Работа в Lamoda Seller: новый функционал (10 апреля)

• Илья, руководитель группы операционных моделей, представляет себя и других участников.  

• Даша Токарева, менеджер продукта по созданию товаров, расскажет о глобальных изменениях в товарах.  

• Лера, менеджер продукта по гибридной глубине, расскажет о гибридной глубине и её преимуществах.  

• Полина, менеджер продукта по акциям, расскажет о разделе акций.  

• После каждого блока будут вопросы и ответы.  

• Перенос отгрузок и возвратов по моделям.  

• Запуск новой точки дропа в Санкт-Петербурге.  

• Запуск телеграм-бота для генерации этикеток.  

• Запуск регламента для операционных изменений.  

• Управление поставками и возвратами.  

• Добавление ошибок валидации и календаря акций.  

• Поддержка маркировки "Честного знака".  

• Даша Токарева рассказывает о новых изменениях в контенте с начала года.  

• Добавление выпадающих списков в шаблоны для создания товаров.  

• Перевод ошибок на русский язык.  

• Подсказки о возможности изменения атрибутов.  

• Примеры изменения атрибутов до и после модерации.  

• Изменение набора атрибутов и их редактирование.  

• Скрыты неактуальные ТНВД.  

• Возможность изменения признака отправки в студию до создания поставки.  

• Планы по уменьшению количества атрибутов и упрощению заполнения состава.  

• Оптимизация проверки состава и скорости загрузки товаров.  

• Добавление проверки ОСО на фото и корректировка комментариев.  

• Илья отвечает на вопросы из чата и вопросы о редактировании атрибутов.  

• Объяснение строгих проверок характеристик товара.  

• Планы по разрешению изменения размерной шкалы и пола.  

• Ответы на вопросы о медленной работе обновленного шаблона и модерации.  

• Описание товаров в Lamoda играет меньшую роль, чем у конкурентов.  

• Поисковая выдача основана на распознавании товаров по фото и узорам.  

• Персонализация выдачи учитывает предыдущие покупки и избранное покупателя.  

• Текстовое описание не сильно влияет на выдачу, но важно для товаров с уникальными характеристиками.  

• Ошибки в товарах не влияют на весь массив, работа над улучшением скорости загрузки карточек.  

• Большая очередь модерации из-за большого количества новых товаров и изменений.  

• Проблемы с ТНВД решаются через персонального менеджера.  

• Гибридные товары продаются по нескольким моделям работы.  

• Эффективное распределение стоков и расширение ассортимента.  

• Возможность тестирования товаров на ФБС и поставки на ФБО без потери отзывов.  

• Карточка гибридного товара выглядит как обычная карточка с едиными отзывами.  

• Улучшение Excel-шаблона для добавления и удаления товаров в акциях.  

• Добавление календаря акций и фильтра по размеру скидки.  

• Визуальное разделение акций по доступности и завершенности.  

• Показ преимуществ участия в акциях и подробный статус загрузки шаблона.  

• Личный кабинет, раздел акций.  

• Две вкладки: все акции и завершенные акции.  

• Фильтр по размеру скидки.  

• Окошко с недоступными для регистрации акциями.  

• Окошко с информацией о скидке и категориях.  

• Преимущества участия и сроки регистрации.  

• Пример добавления товаров в акцию Вики Сейл.  

• Обновление Excel-шаблона.  

• Инструкция по работе с шаблоном.  

• Добавление и удаление товаров через шаблон.  

• Идентификация ошибок при работе с шаблоном.  

• Пример удаления товаров через шаблон.  

• Ошибки при изменении порядка и количества столбцов.  

• Возможность фильтрации акций по размеру скидки.  

• Календарь акций на месяц вперед и назад.  

• Возможность добавления товаров в акции в течение всего срока.  

• Показ дополнительной скидки от Lamoda.  

• Аналитика эффективности акций.  

• Регулярная рассылка по почте о предстоящих акциях.  

• Преимущества участия и скидки.  

• Вопрос о видимости продаж по акциям.  

• Вопрос о запуске акций по модели FBS.  

• Возможность добавления разных скидок на разные товары в одной акции.  

• Вопрос о суммировании скидок в закрытых распродажах.  

• Базовая цена товара устанавливается в разделе управления товарами.  

• Цена со скидкой может быть выставлена в том же разделе.  

• Если товар участвует в акции с активной ценой со скидкой, цена по акции рассчитывается от этой цены.  

• Если акция завершается до истечения срока действия цены со скидкой, цена по акции рассчитывается от базовой цены.  

• Вопрос о гибридной глубине и отображении товаров в акциях.  

• Вопрос о значении розничной цены.  

• Возможность вступления в акцию без дополнительной скидки, если товар уже продается со скидкой.  

• Ответы на ключевые вопросы по акциям.  

• Вопросы о применении скидок в разных категориях акций.  

• Рекомендация по созданию шаблона для анализа заказов по акциям.  

• Вопрос о закрытой распродаже и суммировании скидок.  

• Обсуждение логики реализации таких акций.  

• Решение о том, как лучше реализовать подобные акции для продавцов и клиентов.  

• Вопрос о минимальной цене продажи.  

• Текущий функционал минимальной цены и планы по его использованию для акций.  

• Вопрос о розничной цене и удалении товаров из акций при изменении цены.  

• Объяснение, что розничная цена — это базовая цена, от которой рассчитываются все остальные цены.  

• Рекомендация не менять цену сильно за день-два до старта акции.  

• Просьба добавить возможность добавлять товары вручную в акции.  

• Обещание добавить эту функцию.  

• Подведение итогов вебинара.  

• Благодарность участникам за обратную связь.  

• Обещание регулярно проводить такие встречи для улучшения продукта.