Горячая линия Сбербанка: как дозвониться до живого оператора?

• Сбербанк - самый популярный банк в России с 100 миллионами активных клиентов.  

• Введен голосовой помощник для ответов на простые вопросы, чтобы снять нагрузку с операторов.  

• Многие клиенты не могут дозвониться до живого оператора для получения ответа специалиста.  

• Номера телефонов горячей линии Сбербанка: 900 для мобильных и 88006500 для городских телефонов.  

• Инструкция по звонку на горячую линию: набрать 900 и отвечать на вопросы голосового помощника "оператор".  

• Если вопрос сложный или срочный, повторите "оператор" для соединения с живым оператором.  

• Голосовой помощник приветствует и предлагает помощь.  

• Клиент уточняет, что ему нужен оператор.  

• Помощник предлагает подождать оператора и уточняет вопрос клиента.  

• После подтверждения вопроса клиент соединяется с живым оператором.  

• Запись разговоров с клиентами помогает улучшить обслуживание.  

• Гудки означают дозвон до живого оператора.  

• Автор просит оценить видео.