Как поднять конверсию лендинга

• Приветствие участников онлайн-конференции.  

• Представление организаторов: Витамин Тулс и Кэро Квест.  

• Представление Егора, директора по маркетинговым коммуникациям Витамин Тулс.  

• Инвестировано 9 миллиардов рекламного бюджета через Витамин Тулс.  

• Компании 5 лет, скоро будет 6 лет.  

• 9271 клиент работает с рекламой через Витамин Тулс.  

• Подписка на YouTube и ВКонтакте, запись эфира и презентации спикеров.  

• Кэро Квест - платформа для CRM маркетинга.  

• Внедрение CRM под ключ и аудит воронки.  

• Тестирование гипотез и отчетность в деньгах и ROMI.  

• Интеграции за 1-3 недели.  

• Замена спикера из-за технических причин.  

• Представление Федора Жукова, директора партнерского маркетинга Витамин Тулс.  

• Вопросы к Денису Кабалкину, который не сможет присутствовать.  

• Федор отвечает на вопросы, подготовленные для Дениса.  

• Обсуждение погоды в Питере и ощущения от работы генеральным директором компании с миллиардным оборотом.  

• Спикер передает слово и желает удачи.  

• Проверка связи: слайды видны, комментарии по трансляции плюсовые.  

• Лендинг – одностраничный сайт для повышения эффективности продвижения.  

• Каждая страница сайта должна закрывать свою цель.  

• Лендинг – основа, куда приводят людей из разных источников.  

• Важно, чтобы посетители выполняли целевые действия.  

• Первый экран сайта должен привлекать внимание и удерживать пользователя.  

• Тестирование и опросы целевой аудитории помогают улучшить сайт.  

• Удержание внимания пользователя в течение 8 секунд важно для эффективности.  

• Лендинг и реклама должны быть взаимосвязаны.  

• В рекламе акцент на конкретные модели, на лендинге – на эти модели.  

• Создание отдельных лендингов для разных товаров увеличивает эффективность.  

• Визуальные элементы на главной странице: заголовок и статичные или динамичные картинки.  

• Видео может съедать трафик, но оптимизированные видео ускоряют загрузку.  

• Креатив важен для удержания внимания пользователя.  

• Зарубежное рекламное агентство создало вирусную историю с кнопкой "подписаться".  

• Лампа загорается, когда пользователь нажимает кнопку на сайте.  

• Механика работает, привлекая внимание и удерживая пользователей.  

• Использование новых сотрудников для показа видео удерживает внимание.  

• Важно продумать механику видео, чтобы оно привлекало внимание.  

• Не стоит использовать слишком яркие или банальные заголовки.  

• Избегайте фотобанковских изображений, которые выглядят неестественно.  

• Изображение должно соответствовать контексту и продвигаемому продукту.  

• Важно показывать искренние эмоции, а не просто улыбаться.  

• Заголовок и картинка должны быть взаимосвязаны и формировать уникальное предложение.  

• Заголовок должен быть крупным и понятным.  

• Важно учитывать, что пользователи приходят на сайт из разных источников.  

• Интрига должна присутствовать, но не быть слишком очевидной.  

• Заголовок и изображение должны создавать ожидание и интерес.  

• Важно не раскрывать все сразу на первом экране, чтобы поддерживать интерес.  

• Формула 4U: полезность, ультраспецифичность, срочность, уникальность.  

• Эти факторы помогают увеличить продажи и привлечь внимание.  

• Важно соотносить обещания с реальными возможностями компании.  

• Уникальность важна для привлечения внимания и запоминания.  

• Пример с кольцами для Санлайта, ориентированными на жителей Москвы.  

• Лендинг должен быть ориентирован на конкретную аудиторию.  

• Видформа помогает заинтересовать и оставить контакты.  

• Важно, чтобы форма была простой и включала только нужные данные.  

• Чем меньше полей, тем выше вероятность заполнения заявки.  

• Аргументация и подробности о компании и работе.  

• Социальные доказательства в виде отзывов и кейсов.  

• Примеры работ и партнеров для укрепления доверия.  

• Призыв к действию должен быть четким и убедительным.  

• Важно указать, что оставить заявку полезно.  

• Пользователь должен понимать, что он получит в результате.  

• Важна не длина, а качество и полезность контента.  

• Если продукт понятен, не нужно делать длинный лендинг.  

• Добавление блоков с калькуляторами или другими элементами для сложных продуктов.  

• Использование сервисов для создания и оптимизации лендингов.  

• Анализ поведения пользователей для улучшения конверсии.  

• Тестирование различных элементов лендинга для выявления наиболее эффективных.  

• Тестирование лендингов с различными элементами для определения наиболее эффективных.  

