§15 "Конфликты в межличностных отношениях", Обществознание 6 класс

• Общение - единственная настоящая роскошь, но иногда приносит неприятности.  

• Конфликты возникают из-за нарушения правил взаимности в общении.  

• Конфликт - это столкновение двух или более участников с противоположными интересами.  

• Конфликт проходит пять стадий: возникновение, осознание, проявление, углубление, разрешение.  

• На первой стадии конфликтная ситуация только зарождается.  

• Причины конфликтов могут быть разными: противоположные желания, смысловые барьеры, эмоциональные барьеры, моральные барьеры.  

• Петр Первый и его сын Алексей: конфликт из-за разных взглядов на реформы.  

• Петр заставил Алексея отречься от престола и казнил его.  

• Сотрудничество: совместный поиск решения без ущерба для обеих сторон.  

• Компромисс: взаимные уступки для сохранения общения.  

• Приспособление: односторонние уступки одной из сторон.  

• Избегание: уход от конфликта без его решения.  

• Конструктивные конфликты: деловые аргументы, приличные отношения.  

• Неконструктивные конфликты: использование недостойных средств.  

• Подчинение: одна сторона принимает правила другой.  

• Компромисс: обоюдные уступки.  

• Прерывание конфликтных действий: по желанию сторон или исчерпанию причины.  

• Интеграция: объединение элементов в единое целое.  

• Анализ конфликта помогает увидеть его последствия.  

• Прощение - принятие другого таким, какой он есть.  

• Нетерпимость - отказ признавать свободу и индивидуальность другого.  

• Нейтральный посредник помогает установить контакт между участниками.  

• Практика посредничества используется в конфликтах между государствами и реже в межличностных конфликтах.  

• Задания на анализ ситуаций и выбор стратегий поведения в конфликте.  

• Вопросы для обсуждения в классе и дома.  

• Проявляй терпение, не прерывай и не мешай.  

• Задача слушающего - помочь говорящему выразить свои проблемы.  

• Не давай оценок и не решай, кто прав, а кто виноват.  

• Сосредоточься на точке зрения говорящего.  

• Не давай советов, лучшие решения приходят сами.  

• Говори только по просьбе или сигналу посредника.  

• Относись к другому человеку с уважением и доверием.  

• Называй оппонента по имени или так, как он пожелает.  

• Не перебивай ни оппонента, ни посредника.  

• Проявляй терпение и выдержку.  

• Знай, что у тебя будет возможность сказать все, что считаешь нужным.  

• Внимательно выслушивай оппонента и находи положительные моменты в его словах.  

• Проявляй добрую волю и настойчивость.  

• Стремись принять точку зрения другого человека.  

• Помни, что посредник не предлагает решения, а только организует взаимодействие сторон.  

• Не разглашай содержание разговора до завершения конфликта.