Электронный магазин sberb2b — обзор и правила работы

• Алексей Палисеенко, директор проекта Сбербанка, рассказывает о электронном магазине Сберби.  

• Мероприятие будет записано и доступно для просмотра в любое время.  

• Проверка звука в чате.  

• Обратная связь от участников.  

• Мероприятие посвящено показу функционала системы для поставщиков.  

• Разбивка на эпизоды с вопросами и ответами.  

• Вопросы можно задавать в чате или через интерфейс электронного университета.  

• Как поставщики могут расширить географию поставок.  

• Оформление персональной страницы в сервисе.  

• Информация о продукции и услугах для потенциальных заказчиков.  

• Переход в систему Сберточка.ру.  

• Ограниченный функционал для неавторизованных пользователей.  

• Каталог товаров и услуг, размещаемых поставщиками.  

• Дерево навигации по основным категориям товаров.  

• Возможность перехода на более углубленные уровни категорий.  

• Категории товаров, такие как программное обеспечение и цифровая бытовая техника.  

• Группы товаров внутри категорий.  

• Проблемы со звуком и видео, решение администратора.  

• Переход к полному перечню категорий товаров и услуг.  

• Дерево навигации для просмотра групп и подгрупп.  

• Около миллиона карточек товаров и услуг в электронном магазине.  

• Пример карточки товара, доступ к информации о товарах.  

• Поставщики отбирают информацию по карточкам товаров.  

• Возможность сравнения товаров и добавления их в избранное.  

• Решение о работе с поставщиками на основе представленной информации.  

• Коммерческие заказчики могут направлять процедуры с просьбой поставить конкретный товар.  

• В карточке товара представлена информация о наименовании, характеристиках и изображении.  

• Указывается поставщик и регионы доставки.  

• В блоке цены указана стоимость товара с НДС 20%.  

• Можно указать минимальную партию заказа и различие в цене в зависимости от объема закупки.  

• Заказчики могут сравнивать цены в популярных агрегаторах Яндекс Маркет и Google Товары.  

• Есть кнопка "Задать вопрос поставщику" для уточнения информации о продукции или услугах.  

• Ссылка на страницу персонального поставщика в сервисе для размещения каталога и информации о компании.  

• В разделе "Поставщики" представлен общий реестр всех поставщиков.  

• Можно отсортировать поставщиков по региону и сфере деятельности.  

• После регистрации можно оформить страницу компании, указав информацию о деятельности, расположении и категориях работы.  

• Указывается география присутствия для отгрузки товаров или оказания услуг.  

• В блоке "Достижения" можно разместить информацию о сертификатах, грамотах и наградах.  

• Это помогает привлечь внимание потенциальных покупателей и заинтересовать их в работе с компанией.  

• Возможность найти интересующую продукцию или услугу через поисковую строку.  

• Ввод поискового слова позволяет увидеть уровни каталогов с этим словом.  

• Заказчики могут проверять наличие товаров в системе и переходить к конкретным карточкам или уровням каталога.  

• Поставщики могут просматривать информацию о покупателях, даже не зарегистрировавшись в сервисе.  

• Реестр покупателей позволяет найти компании по ИНН или наименованию.  

• Можно сортировать компании по регионам и смотреть информацию о регионах, переведших малые закупки в электронный магазин.  

• Общий реестр покупателей и поставщиков по региону.  

• Реестр открытых процедур, проводимых в системе по региону.  

• Возможность подачи коммерческого предложения для зарегистрированных пользователей.  

• Каждая процедура имеет похожий вид с информацией о комментариях, документах и товарах.  

• Начальная максимальная цена указана внизу страницы.  

• Для подачи коммерческого предложения необходимо зарегистрироваться в системе.  

• Видеоинструкция по регистрации занимает около 6-7 минут.  

• Обязательное требование – электронная подпись.  

• Требования к электронной подписи можно найти в разделе часто задаваемых вопросов.  

• Раздел закупок без привязки к региону.  

• Возможность просмотра и подачи коммерческих предложений для зарегистрированных пользователей.  