• Важность проведения опросов и глубинных интервью для понимания реальной эффективности.  

• Оптимизация лендингов на основе данных, полученных от реальных пользователей.  

• Важность быстрой загрузки сайта для снижения процента отказов.  

• Сжатие изображений для уменьшения веса без потери качества.  

• Оптимизация изображений для улучшения восприятия контента пользователями.  

• Возможность кастомизации лендингов и интеграции различных сервисов.  

• Подключение систем колбэк и колт-рейтинга для повышения эффективности.  

• Важность удержания аудитории и общения с ней после привлечения.  

• Промокод "ВИКС" для бесплатного месяца использования сервиса.  

• Возможность тестирования функционала и эффективности сервиса.  

• Техподдержка для помощи в работе с сервисом.  

• Лендинги должны соотноситься с инструментами интернет-продвижения.  

• Использование стоковых картинок может быть небезопасным.  

• Важно проверять, как различные элементы лендинга влияют на конверсию.  

• Всплывающие окна должны приносить пользу и отличаться от стандартных колт-экшенов.  

• Важно тестировать, как различные всплывающие окна влияют на конверсию.  

• Всплывающие окна должны быть заметны и мотивировать пользователей оставлять контакты.  

• Чат-боты полезны для коммуникации и сбора контактов.  

• Чат-боты могут помочь пользователям, отвечая на часто задаваемые вопросы.  

• Коммуникация с пользователями через чат-боты увеличивает вероятность их взаимодействия с компанией.  

• Дополнительные инструменты, такие как LP Generator, могут улучшить результаты.  

• Важно учитывать аудиторию и соотносить лендинг с рекламой.  

• Структура лендинга должна быть логичной и соответствовать интересам аудитории.  

• Ответы на оставшиеся вопросы будут даны следующим спикером.  

• Важность дальнейших выступлений и участия в конференциях.  

• Обсуждение различных тем, связанных с маркетингом и рекламой.  

• Александр и Полина, ваши вопросы будут рассмотрены позже.  

• Полина Захарова-Щукина, продакт-оунер в Кэт Квест, расскажет, как получать больше клиентов с сайта.  

• Полина поделится пятью маст-хэв механиками для увеличения конверсии.  

• Полина дипломированный переводчик и директор по маркетинговым коммуникациям.  

• Она помогает переводить слова с русского на английский.  

• Полина делится своим опытом и проблемами маркетолога.  

• Маркетологи сталкиваются с постоянным ростом планов по лидам и увеличением стоимости привлечения.  

• Проблемы с конверсией сайта и взаимодействием с командой продаж.  

• Проблемы пути клиента к покупке, который не всегда бесшовен и предсказуем.  

• Маркетолог должен понимать воронку привлечения и точки касания с клиентом.  

• Использование мессенджеров, чат-ботов, попов на сайте, email-рассылок и SMS-рассылок для персонализации сообщений.  

• Каналы позволяют доставлять сообщения с минимальными затратами.  

• Люди осознают проблему, ищут решение, сравнивают варианты и переходят к покупке.  

• Маркетолог управляет скоростью прохождения клиента по этапам и выбором решения.  

• Важно иметь несколько оферов для разных этапов воронки.  

• Полина показывает, как использовать директ-каналы и оферы для увеличения конверсии сайта.  

• Примеры механик из кейсов клиентов платформы для маркетологов.  

• Полина рассказывает о пяти разноплановых механиках для разных этапов воронки.  

• Empostat использует попап для привлечения целевых клиентов из блога.  

• Попап показывается только тем, кто не активировал платформу и не оплатил подписку.  

• Предлагается бесплатный демо-доступ для действующих селлеров и курс по аналитике для тех, кто еще не торгует.  

• Конверсия попапа составляет 13%, что подтверждает его эффективность.  

• Чат-бот на сайте школы предлагает бесплатный курс в обмен на ответы на вопросы.  

• Вопросы помогают определить интересы и квалификацию потенциальных клиентов.  

• Чат-бот также помогает менеджерам по продажам выстраивать более предметные диалоги.  

• Конверсия из прочтения в заявку составляет 5%.  

• После регистрации на бесплатный курс, пользователям предлагается подписаться на телеграм-бот.  

• Телеграм-бот предоставляет бесплатный контент и анонсы платного курса.  

• При завершении бесплатного курса, пользователям предлагается промокод на скидку.  

• Это помогает плавно перейти к покупке платного курса.  

• Настроены боты для разных лендингов, предлагающие релевантный контент.  

• Боты собирают заявки на консультации, повышая конверсию до 25%.  

• Чат-боты предлагают решения задач, а не просто продают продукт.  

• Если пользователь не оставил телефон, можно отправить ему напоминание через email или телеграм-бот.  

