Новый Битрикс24 Гравитация. 26 ноября 2024. Главные новинки

• Представлен новый релиз "Гравитация".  

• Обсуждается важность совместной работы с клиентами и подрядчиками.  

• Проблема разобщенных коммуникаций и инструментов.  

• Представлен продукт "Битрикс24 Коллабы".  

• Коллабы выглядят как обычные чаты, но с задачами, файлами и календарями.  

• Возможность приглашать внешних участников через email или телефон.  

• Возможность видеозвонков, обмена файлами и задачами.  

• Раздел "Календарь" для организации встреч.  

• Общее пространство для работы с задачами и документами.  

• Пример создания коллабы и добавления участников.  

• Обсуждение задач и дедлайнов.  

• Поддержка отношений с клиентами и подрядчиками.  

• Новый инструмент для визуализации идей.  

• Возможность создания пустых досок или использования шаблонов.  

• Функционал для блок-схем, комментариев и файлов.  

• Инструмент для онлайн-записи клиентов.  

• Возможность добавления ресурсов и специалистов.  

• Автоматические напоминания и подтверждения для клиентов.  

• Возможность перепродать время для стопроцентной загрузки.  

• Автоматизация бронирования и контроль загрузки бизнеса.  

• Сохранение заявок в CRM и пополнение клиентской базы.  

• Видеозвонки на тысячу участников.  

• Новый продукт "Коп Пилот Фолуап" для анализа и рекомендаций по звонкам.  

• Искусственный интеллект для анализа эффективности звонков.  

• Новый продукт для скриптов продаж и речевой аналитики.  

• Искусственный интеллект помогает менеджерам следовать скриптам.  

• Рекомендации по улучшению работы менеджеров.  

• Продукт анализирует потоки задач и классифицирует их на зеленые и красные.  

• Искусственный интеллект помогает анализировать задачи и выявлять снижение производительности сотрудников.  

• Пример: 7 марта число задач увеличилось с 3 до 26 в день.  

• Создание сайта с помощью Copilot, который автоматически наполняет сайт картинками и текстами.  

• Возможность корректировки блоков сайта через Copilot.  

• Сайт работает как в веб-версии, так и на мобильных устройствах.  

• Новая визуальная структура компании с современным конструктором.  

• Возможность легко перемещаться по отделам и находить сотрудников.  

• Карточка отдела содержит информацию о сотрудниках, руководителях и заместителях.  

• Важность анализа данных для принятия профессиональных решений.  

• Новые отчеты: нагрузка, эффективность управления, персональные показатели, скорость завершения задач.  

• Возможность загрузки внешних данных через готовые коннекторы, включая 1С.  

• Возможность загрузки данных о рекламных продажах и расходах из Яндекс.Директ, ВКонтакте и Google.  

• Создание единого отчета по рекламной кампании, включая расходы и доходы.  

• Бесплатная и удобная подпись документов на мобильном устройстве.  

• Поддержка интеграции с 1С:ЗУБ, 1С:ЕРПИ, комплексная автоматизация и бухгалтерия.  

• Синхронизация списков сотрудников и автоматическое заполнение документов.  

• Личный кабинет сотрудника в мобильном приложении для просмотра подписанных документов и запуска новых на подписание.  

• Новый релиз включает онлайн-запись, коллабы и доски, ранее доступные только в стартапах.  

• Эти функции теперь являются частью Битрикс 24.