Спринт 2.0: Воронка продаж, вовлечение, прогрев. День 2.

• Приветствие участников и объяснение структуры мероприятия.  

• Обсуждение домашнего задания и важность его выполнения.  

• Призыв к активному участию в чате для получения обратной связи.  

• Примеры неудачного позиционирования: арбитражный юрист, семейный юрист, юрист по жилищным спорам.  

• Важность точного позиционирования для привлечения клиентов.  

• Примеры успешного позиционирования: защита интересов собственников по договорам аренды, ликвидация фирмы в Москве.  

• Пример успешного офера: адвокат по банкротству физических лиц.  

• Важность проведения касдева для уточнения позиционирования.  

• Пример неудачного офера: миграционный юрист, сопровождение под ключ в отделах миграции.  

• Рекомендации по разделению оферов для физических и юридических лиц.  

• Важность использования касдева для экономии и улучшения офера.  

• Пример успешного выполнения касдева: рекомендация от Романа.  

• Важно выяснить, почему клиент позвонил и заключил сделку.  

• Касдев должен быть глубоким и постоянным.  

• Воронка продаж должна быть хорошо проработана и наполнена трафиком.  

• Воронка продаж включает множество потенциальных клиентов и предложение.  

• Теоретический подход не позволяет эффективно использовать воронку.  

• Прикладной подход предполагает знание этапов воронки и их формирование.  

• Верхний этап определяет масштаб воронки и количество потенциальных клиентов.  

• Важно использовать разнообразные инструменты и площадки для привлечения клиентов.  

• Социальные сети, YouTube, статьи и другие платформы являются точками касания.  

• Цель каждого касания с клиентом должна быть понятна.  

• Важно знать, на каком этапе находится клиент и что ему предложить.  

• Призыв к действию играет ключевую роль в вовлечении клиентов.  

• Призыв к действию должен быть простым, низким по стрессу и высокоценным.  

• Бесплатная консультация как призыв к действию имеет низкий процент конверсии.  

• Призыв к переписке в мессенджерах, таких как WhatsApp, более эффективен.  

• Лит-магниты - это простые и бесплатные элементы, которые привлекают внимание и вовлекают в воронку продаж.  

• Они должны быть ценными и интересными для пользователя.  

• Примеры лит-магнитов: пошаговые алгоритмы, PDF-файлы, вебинары.  

• Лит-магниты помогают получить контакты потенциальных клиентов.  

• Примеры: формы для скачивания файлов, вебинары, инструкции.  

• Важно, чтобы лит-магниты были простыми и не вызывали стресса у пользователя.  

• Вебинары и формы регистрации на вебинары - эффективные лит-магниты.  

• Они позволяют ненавязчиво получить контакты и продолжить коммуникацию.  

• Важно не пугать пользователя звонком, а предложить доступ к вебинару.  

• В нише БФЛ работают те же приемы и инструменты, что и в других сферах.  

• Демонстрация компетенции и рассказ о возможностях процедуры важны.  

• Вебинары, статьи в прессе, тесты и квизы - эффективные способы вовлечения.  

• Демонстрация компетенции через контент, книги, брошюры и чек-листы.  

• Возможность скачать контент за контакты - эффективный лит-магнит.  

• Примеры из лидеров отрасли показывают, как можно эффективно использовать лит-магниты.  

• Вебинары активно используются для демонстрации компетенций через видео.  

• Видео вызывает дополнительные триггеры доверия, такие как личностность.  

• Вебинары в БФЛ являются мощным инструментом.  

• Используются квизы и лит-магниты для вовлечения клиентов.  

• Лит-магниты предоставляют бесплатную ценность и индивидуальный расчет стоимости.  

• Примеры лит-магнитов: памятка с советами, анализ рисков, инструкция по ликвидации.  

• Лит-магниты помогают увеличить количество людей на первом этапе воронки продаж.  

• Соблюдение принципов простоты, ценности и бесплатности повышает конверсию.  

• Пример таблицы для ведения продаж показывает важность понимания воронки продаж.  

• Воронка продаж должна быть структурирована с понятными этапами.  

• Квалификация заявки важна для перехода на следующий этап.  

• Примеры этапов: запрос документов, анализ документов, предложение, встреча, заключение сделки.  

• Создание сайта с лит-магнитами и квизами стоит около 200 тысяч рублей.  

• Основная стоимость – прототипирование и формирование технического задания.  

• Можно найти подрядчиков для создания сайта за 50-60 тысяч рублей.  

• Понимание этапов воронки помогает влиять на конверсию.  

• Прогрев клиентов осуществляется через контент.  

• Пример использования чат-бота для вовлечения клиентов и прогрева.  

• Чат-бот автоматически приветствует клиента и благодарит за заявку.  

• Бот отправляет фотографию команды и дополнительную ценность.  

• Важно не признаваться клиенту, что с ним разговаривает бот, чтобы повысить конверсию.  

• Клиентам направляется сообщение с предложением позвонить по номеру телефона.  

• Видео используется для демонстрации ценности услуг и клиент-ориентированности.  

• Видео содержит триггеры доверия и показывает сервис компании.  

• Используются видео, инструкции, PDF-файлы и отзывы для усиления доверия.  

• Клиентам отправляются смс с отзывами на независимых ресурсах.  

• Цель – добиться клиента всеми возможными способами.  

• Пример компании "Гребенюк Резалтинг" с воронкой продаж на год.  

• Включает множество касаний с потенциальными клиентами.  

• Пример видео с экскурсией по офису и знакомством с командой.  

• Каждая коммуникация должна иметь четкую цель.  

• Важно иметь запасной план на случай неудачи.  

• Пример с запросом документов для фиксации клиента на дальнейшее взаимодействие.  

• Резюмирование касаний текстовыми сообщениями увеличивает конверсию.  

• Разработан банк текстовых ответов на возражения.  

• Резюмирование помогает клиенту понять результат диалога и настроиться на следующий шаг.  

• Обсуждение вопросов и впечатлений от контента.  

• Пример резюмирования: сообщение клиенту о результатах квалификации и условиях работы.  

• Важность доброжелательного настроя и ценности в общении.  

• Обсуждение принципов формирования эффективных инструментов и воронок.  

• Рекомендация самостоятельно реализовывать дорогостоящие части.  

• Планы на следующий эфир: обсуждение подрядчиков и связок инструментов.  

• Примеры связок: контекстная реклама + посадочная страница, таргет + бот и т.д.  

• Важность понимания принципов действия инструментов.  

• Предложение выполнить задание и опубликовать результаты.  

• Задание: описать свои ситуации и получить пошаговые стратегии.  

• Формирование трех вариантов лид-магнитов для воронки.  

• Важность творческого подхода и использования касдефа.  

• Вопросы по сегодняшнему контенту и запись эфира.  

• Анонс следующего эфира и время его проведения.  

• Важность самостоятельной реализации и демонстрации компетенций.  

• Благодарность за внимание и анонс следующего эфира.  

• Обещание дальнейшей коммуникации и анонса времени третьего эфира.