Внимание! Мошенники звонят якобы от Ростелекома

• Виктория из компании "Ростелеком" звонит клиенту, чтобы узнать, отказался ли он от городского телефона.  

• Клиент утверждает, что не получал извещение о необходимости продлить договор.  

• Виктория спрашивает, приходят ли клиенту квитанции и другие почтовые уведомления.  

• Виктория проверяет, действительно ли клиент - Дементьев Алексей Евгеньевич.  

• Клиент подтверждает свою личность.  

• Виктория сообщает, что это контрольный звонок перед отключением номера и предлагает продлить договор.  

• Клиент соглашается продлить договор на максимальный срок - десять лет.  

• Виктория отправляет запрос на портал госуслуг для подтверждения данных клиента.  

• Клиент уточняет свой мобильный номер, который оказывается неверным.  

• Виктория проверяет правильность данных клиента, включая дату рождения.  

• Клиент получает смс с номером заявки для актуализации данных через портал госуслуг.  

• Клиент переспрашивает, почему Виктория задает вопросы о его мобильном номере.  

• Клиент выражает недовольство и обвиняет Викторию в попытке сделать из него дурочку.  

• Виктория пытается объяснить, что задавала вопросы для уточнения информации.  

• Клиент завершает разговор, обвиняя Викторию в мошенничестве.