Как вас превратили в товар. Тёмная сторона экономики внимания | ФАЙБ

• В семейной группе можно получать оповещения о звонках мошенников.  

• Можно проверять геолокацию детей и устанавливать ограничения на контент.  

• Скидки на связь до 30%.  

• Люди подчиняются природным явлениям и законам физики.  

• Пример: летняя жара и зимняя стужа, закон Архимеда.  

• Интернет занимает значительную часть времени: около 6,5 часов в день.  

• Интернет и цифровой контент созданы человеком, но воспринимаются как выбор.  

• Многие считают, что живут в самое свободное время, но это иллюзия.  

• В XXI веке мысли, переживания и намерения человека легко контролируются.  

• Почти любые данные о нас легально отслеживаются и продаются.  

• Это реальность, которую многие отказываются принимать.  

• Разрушение внимания и манипуляция эмоциями со стороны бизнеса.  

• Почему мы не можем обедать и засыпать без контента?  

• Критика клипового мышления и желание покупать и потреблять.  

• Реклама банка «Точка» для предпринимателей и предприятий.  

• Пол Стернс — авиадиспетчер в самом загруженном аэропорту мира.  

• Его задача — отслеживать воздушные объекты на радаре, держать связь с экипажами и корректировать курс, чтобы предотвратить трагедии.  

• Внимание — ключевой ресурс в работе авиадиспетчера.  

• Внимание помогает отбирать важное и ненужное.  

• Пример с морганием иллюстрирует, как внимание влияет на восприятие реальности.  

• Религия использовала ритуальность и эмоциональность для удержания внимания людей.  

• Монотеизм концентрирует внимание на одном боге.  

• Образование в Европе до средних веков было связано с церковью.  

• Появление университетов и СМИ изменило ситуацию.  

• Бенджамин Дей начал продавать газеты ниже себестоимости.  

• Он использовал рекламу для продвижения брендов и писал контент, который был интересен широкой аудитории.  

• «Нью-Йорк Сан» стала популярной благодаря эмоциональному контенту и популизму.  

• Финансовая модель с рекламой сделала газету прибыльной.  

• Публикация о «великих астрономических открытиях» привела к росту популярности газеты.  

• Газета стала самым продаваемым изданием в мире.  

• Герберт Саймон отметил, что внимание стало новым экономическим ресурсом.  

• Бизнес борется за внимание людей, используя свободное время.  

• Реклама America Online акцентирует внимание на возможности быть на связи в любом месте.  

• В конце XX века западный мир столкнулся с эпидемией одиночества.  

• Эмиль Дюркгейм описывал распад социальных связей и кризис ценностей.  

• Урбанизация и поздние браки усиливают чувство изоляции.  

• Интернет казался решением проблемы одиночества.  

• Анонимный чат и бесплатная электронная почта стали хитом.  

• Электронная почта вызывала зависимость, заставляя людей проверять её часто.  

• Скиннер обнаружил, что постоянное подкрепление неэффективно, лучше использовать непостоянное.  

• Непостоянное подкрепление усиливает эмоции и мотивацию.  

• Соцсети используют непостоянное подкрепление для привлечения внимания.  

• Пример: проверка сообщений в Telegram или WhatsApp.  

• Люди стремятся сформировать определённое впечатление о себе в сетевом пространстве.  

• Сетевые профили становятся способом самопрезентации.  

• Гофман описывал, как люди меняют роли в зависимости от ситуации.  

• В соцсетях люди сами определяют, что о них подумают.  

• Признание зрителей в соцсетях важно для пользователей.  

• Механизмы одобрения: лайки, комментарии, репосты, подарки.  

• Шон Паркер понял, что лайки и комментарии вызывают дофаминовый удар у пользователей.  

• Социальные сети создают иллюзию множественных цифровых профилей.  

• Пользователи выбирают аудиторию для своего контента, но чаще становятся аудиторией для других.  

• Совокупная выручка десяти крупнейших соцсетей в 2024 году составила около 330 миллиардов долларов.  

