Автоматическое распределение лидов в Битрикс24.CRM. Конвейер лидов.

• Видео обсуждает, как автоматизировать распределение следов в Битрикс 24, используя приложение "Сирем конвейер".  

• В Битрикс 24 есть штатные функции для автоматизации, но они не всегда удобны и требуют глубоких знаний.  

• "Сирем конвейер" - приложение, созданное для автоматизации распределения следов в Битрикс 24.  

• Оно работает быстро и позволяет быстро распределять следы по сотрудникам, учитывая их нагрузку и рабочий день.  

• Приложение устанавливается через маркет плейс Битрикс 24 и доступно для скачивания.  

• После установки приложение доступно в левом меню или в настройках приложения.  

• В приложении можно создавать миссии для автоматического распределения следов.  

• В приложении можно указать максимальное количество обрабатываемых элементов (50).  

• Настройка стадий: поиск дубликатов, свободный лид, менеджер назначен.  

• Выбор стадий для определения нагрузки: менеджер назначен, кп отправлена, встреча назначена.  

• Использование системного поля "источник" для распределения нагрузки по разным источникам (открытая линия, емейл, колл-центр, импорт).  

• Выбор отдела для распределения нагрузки.  

• Учет рабочего времени: начало рабочего дня, пауза, распределение нагрузки только на работающих сотрудников.  

• Импорт на отказную стадию для избежания мешанины с горячими следами.  

• Создание отдельной миссии с источником "импортированные ряды" для периодического добавления импортированных следов в рабочий график сотрудников.