«Я сам открою» — Zigmund.Online: стартап на кухне, массовые «увольнения» и психолог на базе ChatGPT

• Даниил Чаус рассказывает о своем пути к созданию компании "Зигмунд Онлайн", которая занимается отбором и предоставлением услуг психологов.  

• Он начал изучать рынок психотерапии и осознал, что существует проблема поиска и связи между психологами и клиентами.  

• В 2018 году он запустил проект, который стал маркетплейсом для психологов.  

• Даниил рассказывает о том, как он участвовал в конкурсе стартапов, который помог ему ускорить развитие бизнеса.  

• Он также упоминает о том, что работал в компании "Авито" и использовал свои знания для создания "Зигмунд Онлайн".  

• В 2020 году компания достигла точки безубыточности, и Даниил говорит о том, что стартовый капитал составлял около двух миллионов рублей.  

• В начале бизнеса было три-четыре человека в команде и большое количество контракторов.  

• Маркетинг был сложным и дорогим, но в итоге удалось привлечь клиентов.  

• Экономика не сходилась, так как клиенты не были готовы платить за услуги.  

• В начале использовали модель с бесплатным уроком, но это снижало ценность услуги.  

• Пандемия дала буст клиентам, и бизнес вырос в 13 раз за год.  

• Сейчас около 10% клиентов составляют битуби, и потенциал для роста есть.  

• Маржинальность близка к той, что есть в битуси, но может быть ниже из-за циклов развития клиентов.  

• В рамках сервиса "Зигмунд" проводится управление качеством и контроль психологов, чтобы обеспечить должное качество услуги.  

• На массиве психологов, когда их было около 700, с большой статистикой, видно, какие психологи оказывают услугу, похожую на психотерапию, а какие нет.  

• В итоге, было принято решение расстаться с психологами, которые оказывали услугу, не похожую на психотерапию, и организовать процесс так, чтобы клиенты могли завершить терапию в течение нескольких сессий.  

• В настоящее время искусственный интеллект не используется для оценки качества специалистов, но эксперименты с ним проводятся.  

• В рамках эксперимента, был запущен "Зигмунд G", который бесплатно консультирует клиентов, но это не заменяет психотерапию.  

• В будущем, возможно, искусственный интеллект будет использоваться для трансформации "Зигмунд G" в элит-менеджмент или воронку, где люди могут получить представление о психотерапии и постепенно понять, что им нужна более основательная услуга.  

• В ближайшие три года, "Зигмунд" планирует экспериментировать с искусственным интеллектом и развивать его возможности.  

• В настоящее время, искусственный интеллект не является отдельной командой, а скорее занимается перспективный специалист.  

• Даниил Чаус, основатель компании "Зигмунд Онлайн", говорит о своей долгосрочной цели и миссии.  

• Он считает, что компания должна стать топ-1 на рынке в течение 10-20 лет, и что его главная задача - сделать людей счастливее.  

• Он также подчеркивает, что его компания должна быть устойчивой и прибыльной, чтобы иметь возможность заниматься своей миссией.  

• Даниил дает советы начинающим предпринимателям, подчеркивая важность вдохновения и гибкости мышления.  

• Он также говорит о важности сохранения баланса между международными и российскими рынками, и о том, что важно уметь расставаться с людьми, когда это необходимо для роста и развития компании.