Видео недоступно для вставки
Представлено решение по запрету смены стадии сделки на понижение без согласования с руководителем.
Разработаны два бизнес-процесса: запрет на смену стадии сделки и согласование запроса по понижению стадии.
Демонстрация на тестовой сделке: пользователь пытается понизить стадию сделки, но получает уведомление об ошибке и предложение согласовать с руководителем.
Пользователь получает уведомление об ошибке и инструкцию по согласованию с руководителем.
Для понижения стадии сделки пользователь запускает бизнес-процесс, заполняет обязательные поля и оставляет комментарий.
Руководитель получает уведомление о запросе и может утвердить, отклонить или делегировать задачу.
Руководитель может утвердить, отклонить или делегировать запрос.
Если руководитель игнорирует запрос, пользователь получает уведомление и может повторить операцию.
В случае отклонения запроса, пользователь получает уведомление с комментарием руководителя.
Если руководитель одобряет запрос, пользователь получает уведомление и сделка переходит на новую стадию.
Все действия фиксируются в истории карточки сделки.
Задача решена: пользователь может понизить стадию сделки только по согласованию с руководителем.