• Это больше ВВП Португалии или Казахстана.  

• Несмотря на первоначальную цель — побороть одиночество, соцсети способствуют изоляции.  

• В России количество одиноких домохозяйств выросло с 22% до 42%.  

• В Москве этот показатель превышает 50%.  

• Социальные сети не заменяют живое общение.  

• У американцев количество друзей сократилось в три раза за последние 30 лет.  

• Доля людей без друзей увеличилась втрое.  

• Социальные сети расширяют количество контактов, но не гарантируют глубину связей.  

• Внимание людей переместилось из офлайн в онлайн.  

• Новая реальность наступила быстро, и мы не успели её отрефлексировать.  

• Интернет не смог победить одиночество, но принёс другие проблемы.  

• Уильям Бернбах использовал фрейминг для привлечения внимания.  

• Пример успешной рекламы: магазин для бедных, но стильный.  

• Бернбах показал, что реклама и развлечения могут дополнять друг друга.  

• MTV получал клипы от лейблов за символические деньги.  

• Музыканты становились известными, лейблы зарабатывали, а телеканал не тратил контент.  

• Аудитория добровольно рекламировала бренды, следуя просьбам знаменитостей.  

• Пользователи создают вирусный контент, отвоевывая внимание у бизнеса.  

• Портал Buzzfit стал лабораторией вирусного контента.  

• Блогеры стали центром контента, создавая вирусные видео.  

• Нет прямых доказательств, что гаджеты ухудшают память и внимание.  

• Исследования часто не подтверждаются при повторных проверках.  

• Гаджеты делают людей более уязвимыми к скуке.  

• Люди используют смартфоны для развлечения и социального доказательства.  

• Принцип социального доказательства: если многие делают что-то, это значит, что их выбор правильный.  

• Сравнение себя с другими и страх упустить новые тренды и новости.  

• FOMO — страх упустить что-то важное, даже если это не ценная вещь.  

• Люди с нестабильным ментальным здоровьем чаще тревожатся из-за FOMO.  

• Подростки с FOMO позже ложатся спать из-за перевозбуждения нервной системы.  

• Нарушение сна приводит к ухудшению качества жизни.  

• Ограничения по времени и принцип неприятия потери используются в маркетинге.  

• Грусть от потерь сильнее, чем удовольствие от приобретений.  

• Бизнес использует тревогу и грусть для привлечения внимания.  

• Клод Хопкинс использовал страх перед налётом на зубах для рекламы зубной пасты Pepsi.  

• Реклама с упоминанием «ириума» вызвала тревогу у потребителей.  

• Благодаря рекламе процент людей, регулярно чистящих зубы, вырос с 7 до 70%.  

• Пик скепсиса к капитализму и культуре потребления в 60-е годы.  

• Философы-постмодернисты критиковали культ потребления.  

• Критика потребления не помешала корпорациям продолжать маркетинговые стратегии.  

• Pepsi адаптировала свою рекламу под молодёжь, используя бунтарский дух.  

• Компания продавала идеалы свободы и молодости в коммерческой оболочке.  

• Pepsi стала ассоциироваться с конкурсами граффити и экстремальным спортом.  

• В 70-е годы критика общества потребления звучала в странах с высоким уровнем потребления.  

• Открытие новых рынков в странах третьего мира изменило восприятие потребления.  

• Западные философы потеряли актуальность перед новыми потоками доходов от корпораций.  

• MTV пришёл в Россию почти на 20 лет позже, чем в Америку.  

• Канал объединился с хип-хопом и Pepsi, создав «зубодробительный коктейль».  

• Культура потребления даёт людям чувство принадлежности через материальные символы.  

• Люди хотят не просто владеть брендами, а принадлежать к ним.  

• Примеры: ношение Fred Perry или Aquacata в 2007 году ассоциировалось с околофутбольными кругами, празднование дня рождения в McDonald's в 90-е — с богатством родителей.  

• Поколение Z составляет 52% населения планеты.  