• Вход в личный кабинет через логин и пароль или через Сбер Бизнес АйДи.  

• Призыв к зрителям задавать вопросы по показанному материалу.  

• Возможность более подробного рассмотрения вопросов для более объемных разделов.  

• После авторизации в личном кабинете доступны разделы: "Моя продажа", "Запросы", "Заказы" и "Сделки".  

• "Моя продажа" содержит коммерческую информацию, "Запросы" - публичные запросы, "Заказы" - индивидуальные запросы от заказчиков, "Сделки" - информация о заключенных сделках.  

• "Сообщения" хранят информацию о взаимодействиях с заказчиками и технических уведомлениях.  

• "Уведомления" содержат информацию о победах в запросах и новых процедурах.  

• "Согласования" необходимы для больших организаций и содержат информацию о процедурах согласования.  

• Для оформления страницы компании есть блок "Моя страница".  

• Можно загрузить фон, логотип и информацию о компании.  

• Обязательно указываются реквизиты и контактные данные.  

• В блоке "Категории" указываются категории, в которых работает компания.  

• Можно указать верхний уровень категории или конкретные товары.  

• Это помогает заказчикам выбирать профильных поставщиков и отсеивать ненужные процедуры.  

• Если нужная категория не найдена, можно воспользоваться поисковой строкой.  

• Система подбирает категории, соответствующие введенному слову.  

• Указываем регионы, в которых ведем работу.  

• Можно выбрать конкретные регионы или города.  

• Информация фиксируется на персональной странице.  

• Размещаем информацию о сертификатах и наградах.  

• Возможность разместить логотип покупателя.  

• Рекомендуется уточнять разрешение на публикацию логотипа.  

• Информация сохраняется и публикуется для общего доступа.  

• Инструкция по оформлению страницы доступна в шапке раздела.  

• Указываем уникальный домен для ссылки на страницу.  

• Публикация данных по компании и каталогу продукции.  

• Возможность просмотра продукции в отдельном уровне каталога.  

• Потенциальные заказчики могут зарегистрироваться и направить запрос на поставку.  

• Переход к разделу каталога для формирования перечня товаров и услуг.  

• Инструкция в формате PDF для заполнения полей.  

• Заполнение разделено на две ветки: товары и услуги.  

• Скачивание и редактирование файла в формате XML или Excel.  

• Пример заполнения файла для отображения в сервисе.  

• Обязательные поля для заполнения: категория, группа, подгруппа, вид, единица измерения.  

• Допустимые единицы измерения указаны в системе.  

• Вкладка "Регионы" для указания кодовых кодов регионов.  

• Раздел "Страна происхождения" для указания стран.  

• Каталог структурирован на четыре уровня: категория, группа, подгруппа, вид.  

• Для размещения товара в каталоге необходимо найти его в общем справочнике.  

• Выделить и скопировать строку с товаром.  

• Вставить в прайс-лист, указав единицы измерения, артикул производителя и поставщика.  

• Заполнить обязательные поля, такие как цена без НДС и ставка НДС.  

• Указать минимальное количество товара для заказа.  

• Добавить ссылку на фото товара для наглядности.  

• Корректно заполнять блок с изображением, чтобы оно было распознано и загружено в каталог.  

• Указать регионы, в которые можно поставить товар.  

• Заполнить обязательные поля, такие как минимальный квант заказа и наличие товара.  

• Возможность указания скидок от объема для привлечения покупателей.  

• Сохранить файл и загрузить его в каталог.  

• Система проверит правильность заполнения полей и сообщит об ошибках.  

• Возможность связаться со службой технической поддержки для решения вопросов.  

• Обновить совпадающие позиции, добавить новые позиции и удалить старые.  

• Система сообщит о появлении новых карточек на странице компании и в общем каталоге.  

• Возможность изменения цен и загрузки сертификатов для продукции.  

• Последовательность действий аналогична работе с каталогом товаров.  

• Файл структуры каталога отличается для товаров и услуг.  

• Возможность задать вопросы по заполнению каталога.  

