Как открыть ветеринарную клинику | Окрыть ветклинику пошагово в 2024 + Мнение владельцев ветклиник

• Автор обсуждает процесс открытия ветеринарной клиники, включая регистрацию бизнеса, запуск рекламы и другие вопросы.  

• Он также обсуждает важность ветеринарного образования и его влияние на открытие клиники.  

• Автор обсуждает анализ спроса и рынка конкурентов при открытии ветеринарной клиники.  

• Он также упоминает о важности изучения законов и правил, связанных с открытием клиники.  

• Автор обсуждает документы, необходимые для регистрации ветеринарной клиники, включая регистрацию бизнеса и получение лицензий.  

• Он также упоминает о важности найма ветеринарного врача для оказания услуг.  

• Исследования на западе показали, что клиники, которыми владеют ветеринарные врачи, более успешны.  

• Модель, где директор работает в связке с главным врачом, является успешной.  

• Бизнес-навигатор МСП и сервис Компас от Тинькофф Бизнес могут помочь оценить спрос, рынок и конкурентов.  

• Данные могут быть неточными, но полезны для оценки ситуации.  

• Яндекс Форстат и Google могут помочь оценить поисковый спрос на услуги в вашем городе.  

• История запросов может помочь определить, когда вводить новую услугу и когда проводить акции.  

• Оценка численности населения и количества домашних животных в районе или городе.  

• Анализ конкурентов и их качества.  

• Оценка транспортной доступности и парковки.  

• Выбор между частным и жилым домом.  

• Требования к помещению: отдельный вход, звукоизоляция, вытяжка, фильтрация воздуха.  

• Поиск подходящего помещения на площадках типа Авито и Циан.  

• Рекомендации по выбору помещения: отдельный вход, собственная вентиляция, нежилое здание, площадь не менее 100 кв.м.  

• Идеальная рекомендация - найти помещение, с которого съехала стоматологическая клиника, салон красоты, медицинская клиника или ветеринарная клиника.  

• Общие рекомендации: помещение должно быть минимум 60 квадратных метров, с возможностью разделения на зоны.  

• Стоимость ремонта: от 100 до 800 тысяч рублей.  

• Отделка: важно учитывать логистику врачей, клиентов и пациентов, удобство и функциональность мебели.  

• Выбор между ИП и ООО, система налогообложения (патентная или упрощенная).  

• Бухгалтерский учет, открытие счета в банке, покупка и регистрация кассы, подключение экваринга.  

• Документы для регистрации: форма налогообложения, система налогообложения, бухгалтерский учет, открытие счета в банке, покупка и регистрация кассы, подключение экваринга.  

• При открытии клиники, проверка специалистом МЧС, рекомендации по минимизации рисков.  

• Регистрация в госуслугах для лицензирования форм деятельности, список документов на сайте Россельхознадзора.  

• Регистрация в системе Меркурий для продажи кормов и ветеринарных диет.  

• Для обычной ветклиники документов нужно не так много, но для лицензирования требуется большая процедура подготовки и прохождения комиссии.  

• Рекомендуется работать с подрядными организациями для получения лицензии.  

• Ассортимент напрямую зависит от лечебного отдела и врачей, которые назначают препараты.  

• Доходность зависит от назначения врачей, а не от кормов.  

• В клинике нет отдельного помещения для аптеки, но есть лицензия на фармацевтическую деятельность.  

• Для открытия рентгена в ветклинике требуется лицензия от Роспотребнадзора на пять лет.  

• Рентген-аппарат должен находиться в отдельно стоящем или пристроенном помещении, стены обрабатываются защитной барридовой штукатуркой, окна закрываются свинцовыми шторами защиты.  

• Рентген может быть необходим для клиник, специализирующихся на травматологии.  

• Получение разрешительных документов может быть сложным и муторным процессом, но возможно при правильном подходе.  

• В начале работы клиники набирали пять врачей общей практики, которые владели навыками хирургии.  

• Сейчас в клинике работают врачи общей практики, которые владеют многими специализациями и являются "многоручками".  

• Идеальный вариант работы - один врач и один-два ассистента.  

• В России мало компетентных сотрудников, поэтому кадры нужно взращивать.  

• Используют стандартные каналы поиска персонала, такие как Авито, Докс, Работа.  

• Ру и другие.  

• Важность работы с резюме и прозвона кандидатов.  

• Успешный поиск персонала через ВКонтакте и настройку рекламы.  

• Сотрудничество с Можайским техникумом, где готовят ветеринарных врачей.  

• Стажировка ассистентов в клинике.  

• Официальное трудоустройство и белая зарплата.  

• Процент от приема или продажи, в зависимости от рынка.  

• Мотивация сотрудников через создание хорошей атмосферы в клинике и коллективе.  

• Прозрачная система начисления зарплат, с окладной частью и премиальной процентной частью.  

• Индексация окладной части раз в год для одного персонала и два раза в год для другого.  

• Компромиссные решения для удовлетворения потребностей сотрудников и клиники.  

