Кризисный 2023-й: как продавать туры? Делюсь опытом | Юлия Новосад | Обучение онлайн-турагентов | Дзен

Введение

Юлия Новосад рассказывает о своем опыте в туризме и развитии туризма в России.

Она владеет турагентством "Беби Тревел Клаб" и академией туризма.

Приглашает на бесплатный мастер-класс по становлению частным онлайн-турагентом.

Потребительское поведение изменилось за последние пару лет.

Люди стали более рациональными в покупках и не склонны к импульсивным тратам.

Онлайн-покупки в туризме значительно выросли, особенно после пандемии.

Онлайн-продажи выгодны для турагентов, так как они проще и менее затратны.

Горящие туры исчезли, что также выгодно для турагентов.

Важно объяснять клиентам, что рынок изменился и цены больше не будут прежними.

Приучайте клиентов к раннему бронированию, так как это выгоднее.

Туроператоры наладили схемы работы с аннуляциями.

Ограниченное предложение по направлениям дает турагентам преимущество.

Продавайте туры с позиции заботы о клиентах.

Предлагайте выгодные варианты, чтобы клиенты могли отдыхать в хороших отелях.

Будьте менеджером, семейным консультантом и другом для клиентов.

Превосходите ожидания клиентов, будьте рациональными и эмоциональными.

Подарите клиентам незабываемые эмоции, чтобы они возвращались снова.