Как узнать статус товара на Ozon

• Статус заказа можно посмотреть во вкладке "Мой Озон".  

• Заказ может быть на разных этапах: создан, оплачен, принят в работу, передан в доставку, ожидает в пункте выдачи.  

• Срок хранения товара составляет пять дней, можно продлить бесплатно.  

• Если заказ доставляется курьерской службой, его можно отследить по трек-номеру.  

• Заказ может разделиться на несколько отправлений из-за разных поставщиков.  

• Возможна отмена заказа поставщиком, например, из-за отсутствия товаров или проблем при обработке.  

• В случае отмены можно оформить заказ заново.  

• У Озон Экспресс и Озон Глобал разные условия доставки.  

• Сообщения о поступлении заказов приходят в центр уведомлений в личном кабинете.  

• Если заказ не доставлен в срок, можно написать в чат или поддержку Озон.  

• Можно написать в поддержку Озон или на официальную страницу в ВКонтакте.  

• Подписывайтесь и ставьте лайки для поддержки автора.