• Важно нанимать персонал, который работает не только за деньги, но и за призвание и любовь к животным.  

• При открытии клиники, нужно взвешенно принимать решение о количестве сотрудников, учитывать кадровый резерв и юридические аспекты.  

• В регионах и на крайнем севере, где зарплаты ниже, можно привлекать сотрудников на вахтовый метод.  

• Стоимость открытия клиники зависит от оборудования, услуг и персонала.  

• Для небольшой клиники с двумя кабинетами, стоимость оборудования и медикаментов может составлять от 2 до 3,5 миллионов рублей.  

• Важно учитывать стоимость услуг и оборудования в разных клиниках, но не ориентироваться на них слишком сильно.  

• В первые год-полтора выручка будет только расти, но прибыль будет минимальной.  

• Точка безубыточности для клиники такого формата составляет 600-650 тысяч рублей.  

• В первые четыре месяца необходимо заложить аренду и вход в объем инвестиций.  

• Важно заниматься маркетингом и рекламой перед открытием клиники.  

• Подготовка за два-три месяца перед открытием поможет привлечь клиентов и вернуть старых.  

• Создание сайта, группы в соцсетях, регистрация в справочниках, отзовиках и контекстной рекламе.  

• Тестирование гипотез, анализ результатов и расчет экономики действий для определения стоимости привлечения клиента.  

• Промоутер, баннеры, световые табло, листовки, наклейки, телевизионная и радио реклама.  

• Вывеска как маркетинговый ход для привлечения внимания.  

• В видео обсуждается важность маркетинга в ветеринарии, особенно в условиях, когда большинство клиник имеют негативные отзывы.  

• Упоминается, что геосервисы и агрегаторы услуг ветеринарии также работают, но требуют тщательного изучения и тестирования.  

• Отмечается, что маркетинг в ветеринарии - это наука, требующая многолетнего изучения и опыта.  

• В видео подчеркивается важность работы с группами и соцсетями, особенно в контексте обучения клиентов и создания бренда клиники.  

• Упоминается, что группа ВКонтакте является основным каналом для коммуникации с клиентами, и что она успешно работает в небольшом городе.  

• В видео обсуждаются различные способы рекламы, включая посевы, рекламу в сторис, аудиорекламу, работу с микроблогерами и кросс-маркетинг.  

• Упоминается, что работа с микроблогерами требует тщательного анализа аудитории и выбора правильного контента.  

• В видео обсуждаются сложности и нюансы маркетинга в ветеринарии, включая необходимость удаления негативных отзывов и умение вести диалог с сотрудниками площадок.  

• Упоминается, что нет единой "волшебной таблетки" для успешного маркетинга в ветеринарии, и что это требует многолетнего изучения и опыта.  

• Автор обсуждает различные маркетинговые инструменты, включая рекламу в директе, поздравление с днем рождения владельцев и питомцев, а также акционные мероприятия.  

• Она также подчеркивает важность SEO сайта и его настройки для привлечения большего количества клиентов.  

• Автор подчеркивает, что сайт является основой любого бизнеса и его нужно развивать.  

• Она также обсуждает, что сайт не дает трафика сам по себе и требует оптимизации для достижения результатов.  

• Автор подчеркивает важность постоянного обучения и работы с базой клиентов для поддержания их внимания и лояльности.  

• Она также обсуждает важность уникального торгового предложения для клиники и его использования в рекламе.  

• Автор обсуждает, что финансовая подушка является важным аспектом для успешного открытия клиники.  

• Она также подчеркивает, что вера в свой бизнес и упорство являются ключевыми факторами для его успеха.  

• Автор признает, что совершил ошибки при открытии клиники, включая переезд и расширение, а также трату денег на неэффективные каналы маркетинга.  

• Он также советует брать больше денег на открытие, чтобы иметь подушку безопасности на случай непредвиденных обстоятельств.  

• Автор обсуждает, что для сохранения конкурентоспособности в ветеринарном бизнесе, нужно меняться, быстро принимать решения и понимать, что клиенты бывают двух видов: владельцы питомцев и сотрудники клиники.  

• Он также упоминает, что некоторые клиники закрываются из-за нехватки денег, обманутых ожиданий или усталости владельцев.  

• Автор рекомендует начинающим предпринимателям брать на себя полную ответственность, обложиться информацией и общаться с теми, кто уже успешно открыл клинику в их городе.  

• Автор советует хорошо подумать и пересмотреть свое интервью, записи и другие материалы, чтобы понять, готовы ли вы столкнуться с управленческой нагрузкой и рисками.  

• Если вы готовы, то начинайте заниматься бизнесом, но имейте подушку безопасности.  

• Автор предупреждает о возможных рисках и потерях, если вы вложили все свои сбережения в открытие клиники.  

• Важно найти силы для отдыха и восстановления, чтобы не уставать и продолжать работать.  

• Автор предлагает обучение и менторство для владельцев клиник и врачей, но только если это соответствует их потребностям и интересам.  

• Обучение может быть онлайн или офлайн, и время обучения зависит от потребностей ученика.