Хроники Хаоса Восстановление Доступа к аккаунту игры

• Приветствие и объяснение проблемы с доступом к аккаунту.  

• Служба поддержки просит предоставить данные для восстановления аккаунта.  

• Видео поможет понять, какие данные нужны для восстановления.  

• Создание файла с данными для восстановления.  

• Ввод данных из социальной сети, где играли в "Хроники Хаоса".  

• Пример заполнения данных для восстановления.  

• Поиск ID аккаунта в социальной сети.  

• Использование ID аккаунта для восстановления.  

• Пример поиска ID аккаунта через комментарии в социальной сети.  

• Ввод номера сервера, названия команды и уровня команды.  

• Ввод даты создания аккаунта и IP-адреса.  

• Пример заполнения данных для восстановления.  

• Ввод истории покупок и обращений в социальной сети.  

• Пример поиска предыдущих обращений в почте.  

• Ввод номеров предыдущих обращений для восстановления.  

• Подведение итогов и завершение видео.  

• Напоминание о важности предоставления всех необходимых данных для восстановления аккаунта.  

• Если вы всегда пишете с одной и той же электронной почты, то это не проблема.  

• В почте можно использовать как большие, так и маленькие буквы.  

• Все поля заполнены, сохраняем письмо.  

• Отправляем письмо в службу поддержки, можно использовать адрес службы поддержки.  

• Игра не запускается, нажимаем "Помощь" и выбираем "Служба технической поддержки".  

• Заполняем поля, можно скопировать почту или ввести её.  

• Тема восстановления доступа.  

• Файл можно приложить или скопировать, предпочтительнее скопировать.  

• Выбираем социальную сеть, с которой столкнулись.  

• Отправляем данные, служба поддержки ответит и восстановит доступ к игровому аккаунту.  

• Все данные игроков перенесены на Heroes Wars в отдельные платформы.  

• Сервера и гильдии не изменились, количество серверов осталось прежним.  

• Визуально игра осталась такой же, как и на Одноклассниках.