• Для тех, кто оставил заявку, можно настроить триггерное сообщение с напоминанием о звонке.  

• Это повышает доверие и лояльность клиентов, что увеличивает конверсию в дозвон и встречу.  

• В открытом доступе доступно множество сценариев для разных типов бизнеса.  

• Сценарии можно использовать как идеи для вдохновения и адаптации под свои нужды.  

• Сканируйте QR-код для доступа к этим сценариям.  

• Платформа для управления поведением пользователей через маркетинговые коммуникации.  

• Фиксирует поведение пользователей и может запускать сообщения в разных каналах.  

• Управление всеми каналами в одном окне.  

• Внедрение множества сценариев увеличивает количество лидов и выручку.  

• Примеры успешных кейсов: Маниплейс увеличил выручку в 8 раз, застройщик Стрижи принес 129 миллионов рублей.  

• Индивидуальная консультация для определения подходящих сценариев.  

• Всплывающие окна не должны раздражать клиентов, лучше предлагать альтернативный офер.  

• Показ поп-апа при попытке ухода с сайта эффективен.  

• Краткие ответы на вопросы о пяти механиках и кейсах.  

• Платформа помогает безопасно собирать данные по закону.  

• Защита от утечки лидов пока недоступна.  

• Возможность создания нового вебинара по теме защиты лидов.  

• Поп-апы показываются только тем, кто не оставил данные или не подписался.  

• Гибкая настройка показов по различным критериям.  

• Примеры кейсов, где поп-апы показываются на определенных страницах.  

• Вопросы о регистрации и тарифах.  

• Благодарность за выступление и полезные знания.  

• Гиперсегментация - важный инструмент для увеличения конверсии сайта.  

• Витамин Тулс и ЯГЛЫ помогают в прохождении модерации и предоставляют рекламные инструменты.  

• В докладе будут рассмотрены три инструмента, но основное внимание уделено гиперсегментации.  

• Целевая аудитория: малый и средний бизнес с оборотом 500-1000 рублей в месяц.  

• Услуги: ВНЖ, релокация под ключ.  

• Результаты: снижение цены клика на 20 рублей и увеличение количества заявок на 180%.  

• Гиперсегментация: разные заголовки, кнопки и картинки для разных сегментов аудитории.  

• Пример: персонализация текста и кнопок для разных ключевых фраз.  

• Гиперсегментация разработана Александром Алимовым и запатентована.  

• Гиперсегментация увеличивает количество лидов без увеличения затрат на рекламу.  

• Люди сканируют сайты, а не читают, поэтому важно зацепить их с помощью персонализации.  

• Гиперсегментация экономит время и деньги на разработку отдельных лендингов для каждого сегмента.  

• Бидер автоматизирует ставки в Яндекс.Директ, чтобы оставаться на первом месте.  

• Рекомендатор анализирует рекламные кампании и дает рекомендации по улучшению.  

• Рекомендатор не дал рекомендаций в текущем проекте, что подтверждает эффективность текущих настроек.  

• Выгрузка списка объявлений и ключевых фраз из Яндекс.Директ.  

• Прописывание заголовков и офферов для каждого сегмента.  

• Эффект: увеличение заявок в два с половиной раза и снижение стоимости клика.  

• Рекомендатор помогает выжимать максимум из рекламных кампаний.  

• Пример кейса с руководителем, который проверял результаты через стороннюю организацию.  

• Рекомендатор подтвердил эффективность текущих настроек.  

• Использование мультиквизов для прогрева аудитории и сбора заявок.  

• Мультиквизы сегментируют аудиторию по ключевым словам.  

• Пример: четыре мультиквиза для разных сегментов аудитории.  

• Бюджет 100 тысяч рублей, задача - получить заявки на опыт.  

• Первая попытка не удалась из-за отсутствия исторических данных о бизнесе.  

• Вторая попытка с гиперсегментацией привела к 29 заявкам в апреле.  

• Гиперсегментация помогает улучшить посадочные страницы.  

• Пример кейса: 29 заявок в апреле, 46 в мае, 27 в июне.  

• Гиперсегментация позволяет каждому сегменту видеть конкретное решение проблемы.  

• Промокод "Егор" даёт 18% возврата от пополнения рекламы.  

• Гиперсегментация помогает увеличить конверсию и снизить затраты.  

• Пример кейса: десятки сегментов можно использовать в компании.  

• Гиперсегментация работает в Bitrix24.  

• Пример кейса: прорабы, снабженцы, оптовые продажи.  

• Гиперсегментация помогает привлечь разные сегменты аудитории.  

• Следующий спикер - Рина Соседова, директор тренинговой компании "Бизнес-класс".  

• Тема выступления: как отработать заявки, чтобы не слить маркетинговый бюджет.  

