его измерения.  

• Упоминается необходимость категоризации и структурирования социального воздействия.  

• Упоминается важность понимания целей и ожидаемых социальных эффектов.  

• Обсуждение важности метрик и принципов в оценке социального воздействия.  

• Упоминается необходимость описания и планирования социального эффекта.  

• Упоминается сопротивление оценке социального воздействия и необходимость формирования культуры оценки внутри организации.  

• Упоминается важность осознанного выбора оценки и ее целей.  

• Обсуждение тиражируемости и масштабируемости социального воздействия.  

• Упоминается необходимость предметного изучения территории и организации для успешного тиражирования.  

• Светлана Николаевна обсуждает с коллегами, как университет может доказать свою социальную значимость и воздействие на общество.  

• Гипотеза: университет должен разобраться в том, что он делает и как он влияет на природу и общество.  

• Светлана Николаевна также обсуждает, как университет может предъявить свои социальные эффекты и доказать их.  

• Светлана Николаевна обсуждает, что проекты в сфере науки и образования могут иметь свою специфику, которую нужно учитывать при оценке и доказательстве их эффективности.  

• Она также обсуждает, что доказательность может быть основана на разных основаниях, в зависимости от контекста и области исследования.  

• Светлана Николаевна обсуждает, что управление и отчетность могут быть разными для разных целевых аудиторий, включая журналистов, регулятора и университетскую команду.  

• Она подчеркивает, что для университета важно понимать, что его инвестиции в социальные проекты имеют эффект, и это может быть сложно для команды университета.  

• Обсуждение важности измерения социального эффекта и использования внутренних и внешних измерений для оценки.  

• Упоминание о том, что доказательная база должна включать элементы, которые позволяют участникам проекта сказать что-то хорошее о себе.  

• Обсуждение необходимости контрольных групп для оценки социального эффекта, но также и сложности и дороговизны этого подхода.  

• Вопрос о том, зачем нужна оценка социального эффекта и как она влияет на принятие решений.  

• Важность договоренности о критериях социального эффекта и фиксации этого на старте проекта.  

• Пример использования приложения по паспорту для независимой оценки социального эффекта.  

• Обсуждение принципов и стандартов оценки социального эффекта, которые должны быть ориентиром для профессионального сообщества.  

• Вопрос о том, насколько профессионально и грамотно была проведена оценка социального эффекта.  

• Обсуждение необходимости трансформации и культурных изменений в университете.  

• Вопрос о том, зачем нужна трансформация и стоит ли она усилий.  

• Обсуждение миссии университета и проектов, направленных на улучшение жизни горожан.  

• Вопрос о том, как оценить эффективность этих проектов и их влияние на жизнь горожан.  

• Обсуждение двух точек зрения на измерение метрик: либо изначально заложить их в проект, либо ретроспективно измерять реализованные проекты.  

• Ретроспективное измерение может быть временным решением, но не спасением.  

• Пример из практики: измерение эффектов, которые приносят вуз горожанам и команде.  

• Пример показывает, как измерение может вовлечь команду и помочь в планировании и улучшении.  

• Каскадирование - это процесс определения влияния и влияния на другие процессы.  

• Пример с дворником, который обеспечивает экологичные условия для полетов на Луну.  

• Обсуждение возможности использования предъективной аналитики для оценки влияния образовательных проектов на общество.  

• Упоминается, что предъективная аналитика может быть сложной и дорогой, но она позволяет избежать закисления в метриках и концепциях.  

• Упоминается, что трансформация может быть сложной и затратной, но она может быть интересной для бизнеса.  

• Обсуждается, что мотивация для трансформации может быть связана с влиянием на жизнь людей и их благодарностью.  

• Упоминается, что получение обратной связи и оценки от горожан может быть важным для понимания влияния проектов на общество.  

• Обсуждается, что оценка может быть получена напрямую или через систему показателей.  

• Упоминается, что обсуждение конкретных кейсов может помочь в понимании влияния проектов на общество.  

• Упоминается, что проблема должна быть решена с помощью исследовательского проекта.  

• Цель проекта - формирование и апробация модели психологической безопасности в школах Москвы.  

• Проблема - ускоренное развитие цифровых технологий и связанные с этим риски и угрозы.  

• Задача - разработать модель, которая обеспечит психологическую безопасность обучающихся.  

• Разработка модели должна быть инструментальной, с оценкой эффектов и результатов.  

• Цель должна быть конкретной и решаемой, связанной с проблемой.  

• Проблема должна быть сформулирована для каскадирования, с учетом конкретных измерителей.  

• Разработка модели должна быть ориентирована на решение проблемы, а не на создание красивого отчета.  

• Обсуждение проекта по профилактике суицидов, где школьный психолог должен чувствовать, что что-то не так с ребенком.  

• Упоминается, что школьные психологи должны ловить такие моменты, но не всегда имеют инструменты для этого.  

• Упоминается проблема обезличенного описания ситуации, где нет информации о тех, чья проблема решается.  

• Обсуждается, что для измерения эффекта проекта, нужно учитывать не только бенефициаров, но и тех, кто находится в поле проекта.  

• Обсуждается, как измерить социальный эффект проекта, который может быть связан с устранением рисков и угроз, связанных с цифровыми технологиями.  

• Упоминается, что измерение социального эффекта может быть сложным и требует глубокого анализа.  

• Обсуждение важности психологической безопасности обучающихся и ее измерения.  

• Упоминание о том, что цифровая безопасность всегда ниже, чем нужно, и что психологическая безопасность является ключевым словом.  

• Обсуждение социального эффекта, который сформулирован как повышение уровня образовательного уровня учащихся.  

• Упоминание о том, что социальный эффект должен быть измерен и что для этого используются целевые показатели.  

• Обсуждение метрик, которые могут быть использованы для измерения социального эффекта, включая новые риски и угрозы, о которых сообщили школьники.  

• Упоминание о том, что подход к дизайну проекта может зависеть от формулировки проблемы и ее декомпозиции.