Возражение Не интересно. Как отработать? Топ лучших ответов. Тренинг по продажам. Техники продаж

• Приветствие и представление канала "Школа продаж Скиломания".  

• Тема видео: как отвечать клиентам, которые говорят "нам это не интересно" или "нам это не нужно".  

• Возражения могут возникать на разных этапах разговора.  

• Сопротивление клиента может быть защитной реакцией на новое предложение.  

• Важно понимать природу возражения для эффективного ответа.  

• Пример: клиент сразу отказывается, но можно ответить, что это нормально и многие потом меняют мнение.  

• Важно показать, что вы не давите, и подогреть интерес клиента.  

• Третий шаг: предложить коротко обсудить тему, если клиент снова откажется.  

• Пример: клиент ругается и угрожает судом, можно ответить, что вы тоже так реагируете.  

• Присоединиться к клиенту, показать, что вы понимаете его.  

• Подогреть интерес и предложить коротко обсудить тему.  

• Пример: клиент говорит, что ему это не нужно или не интересно после презентации.  

• Ответить, что обычно так говорят из-за непонимания выгод или финансовой возможности.  

• Предложить коротко объяснить выгоды или протестировать продукт.  

• Пример: клиент не понимает, как работает продукт, можно предложить протестировать его.  

• Показать, что вы на стороне клиента и понимаете его.  

• Договориться на следующий шаг, например, тестирование продукта.  

• Обзор лучших ответов на возражения "нам это не нужно" или "нам это не интересно".  

• Призыв делиться своими инструментами в комментариях.  

• Упоминание о профессиональном обучении и тренингах для сотрудников отдела продаж.