Олег Зевакин и Ольга Габеева — Продукты F&I АВТОРИТЕЙЛ

• Короткая сессия по FM-DIA.  

• Выступление Олега Габеева и Олега Зевакина.  

• Олег Зевакин берет 5 минут, Олег Габеев - 20 минут.  

• Олег Зевакин подготовил анализ по кредитам и страховкам.  

• Пример дилерского холдинга в московском регионе.  

• Проблемы с продажей полисов ОСАГО для автомобилей Лада.  

• Ассистанс и собственные программы дилеров.  

• Продукты, которые дилеры предлагают клиентам.  

• Проблемы с автокредитами и госпрограммами.  

• Каско и ОСАГО как нативные продукты.  

• Продукты, которые идут в нагрузку к кредитам.  

• Важность востребованных и продаваемых продуктов.  

• Рекламная пауза и передача микрофона Ольге Габеевой.  

• Ольга Габеева представляет тему трендов в кредитных и страховых продуктах.  

• Понятие "голый кредит" у банков, дилеров и клиентов.  

• Банки вынуждены отвечать за продукты, включаемые дилерами в кредиты.  

• Проблемы с качеством продуктов и страховок.  

• Банки оценивают качество продуктов, финансируемых за счет кредитов.  

• Недобросовестные поставщики услуг могут не финансироваться.  

• Проблема с суммой страховых премий, продаваемых автосалонами.  

• Дилеры часто предлагают "голый кредит" из-за ограниченного лимита на кредит.  

• Необходимость работы над качеством продуктов и услуг.  

• Дилеры должны полностью забирать размер кредита под себя.  

• Продукты дилеров имеют разную стоимость дохода.  

• Клиенты теперь просят не навязывать дополнительные услуги в кредит.  

• Важно правильно продавать продукты, а не навязывать их.  

• Продукты не должны увеличивать сумму кредита в полтора-два раза.  

• Услуги в автосалоне должны быть связаны с автотематикой.  

• Статистика основана на данных портфеля автокредитования за 2021-2023 годы.  

• Средний чек на дополнительные услуги у дилеров растет.  

• Доля продуктов дилеров в теле кредита увеличивается.  

• В 2021 году средний чек по продуктам у дилеров составлял 60-61 тысячу рублей, в 2023 году — 91 тысячу рублей.  

• Доля продуктов банка в теле кредита снижается.  

• Количество проданных продуктов на один кредит увеличивается.  

• Продукты, такие как ГЭП и КАСКО, становятся рудиментами.  

• Продукты, связанные с автотематикой, такие как сервисная карта, становятся более популярными.  

• Продукты страхования жизни становятся менее востребованными.  

• Продукты с автотематикой становятся трендом.  

• Банки предлагают продукты, снижающие процентную ставку.  

• Классические продукты, такие как КАСКО, теряют популярность.  

• Холдинг один и холдинг два - крупные игроки на рынке.  

• Средний чек выше, чем в целом по банку.  

• Продажи банка снижаются, как и в целом по рынку.  

• Средняя стоимость продуктов дилеров ниже.  

• Холдинг три стремится к паритетности с банком.  

• Холдинги пять и шесть имеют разные стратегии.  

• Дилеры продают то, что хочет клиент.  

• Холдинг шесть - угроза для банка, так как 97% продаж - продукты дилера.  

• Банк работает аккуратно с такими партнерами.  

• Независимые дилеры работают паритетно с банком.  

• Продукты банка улучшают клиентское предложение.  

• Важно правильно делить "апельсин" между банком и дилером.  

• Банк отвечает за продажи, сделанные за счет кредита.  

• Важно, чтобы продукты были расторгаемыми.  

• Банки готовы работать с добросовестными поставщиками.  

• Продажи должны быть прозрачными и честными.  

• Клиенты должны получать качественные продукты.  

• Важно учитывать интересы клиентов при продаже автомобилей.  

• Вопросы о лизинге и других продуктах для грузовых автомобилей.  

• Обсуждение будет записано и опубликовано.  

• Финальная сессия по сервису после перерыва.