• Призыв задавать вопросы и писать комментарии.  

• Переход к коммерческой части работы с системой.  

• Раздел "Закупки" доступен для просмотра текущих процедур.  

• Для загрузки фотографий необходимо разместить их в открытом доступе.  

• Система автоматически скачает и добавит изображения к каталогу.  

• Для размещения нескольких фотографий используется символ разделения.  

• Указывается ссылка на первое изображение, затем символ разделения и следующая ссылка.  

• Обучение предназначено для поставщиков.  

• Возможность проведения подобных мероприятий для заказчиков при наличии запроса.  

• Возможность просмотра текущих процедур в реестре закупок.  

• Подача коммерческого предложения при заинтересованности в процедуре.  

• Пример тестовой закупки для демонстрации процесса.  

• Получение приглашений на участие в закупках от покупателей.  

• Переход в реестр запросов для просмотра текущих закупок.  

• Пример закупки по каталогу и процесс формирования коммерческого предложения.  

• Возможность сопровождения документов и фотографий к закупке.  

• Указание данных о том, что хочет покупатель, и что хочет поставщик.  

• Указание цены без НДС и ставки НДС.  

• Возможность добавления комментариев и вложений.  

• Изменение цены с НДС при необходимости.  

• Ознакомление с условиями доставки и оплаты.  

• Возможность изменения условий доставки и оплаты.  

• Предложение самовывоза при невозможности доставки.  

• Три варианта выбора по остальным пунктам: согласие, изменение условий, отклонение.  

• Указание срока действия коммерческого предложения.  

• Важность указания реальных сроков для фиксации цены.  

• Возможность изменения срока действия по запросу заказчика.  

• Возможность отправки коммерческого предложения через интерфейс системы.  

• Возможность отзыва коммерческого предложения или изменения товаров.  

• Изменение срока действия коммерческого предложения при необходимости.  

• Реализована подача коммерческого предложения по запросу и описанию.  

• Внутренний чат позволяет задавать вопросы и уточнять детали.  

• Можно прикреплять документы и сертификаты для ознакомления.  

• Уведомления о ответах приходят в личный кабинет и на электронную почту.  

• Информация об обратной связи всегда подсвечивается.  

• Заказчики могут публиковать запросы и заказы с карточками из каталога.  

• Карточки из каталога отображаются в запросах, привлекая новых покупателей.  

• Примеры использования товаров из каталога, таких как Сбербанк, повышают интерес к продукции.  

• Чем больше организаций пользуются вашими товарами или услугами, тем интереснее работать с вами.  

• Переход к формированию коммерческого предложения по каталогу.  

• Процесс подачи коммерческого предложения аналогичен заполнению полей ранее.  

• Система автоматически подбирает подходящие товары из каталога.  

• Можно выбрать товар из предложенных категорий или открыть весь каталог для самостоятельного поиска.  

• Подтверждение или изменение цен на товары.  

• Указание новых цен и фиксация их в системе.  

• Все поля, такие как доставка, оплата и срок подачи, идентичны ранее рассмотренным.  

• Ожидание рассмотрения коммерческого предложения заказчиком.  

• Уведомление о выигрыше коммерческого предложения и автоматическое заключение сделки.  

• Возможность просмотра и скачивания информации о сделке в формате PDF.  

• Возможность заключения электронного договора после заключения сделки.  

• Уведомление о прикреплении файла договора и необходимость его ознакомления.  

• Возможность обсуждения и корректировки договора через чат с покупателем.  

• Подписание договора электронной подписью.  

• Возможность обсуждения и корректировки договора через чат.  

• Создание юридически значимого документа, который можно скачать и хранить.  

• Вопросы по функционалу системы.  

• Введение облачного хранилища для хранения часто используемых файлов.  

• Возможность подгрузки файлов из облака для работы с коммерческими предложениями.  

• Предложение направлять вопросы в службу технической поддержки.  

• Благодарность за участие и упоминание о записи вебинара на сайте электронного университета.  

• Пожелания хорошего дня и прощание.