Поговорим с Алёной: все секреты ВкусВилла

• Алена Кривенко рассказывает о своем опыте работы в компании Вкусвилл и уходе управляющего единой концепции Леона.  

• Она гордится компанией и ее вкладом в развитие бренда.  

• Алена объясняет, что самоуправляемые команды работают на основе обещаний и прав, что позволяет им быстро и эффективно выполнять задачи.  

• Она также обсуждает важность проговаривания обещаний и прав для успешного функционирования команды.  

• Алена рассказывает о своем опыте работы в Вкусвилл, начиная с поиска преподавателя английского языка и заканчивая работой в компании.  

• Она вспоминает, как ее решение о переходе в Вкусвилл было принято легко и быстро.  

• Алена обсуждает, как Вкусвилл рос и развивался, начиная с одного магазина и заканчивая сетью из более чем 1000 магазинов.  

• Она также рассказывает о своем опыте работы с разными этапами развития компании и о том, как она и другие сотрудники переживали взлеты и падения.  

• Вспоминается первая встреча с Андреем, который рассказывал о концепции и стратегии компании.  

• Обсуждается важность веры в идею и готовность к экспериментам для развития бизнеса.  

• Вспоминаются кризисы, которые возникали в компании, и как они были преодолены благодаря вере в идею и готовность к изменениям.  

• Обсуждается важность развития и раскрытия талантов каждого сотрудника.  

• Рассказывается о том, как была создана система сбора обратной связи от покупателей, и как это помогло улучшить качество продукции и сервиса.  

• Обсуждается важность поддержки и развития системы поддержки для компании.  

• В компании ВкусВилл существует отдел, который принимает жалобы и обращения покупателей, и использует их для улучшения работы компании.  

• Этот отдел называется "Единая концепция", и его основная задача - быть голосом покупателя и адвокатом для него.  

• Концепция отличается от маркетинга тем, что она основана на ценностях компании и понимании потребностей покупателей, в то время как маркетинг - это коммуникационная политика и инструменты для работы с покупателями.  

• ВкусВилл начал с идеи здорового питания и постепенно стал развивать эту концепцию внутри компании, внедряя натуральные продукты и чистые составы.  

• Это привело к изменению восприятия компании покупателями и превращению ее в бренд с высоким качеством и доверием.  

• Уходя из компании, автор говорит о том, что она чувствует себя комфортно и уверенно, и что она готова к новым вызовам и возможностям.  

• Героиня видео говорит о том, что она учится везде, и это может быть не только в институтах, но и в магазинах, ресторанах и других местах.  

• Она подчеркивает важность замечать классные вещи и учиться у других.  

• Героиня рассказывает о своем опыте работы с руководителем, который вдохновлял ее на новые идеи и проекты.  

• Она отмечает, что важно находить баланс между требовательностью и вдохновением, чтобы поддерживать мотивацию и развитие команды.  

• Героиня говорит о том, как она ищет замену для своего руководителя, и как важно найти человека, который будет не только продолжать дело, но и развивать его.  

• Она также упоминает о важности заботы о покупателях и их чувствах.  

• Героиня рассказывает о своей семейной школе, которая была открыта вместе с партнером и родителями.  

• Она подчеркивает важность участия детей в создании правил и правил поведения в школе, чтобы они могли чувствовать себя комфортно и безопасно.  

• Героиня видео рассказывает о своем подходе к материнству и о том, как она ищет правду и свой путь в воспитании дочери.  

• Она также обсуждает, как ее семья поддерживает ее и как она совмещает работу и материнство.  

• Героиня рассказывает о своем опыте работы в компании, где она встретила свою вторую половину.  

• Она обсуждает, как важно доверять и поддерживать друг друга в работе и семье.  

• Героиня говорит о своих мечтах и планах на будущее, включая образование и свое дело.  

• Она также обсуждает, как вкусвил научил ее быть концептуальным и эффективным в онлайн-бизнесе.