Что такое комьюнити-маркетинг и как создать сообщество на базе своего бренда или личности

• Обсуждение понятия сообщества и его значения в современном мире.  

• Сообщество - это группа людей, объединенных общим интересом, целью или коммуникацией.  

• В сообществе происходит обмен опытом, общение и взаимодействие между участниками.  

• Рост спроса на сообщества из-за кризиса доверия, высокой скорости жизни и развития искусственного интеллекта.  

• Сообщество может быть источником клиентов, доверия, вовлечения и монетизации.  

• Архитектура сообщества включает форматы, ритмы и роли.  

• Важно вовлекать людей в выбор ролей и понимание ритма сообщества.  

• Большинство сообществ держатся на подписках, членских взносах, рекламе и донатах.  

• Но есть и долгосрочные выгоды, которые сложно измерить, но которые могут принести прибыль в будущем.  

• В видео рассказывается о создании сообщества в сети семейных кафе "Андерсон".  

• Цель сообщества - дать мамам возможность самореализоваться и чувствовать себя избранными.  

• Для этого используются различные мероприятия, направленные на эмоции, пользу и доверие.  

• Важным аспектом работы с сообществом является вовлечение участников во внутренние процессы компании.  

• Это может быть, например, проведение открытых диалогов с гостями, где обсуждаются отзывы и предложения.  

• В видео подчеркивается важность честного контента и юмора в работе с сообществом.  

• Шутки должны инициироваться самими участниками, а не просто вставляться в контент.  

• В видео обсуждается создание сообщества и его важность для бизнеса.  

• Упоминается, что после каждого мероприятия у компании остаются артефакты, которые помогают сохранить воспоминания и связь с клиентами.  

• Также обсуждаются примеры успешного создания сообществ, включая использование стикеров и создание совместных ароматов с брендами.  

• В видео подчеркивается важность геймификации в работе с сообществами.  

• Приводится пример использования рейтингов и конкурсов для вовлечения участников сообщества.  

• Упоминается, что геймификация может быть использована для создания совместных проектов с другими брендами.  

• В видео обсуждаются вопросы развития сообщества и его влияния на бизнес.  

• Упоминается, что от основателя сообщества и комьюнити-менеджера зависит его успех.  

• Подчеркивается важность поиска и подготовки компетентных специалистов для работы с сообществом.  

• В видео обсуждается возможность создания сообщества для бизнеса с низким процентом возврата клиентов.  

• Предлагается рассмотреть создание сообщества для специалистов в индустрии, где клиенты могут возвращаться редко.  

• Приводится пример сообщества для экспертов оконной индустрии, где участники общаются и обмениваются опытом.  

• В сообществе музыкантов была проблема с конфликтами между участниками.  

• Лейбл решил использовать геймификацию для вовлечения участников и формирования ценности сообщества.  

• Геймификация может быть использована для создания сообщества, но важно понимать, что участники должны иметь цель и выгоду от участия.  

• Успешный пример сообщества для музыкантов, где геймификация используется для вовлечения и мотивации участников.  

• Важно понимать, что геймификация не должна быть единственной целью, а должна быть частью более широкой стратегии.  

• Вопрос о том, есть ли сферы, где создание сообщества невозможно.  

• Ответ: строительство и некоторые другие отрасли, где создание сообщества может быть сложным или невозможным.  

• Важно проработать "магнит", который будет привлекать участников из других сообществ.  

• Важно создать комфортные условия для участников, чтобы они не чувствовали себя обманутыми или разочарованными.  

• Создание сообщества в телеграмме, где можно общаться с другими участниками.  

• Монетизация сообщества возможна при достижении 100 участников.  

• Прописывание форматов взаимодействия с участниками, включая офлайн встречи и закрытые чаты.  

• Монетизация возможна через членские взносы или другие схемы.  

• Сегментация сообщества по обороту, нишам или другим критериям.  

• Вопрос о шеринге контента из сообщества на других площадках.  

• Решение о шеринге зависит от тематики сообщества и его влияния на жизнь участников.  

• Один процент участников - лидеры, девять процентов - ядро сообщества, девяносто процентов - остальные участники.  

• Задача - поддерживать ядро сообщества и вовлекать остальных участников через геймификации, сторителлинг и эмоции.