Виктор Кузнецов (ВсеИнструменты.ру) - Как создавать команду и растить лидеров

• Открытость информации создает понимание у каждого члена команды.  

• Контроль и доверие дополняют друг друга.  

• Важно, чтобы каждый командный игрок имел время для обратной связи с руководителем.  

• Пауза помогает выбрать новые цели.  

• Сила не в том, чтобы идти без остановки, а в знании, куда двигаться.  

• Виктор Кузнецов, основатель компании "Все инструменты", делится своим опытом.  

• Виктор Кузнецов рассказывает о своем опыте создания команд, которые сами достигают сверхрезультатов.  

• Он делится ключевыми ценностями: семья, польза и постоянное обучение.  

• Компания "Все инструменты" была основана 18 лет назад, когда Виктор учился в МФТИ.  

• "Все инструменты" - интернет-магазин для дома, дачи, стройки и ремонта.  

• Миссия компании - приносить пользу людям и делать мир лучше.  

• Ключевые показатели: удовлетворенность клиента, уровень счастья команды и рост при сохранении прибыльности.  

• Виктор делится притчей о двух людях на каменоломне.  

• Важно, чтобы команда понимала, зачем она работает и строит храм.  

• Открытость информации и обратная связь помогают команде быть мотивированной и вдохновленной.  

• Открытость информации включает регулярные прямые эфиры и открытые советы директоров.  

• Команда участвует в принятии решений и создании стратегии.  

• Регулярный менеджмент и вовлеченность команды в процессы помогают достигать целей.  

• Регулярный менеджмент важен для четкого исполнения ритуалов в команде.  

• В крупных компаниях процесс включает пятилетнее и годовое планирование, каскадируемое на квартальные, месячные и ежедневные цели.  

• Важно внедрить базовые регулярные встречи с командой для получения обратной связи и обсуждения достижений и трудностей.  

• Эксперимент в университете Бригама Янга показал, что контроль повышает производительность.  

• Контроль и доверие должны быть дополняющими, а не противоположными.  

• Правильное доверие включает согласование целей, ресурсов и планов, а также предоставление обратной связи без вмешательства в процесс реализации.  

• Правильный контроль предполагает открытость информации и прозрачность результатов для всех членов команды.  

• Постоянное информирование, регулярный менеджмент и контроль с доверием усиливают команду.  

• Команда должна быть как альпинисты, стремящиеся к вершине, помогая и поддерживая друг друга.  

• Важно поддерживать и не мешать команде, чтобы она развивалась и создавала лучшие продукты.