Курс обучения "Генеральный директор" - 7 шагов для успешного управления компанией

• Генеральный директор отвечает за все решения и процессы в компании.  

• Управление должно быть систематическим и прозрачным.  

• Ознакомьтесь с советами для успешного управления предприятием.  

• Руководителем проекта часто становится директор по качеству.  

• В небольших компаниях функции могут выполнять другие руководители.  

• Руководитель проекта должен быть гибким и инициативным.  

• Генеральный директор должен сообщить персоналу цели проекта.  

• Важно представить менеджера проекта и консультантов.  

• Подготовьте коммуникационный план для информирования работников.  

• Обследование может проводить рабочая группа или внешние консультанты.  

• Используйте индикаторы качества, такие как количество жалоб и повторных покупок.  

• Привлеките независимых специалистов для объективной оценки.  

• Мониторинг удовлетворенности потребителей обязателен.  

• Поручите эту работу маркетологам.  

• Результаты исследований могут стать шоковой терапией для руководства.  

• Обучение должно охватывать всех сотрудников.  

• Содержание и длительность курсов зависят от категории работников.  

• Обучение важно для мотивации и разъяснения.  

• Совет анализирует и оценивает мероприятия по менеджменту качества.  

• В состав совета входят генеральный директор и директор по качеству.  

• Могут приглашаться внешние консультанты и представители потребителей.  

• Обучение недостаточно для мотивации сотрудников.  

• Важно показать положительный эффект для каждого сотрудника.  

• Привлекайте топ-менеджеров и требуйте соблюдения правил от обычных работников.  

• Генеральный директор назначается владельцами и отчитывается перед ними.  

• Должен обладать глубокими знаниями и организаторским талантом.  

• Руководит топ-менеджерами, которые обладают лидерскими качествами.