Imotio + Битрикс24 - сервис речевой аналитики в деле!

• Приветствие и представление Валерия Габриеляна, руководителя партнерской партнерки в компании "Моча".  

• Валерий рассказывает о новом направлении компании - Битрикс 24.  

• Валерий предлагает начать с интерактива и звонка Илье.  

• Валерий звонит Илье, чтобы провести "трушный эфир" с примерами из жизни.  

• Валерий и Илья обсуждают случайные темы, чтобы проверить, как искусственный интеллект распознает разговор.  

• Валерий предлагает продать ручку или другие предметы, чтобы проверить, как ИИ распознает разговор.  

• Валерий объясняет, как получить подарки от компании "Моча" и "Платон Бит".  

• Валерий и Илья продолжают звонить и обсуждать случайные темы.  

• Валерий звонит золотому партнеру Битрикс 24, чтобы продать кувшины.  

• Валерий и Илья обсуждают, как ИИ распознает разговор и переводит его в текст.  

• Валерий объясняет, что ИИ вряд ли слышал более странный разговор.  

• Валерий рассказывает о компании "Моча" и ее истории.  

• Валерий объясняет, что "Моча" - это нейросеть, заменяющая отдел контроля качества.  

• Валерий рассказывает о возможностях интеграции с Битрикс 24.  

• Валерий описывает, как ИИ может анализировать разговоры и заполнять карточки сделок.  

• Валерий отвечает на вопросы зрителей о стоимости решения и интеграции с Битрикс 24.  

• Валерий призывает зрителей задавать вопросы и участвовать в интерактиве.  

• Валерий обещает подарки активным участникам эфира.  

• Продукт дорогой, но предназначен для больших компаний с отделом продаж от 10 сотрудников.  

• Для малых бизнесов и отделов продаж до 10 человек лучше использовать более дешевые решения.  

• Продукт подходит для исследований и работы с отделом продаж, реже с техподдержкой.  

• Продукт позволяет проводить исследования и выявлять лучшие практики.  

• На рынке есть более дешевые решения, такие как Каппилот и другие.  

• Эмотио предлагает комплексную аналитику, в отличие от простых транскрибаций.  

• Эмотио имеет множество интеграций с различными системами, что упрощает использование.  

• Интеграции бесплатны и не требуют абонентской платы.  

• Продукт позволяет пользователям начать использовать его сразу после установки.  

• Эмотио предоставляет аккаунт-менеджера для настройки и поддержки.  

• Продукт имеет функциональные отличия и уникальные возможности.  

• Высокий ценник обоснован качеством и функционалом.  

• В конце видео будет демонстрация интерфейса и распознавание речи.  

• Для получения КП и демо-доступа можно написать в телеграм.  

• В конце будет возможность зайти в систему и протестировать её в боевом режиме.  

• Удобство работы в одном окне без необходимости переключаться между интерфейсами.  

• Возможность сравнения данных из разговоров и метаданных из Битрикс.  

• Пример: менеджер может случайно поставить ложный статус сделки, что можно выявить с помощью интеграции.  

• Интеграция с Битрикс позволяет анализировать не только разговоры, но и метаданные.  

• Возможность оценки эффективности скриптов продаж на основе данных из Битрикс.  

• Это помогает понять, действительно ли скрипты работают или они неэффективны.  

• Транскрибация звонков в карточку сделки для удобства контроля качества и продаж.  

• Автозаполнение полей в CRM для экономии времени менеджеров.  

• Удаленный контроль через интеграцию с Телегой для мониторинга и уведомлений.  

• Важность анализа разговоров в юридических и финансовых компаниях для предотвращения финансовых потерь.  

• Робот заменяет отдел контроля качества, анализируя 100% звонков.  

• Экономия на сотрудниках за счет использования искусственного интеллекта.  

• Искусственный интеллект выступает наставником для продавцов, предоставляя персонализированные оценки и рекомендации.  

• Пример: руководитель компании получает анализ и рекомендации по каждой сделке для улучшения работы сотрудников.  

