Михаил Семенов рассказывает о бизнесе из Японии.
Япония отличается от России и стран бывшего СССР ментальностью и культурными особенностями.
Михаил живет в Токио и рассказывает о прачечной в районе Сёбу.
Прачечная без персонала, совмещенная с кафе.
На вывеске написано "прачечная", но 70% помещения занимает кофейня.
В кофейне нет кассы, только автомат для оплаты.
В японских квартирах часто нет стиральных машин.
В Японии низкое напряжение, поэтому прачечные самообслуживания популярны.
В кафе можно полноценно поесть, купив замороженное блюдо и разогрев его в микроволновке.
Прачечная предлагает сервис кофейни, позволяя тратить деньги на своих квадратных метрах.
В японских компаниях клиент считается "богом", и персонал служит ему.
В прачечной нет персонала, но ощущается забота о клиентах.
Не обязательно копировать японскую модель бизнеса.
Важно улучшать повседневные вещи, делая их удобными для потребителей.
Создатели прачечной тонко чувствуют потребности клиентов.
Михаил приглашает подписаться на его телеграм-канал для получения дополнительной информации о бизнесе из Японии.