• Выступление полезно для маркетологов и продажников, сталкивающихся с противостоянием.  

• Собственники часто оценивают работу маркетологов по доходам, а не по затратам.  

• Проблемы могут быть связаны с некачественной работой отдела продаж, а не с маркетингом.  

• Дорогое привлечение клиентов может быть причиной высоких затрат на неэффективные заявки.  

• Маркетологам не нужно прослушивать все звонки менеджеров.  

• Достаточно прослушать два-три звонка, чтобы понять, где проблема.  

• Чек-лист поможет выявить проблемы и аргументировать их перед руководством.  

• Рина Соседова, профессиональный тренер по продажам, настроит работу отдела продаж.  

• Она имеет психологическое образование и опыт работы в продажах.  

• Рина работает в своей компании, продавая образовательные программы для бизнесов.  

• Презентация зациклилась, организаторы не могут помочь.  

• Рина предлагает демонстрацию экрана и просит задавать вопросы в чате.  

• Первый критерий оценки — скорость отработки заявки.  

• Менеджер должен работать по этапам: установление контакта, программирование, квалификация.  

• Установление контакта — важный этап, влияющий на конверсию.  

• Менеджер должен здороваться, задавать вопрос о доступности клиента.  

• Объяснение причины звонка важно для снижения раздражения клиентов.  

• Менеджер должен создать офер на продолжение беседы, чтобы клиент согласился на разговор.  

• Менеджеры часто не умеют программировать клиентов, что мешает превращению заявок в сделки.  

• Важно, чтобы менеджер задавал вопросы, чтобы подобрать лучшее предложение и удержать инициативу в диалоге.  

• Менеджер должен предложить клиенту сценарий взаимодействия, например, через телефонный звонок или переписку.  

• Этап квалификации важен для маркетологов, чтобы понять, действительно ли заявка некачественная или проблема в продавце.  

• Менеджер должен выяснить, есть ли у клиента потребность и деньги, а также оценить доверие к компании и наличие человека, принимающего решение.  

• Этап квалификации помогает выявить, насколько качественные заявки и кто работает плохо.  

• Менеджер должен задать вопросы о бюджете, сроках и доверии к компании.  

• Важно определить, кто принимает решение, чтобы не тратить время на работу с неподходящими клиентами.  

• Этап квалификации помогает маркетологам понять, насколько качественные заявки и где проблемы в продажах.  

• Менеджер должен задавать вопросы о потребностях клиента, а не сразу начинать презентацию товара.  

• Часто менеджеры сразу начинают презентацию, не выяснив, что клиенту действительно нужно.  

• Важно задавать вопросы, чтобы понять, что клиенту действительно нужно, а не просто предлагать товар.  

• Презентация не видна, что вызывает проблемы.  

• Обсуждение важности выявления потребностей клиентов.  

• Пример с магазином ковров, где клиент выбирал ковер под кота.  

• Презентация должна быть по модели СВ, рассказывая о выгодах, а не характеристиках.  

• Пример с детскими манежами, где важны не характеристики, а удобство для родителей.  

• Важность отработки возражений на этапе маркетинга.  

• Возражения клиентов — это их сомнения и страхи.  

• Важно отрабатывать возражения на этапе маркетинга.  

• Примеры отработки возражений и важность завершения сделки.  

• Офер должен быть классным и вести к конкретному действию.  

• Пример хорошего офера с предложением встречи и демонстрации проектов.  

• Важность договоренности о следующем шаге после коммуникации.  

• Таблица оценки отработки входящей заявки помогает выявить системные ошибки.  

• Пример анализа звонков для выявления проблем.  

• Вопрос о полезности инструмента и получении новых знаний.  

• Шаблон оценки звонков доступен для скачивания по QR-коду в телеграм-канале.  

• Инструмент помогает понять качество работы менеджеров.  

• Вопросы от зрителей можно задать в чате.  

• Квалификация оценивается по пяти критериям.  

• Важно понимать платежеспособность компании, а не только ее оборот.  

• Вопросы о сроках принятия решений и готовности к сотрудничеству.  

• Спикер была приглашенным экспертом на РЕН-ТВ.  

• Участвовала в двух программах: одна о мошенничестве, другая о инфлюенс-маркетинге.  

• Спикер делится своим опытом и отвечает на вопросы.  

• Спикер благодарит за вопросы и выступления.  

• Организаторы вебинара обеспечивают качественную трансляцию.  

• Анонсы будущих вебинаров и информация о партнерских программах.  

• Благодарности зрителям и подписчикам.  

• Призыв подписываться на телеграм-канал и участвовать в реферальной сети.  

• Партнеры вебинара: платформа для автоматизации маркетинга и платформа для персонализированной коммуникации с пользователями.