• Возможность обучения и улучшения навыков сотрудников через анализ разговоров.  

• G5 может анализировать разговоры и давать конкретные рекомендации.  

• Пример: менеджер не продал кувшины, G5 предлагает, как отработать возражение "дорого".  

• G5 может обучать менеджеров и писать добивающие сообщения.  

• G5 анализирует разговоры, настроение клиента и действия продавца.  

• Пишет письма с примерами, как улучшить взаимодействие с клиентом.  

• Пример: письмо с предложением разбить оплату на три платежа.  

• Битрикс 24 позволяет автоматически отправлять добивающие сообщения клиентам.  

• Вопрос о том, как определить первый ли это звонок или повторный.  

• Функционал системы настраивается под конкретные задачи клиентов.  

• Система может автоматически проверять звонки по чек-листам.  

• Пример: отдел контроля качества прослушивает звонки и проверяет соответствие чек-листам.  

• Система может заменить ручной контроль.  

• Личный кабинет прост в использовании, основные вкладки: коммуникации и отчеты.  

• Возможность перевода разговоров на любой язык в реальном времени.  

• Отчеты могут быть неограниченного количества и сравниваться по разным параметрам.  

• Возможность получить бесплатный доступ к системе на 5 рабочих дней.  

• Форма для получения доступа доступна в комментариях к эфиру.  

• Возможность протестировать систему на своих звонках и коммуникациях.  

• Ведущий примерил на себя роль продавца кувшинов и позвонил Илье.  

• Разговор был записан и проанализирован искусственным интеллектом.  

• ИИ отметил, что оператор предложил клиенту приобрести кувшины, упомянул о внедрении Битрикса и клиент отказался от покупки.  

• Ведущий предложил задать вопросы в прямом эфире.  

• Баир задал вопрос о тарификации и стоимости распознавания речи.  

• Ведущий объяснил, что стоимость распознавания варьируется от 2,5 до 5 рублей за минуту в зависимости от тарифа.  

• Ведущий отметил, что система может анализировать не только голосовые, но и текстовые коммуникации.  

• ИИ может анализировать переписку в мессенджерах и анализировать цепочки коммуникаций в сделках.  

• Система помогает выявить, на каком этапе клиент отвалился или был дожат.  

• Ведущий показал, как можно отправить запрос на рекомендации в чат GPT-5.  

• ИИ дал оценку работы продавца кувшинов и рекомендации по улучшению.  

• ИИ отметил неуместный подход, неправильную цену и неумение слушать клиента.  

• Система может анализировать и давать советы по зум-встречам.  

• Для работы системы необходимы IP-телефония, интеграция с мессенджерами и Битрикс.  

• Ведущий подчеркнул важность этих функций для полноценной работы системы.  

• Эмоцио - новый уровень продаж по сравнению с Каппилотом.  

• Каппилот делает простейшие вещи, а Эмоцио анализирует и объясняет результаты.  

• Эмоцио позволяет понять, почему произошли определенные события.  

• Вопрос о наличии вебинаров и материалов на YouTube.  

• Ответ: есть много материалов, можно оставить запрос в Telegram.  

• Вопрос о длительности пакетов минут: пакеты можно брать на разные временные отрезки.  

• Пакеты минут можно брать на разные периоды: месяц, квартал, полгода, год.  

• Цена зависит от выбранного функционала и периода.  

• Возможность индивидуального подхода к выбору функционала.  

• Полная интеграция с Битрикс 24, режим одного окна.  

• Возможность работы в интерфейсе личного кабинета или веб-интерфейсе.  

• Неограниченный функционал для заполнения полей и уведомлений.  

• Бонусы для всех, кто был в онлайне: бесплатный доступ к материалам и интеграция с телефонией.  

• Возможность анализа коммуникации в мессенджерах.  

• Личная консультация для обсуждения кейсов и интеграции с Битрикс.  

• Победитель - Дмитрий Полубояров, активный участник чата.  

• Дмитрий получает бесплатную интеграцию и услуги.  

• Благодарности всем участникам и приглашение подписаться на телеграм-канал.