Релиз amoCRM Enterprise Edition – 18/10 CRMDAY Москва

• Представление спикера: Сергей Логовец, старший партнер Introvерт Systems.  

• Introvерт Systems помогает крупным и средним компаниям строить системы продаж на базе AmoCRM.  

• Выручка компании составляет полмиллиарда рублей, среди клиентов Яндекс, ВК, Самолет и Газпром.  

• В 2022 году западные вендоры покинули российский рынок, что потребовало срочного перехода на локальный софт.  

• Компании столкнулись с проблемами адаптации, включая потерю аналитических данных и стресс для коммерческих команд.  

• Основные требования к новому софту: безопасность, производительность и эффективность.  

• Introvерт Systems разработала собственное решение на базе AmoCRM Enterprise Edition.  

• Решение включает удаленный рабочий стол для пользователей и систему безопасности DataGart.  

• Для виджетов и интеграций создан технический модуль API-Proxy, который проксирует и ведет учет запросов.  

• Демонстрация работы системы на примере продавца, работающего с Windows XP.  

• Использование двухфакторной аутентификации для безопасности.  

• Пример звонка клиенту и использование виджета для автоматизации задач.  

• Демонстрация безопасности системы на примере администратора, пытающегося украсть данные.  

• Использование файервола на бэкенде для фильтрации запросов и предотвращения действий администратора.  

• Администраторы не могут редактировать настройки или удалять пользователей, что обеспечивает безопасность системы.  

• Руководитель службы безопасности реагирует на попытки несанкционированных действий.  

• Пример: Сергей Логовец пытался выполнить экспорт сделок и смену настроек.  

• Руководитель использует логи запросов для расследования.  

• Система безопасности сработала, заблокировав попытки экспорта и смены настроек.  

• Руководитель анализирует действия пользователей, чтобы выявить подозрительные действия.  

• Пример: Сергей Логовец пытался отключить виджеты и выполнить экспорт.  

• Внутренний файервол позволяет управлять производительностью аккаунта.  

• Пример: Анализ нагрузки на аккаунт показывает, что цветные сделки создают много запросов.  

• Решение: Удаление виджета для снижения нагрузки.  

• Холодное хранилище позволяет снизить нагрузку на аккаунт.  

• Пример: Виджет сенсей делает меньше запросов благодаря холодному хранилищу.  

• Возможность построения сложных управленческих отчетов без нагрузки на CRM.  

• Сервис обеспечивает четырехуровневую защиту и запись экранов пользователей.  

• Файервол запрещает действия администраторов на уровне бэк-энда.  

• Холодное хранилище снижает нагрузку на CRM, ускоряя работу системы.  

• Новый продукт "Самрайс" помогает продавцам вести сделки и экономить время.  

• Контакты для крупного и среднего бизнеса для демонстрации продукта.  

• Телеграм-канал для малого и микробизнеса с опытом построения продаж и настройки CRM.