Два одинаковых телефона Samsung A01 и A013F имеют проблему: при входе в настройки появляется сообщение о сбое.
Причина сбоя неизвестна: совпадение, вирус или обновление Android.
Перед сбросом настроек нужно удалить Google аккаунт или сделать сброс через безопасный режим.
При сбросе через хард ресет все данные удаляются, поэтому нужно сохранить их на SD-карту или компьютер.
Для входа в безопасный режим нужно нажать и удерживать кнопку включения, затем выбрать "Выключить и перезагрузить".
После перезагрузки телефон включается в безопасном режиме.
В безопасном режиме нужно ввести графический ключ или пин-код.
Перед сбросом данных нужно сохранить их и вынуть флешку и SIM-карту.
Попытка удалить Google аккаунт не удается из-за защиты от Google аккаунта.
Для хард ресета нужно выключить телефон и зажать кнопки питания и громкости плюс.
В рекавери меню выбрать "Wipe data/factory reset" и подтвердить сброс.
После сброса телефон включается и проходит первоначальную настройку.
После сброса телефон включается и проходит первоначальную настройку.
Нужно выбрать язык и подключиться к Wi-Fi для подтверждения личности.
Если был пин-код, его нужно ввести для продолжения настройки.
После проверки телефон включается и проверяется работа настроек.
Настройки работают без сбоев, возможно, из-за ошибки в обновлении или вируса.
После сброса нужно создать новую учетную запись и настроить телефон под себя.