Небольшое интервью с главой комьюнити EXBO, он же NightSkill | Stalcraft - Сталкрафт 2024

• Антон пришел в компанию Эксба в 2017 году, начал с позиции агента поддержки и постепенно стал руководителем службы поддержки.  

• У Антона есть два кота: рыжий Персик и черно-белый Гоша.  

• Симба - медиапартнер, который пытался попасть в программу медиапартнеров три раза, но получал отказ из-за владения ресурсом черного рынка.  

• Симба владеет ресурсом черного рынка, который он активно продвигает.  

• Антон считает, что Симба ищет выгоду для себя и не может найти себя.  

• Антон объясняет, что черный рынок - это обман, и его использование может привести к потере денег и предметов.  

• Черный рынок работает по принципу рулеток, где нет гарантий выигрыша.  

• Компания Эксба имеет лояльные отношения с медиапартнерами, которые сотрудничают с ними.  

• Отношение к медиапартнерам, которые не состоят в программе, но делают интересный контент, такое же лояльное.  

• Компания готова договариваться и решать вопросы с медиапартнерами, но не ведет "расстрельный список".  

• Медиапартнерам рекомендуется искать идею, которая выделит их на фоне других, быть уникальными и полезными для аудитории.  

• Не стоит прибегать к накруткам и розыгрышам для увеличения количества подписчиков и просмотров.  

• Главное - быть собой и гореть своим делом, тогда все остальное придет само.  

• Медиапартнерство идет с двух сторон: бумажные требования и индивидуальный анализ каждого кандидата.  

• Если кандидат не соответствует бумажным требованиям, но имеет хорошие просмотры и подписчиков, это не гарантирует его прием в медиапартнерство.  

• Медиакоманда компании Эксба глубоко анализирует каждого кандидата, чтобы определить, подходит ли он для официального уровня медиапартнерства.  

• Обсуждение индивидуальных черт медиапартнеров и их вклада в программу.  

• Упоминание о том, что медиапартнеры выбираются на основе их индивидуальных качеств и стараний.  

• Описание работы службы технической поддержки и модерации, их состава и навыков.  

• Упоминание о том, что служба поддержки помогает игрокам решать различные проблемы и имеет психолога для поднятия настроения.  

• Обсуждение работы медиакоманды и их вклада в программу.  

• Упоминание о том, что медиакоманда помогает игрокам решать различные вопросы и проблемы.  

• Агенты технической поддержки имеют дело с различными вопросами от игроков, включая проблемы с игрой и оскорбления.  

• Отбор в техническую поддержку происходит на основе стрессоустойчивости и способности работать с разными типами игроков.  

• Модерация занимается слежкой за порядком на ресурсах, включая дискорт, вконтакте, форум и телеграм каналы.  

• Модераторы также общаются с игроками, помогают им с базовыми вопросами и передают критические проблемы.  

• Медиа команда состоит из трех человек: медиа-менеджера, медиа-ассистента и помощника медиа-менеджера.  

• Медиа-менеджер занимается программой медиа, помогает медиа партнерам и следит за их работой.  

• Обсуждение творческого кризиса и возможных способов его преодоления.  

• Компенсации выдаются отделом компенсации, который занимается вопросами ущерба игрокам.  

• Обсуждение системы наказаний и блокировок, а также работы отдела безопасности игры.  

• Стримеры могут пожаловаться на нарушения, и их жалобы рассматриваются живыми модераторами.  

• Стрим снайперы - проблема, с которой сталкиваются медиа партнеры.  

• Наказание может быть небольшим, например, блокировка на время стрима или предупреждение.  

• Копии стал крафта популяризируют игру, но они не вредят основной игре.  

• Разработчики игры Стал Крафт набили шишки и увидели проблемы, которые привели к изменению вектора развития проекта.  

• Копии игры Стал Крафт могут быть использованы для ностальгии по старым версиям игры, но они могут столкнуться с теми же проблемами, что и оригинальная игра.  

• Копии игры могут быть небезопасными, так как они создаются энтузиастами без специалистов безопасности.  

• Рекомендуется использовать другую почту и уникальный пароль для игры в копии Стал Крафта.  

• Евгений проболтался о возможности запуска старой версии Стал Крафта, но это может быть сложно и непрактично.  

• Старая версия игры может не запуститься на текущей версии игры и потребует усилий программистов.  

• На десятый день рождения Стал Крафта ожидается много подарков и обновлений, что может быть достаточным для игроков, чтобы забыть о старых версиях игры.  

• Зиф, директор компании, часто вступает в перепалки с другими игроками на форуме, но это не является позицией компании.  

• Зиф решает проблемы проекта самостоятельно, что создает вокруг него ауру человека, который стоит за свой проект.  

• Вакансии на сайте компании и на платформе хэт хантер являются основными путями для попадания в команду.  

• Важны коммуникативные навыки и знание устройства компьютера для работы в технической поддержке или модерации.  

• Ивент скоро состоится, подробности будут раскрыты на самом ивенте.  

• Игроки могут создавать теории о содержании ивента на основе скриншота.  

• Игры генерируют деньги, что позволяет создавать еще больше игр.  

• Игроки важны для компании, и их мнение учитывается при разработке игр.