• Бренды используют слабости людей и защитные механизмы психики.  

• Корпорации детально изучили предпочтения и поведение потребителей.  

• Йозеф Геббельс использовал радио для пропаганды.  

• Радиоприёмник, разработанный Отто Гри, стал популярным благодаря низкой цене и государственной поддержке.  

• Пропаганда сочеталась с развлечениями для поддержания интереса аудитории.  

• Артур Нильсон разработал систему телерейтингов, используя анкеты и дневники наблюдения.  

• Данные позволяли телевизионщикам понимать, какие шоу интересны зрителям.  

• Пиплметр помогал анализировать предпочтения разных групп зрителей.  

• Независимые брокеры данных собирают информацию о пользователях через куки и трекеры.  

• Google, Apple, Amazon и Meta анализируют активность пользователей.  

• Мета собирает биометрические данные и анализирует поведение пользователей.  

• Баннерная слепота — это эффект, когда реклама становится «белым шумом».  

• Специалисты проводят исследования, чтобы понять, как люди реагируют на рекламу.  

• Дизайнеры разрабатывают стратегии для привлечения внимания пользователей.  

• Пользовательский опыт включает понимание того, как, когда, где и почему люди используют продукт.  

• Психологические методы Дэниэля Канемана применяются для улучшения пользовательского опыта.  

• Ключевые принципы: ограничения, понятные символы, интуитивность.  

• Интуитивная система принятия решений подключается чаще логической.  

• Яркие цвета и маркеры помогают пользователям ориентироваться.  

• Шаблоны создают ощущение знакомости, но небольшие сюрпризы улучшают настроение.  

• Смешная картинка и надпись «Упс, что-то пошло не так» вместо белого экрана или ошибки 404 создают ощущение человечности.  

• Понятность, яркость и ассоциативность улучшают пользовательский опыт.  

• Тед Тернер создал первый круглосуточный новостной канал CNN.  

• CNN использует зависимость от тревоги и плохих новостей для удержания внимания.  

• Феномен «дум скроллинга» в интернете: люди потребляют новости, чтобы справиться с тревогой.  

• Потребление новостей может усиливать восприятие мира как более опасного.  

• Цифровые платформы усиливают зависимость от новостей.  

• Алгоритмы Target определяют беременность покупательниц и предсказывают дату рождения детей.  

• Точность предсказаний достигает 95%.  

• Клиенты получают купоны на детские товары в соответствии с рассчитанным сроком беременности.  

• Специалисты из Кембриджа и Microsoft определяют личные предпочтения пользователей Facebook с точностью до 95%.  

• YouTube использует нейросети для персонализации рекомендаций, учитывая предпочтения пользователя.  

• Большинство просмотров на YouTube происходит через рекомендации платформы.  

• В TikTok пользователи проводят больше времени благодаря бесконечной ленте коротких видео.  

• Алгоритмы решают, что смотреть, лишая пользователей осознанного выбора.  

• Данные видеопросмотров продаются, а алгоритмы удерживают пользователей.  

• Соцсети поощряют механизмы, заставляющие пользователей возвращаться снова и снова.  

• Их бизнес-модель основана на зависимости пользователей.  

• Тristan Harris, стартапер, которого позже выкупит Google, заметил отсутствие обсуждения негативного воздействия технологий на человека в учебной программе.  

• В Google он занимался дизайном, чтобы сделать процесс торговли вниманием более точным и уважительным к пользователям.  

• Harris запустил движение против цифровой зависимости, но его идеи не были поддержаны руководством Google.  

• Нет единого мнения о том, действительно ли интернет, гаджеты и медиа вызывают зависимость.  

• Разные исследования дают полярные результаты, и грань между физической и виртуальной жизнью становится размытой.  

• Молодёжь описывает ощущения от цифрового детокса в терминах зависимости: синдром отмены, ломка, опустошение.  

• Мультиэкранность, когда человек использует несколько устройств одновременно, становится нормой.  

• Ощущение одиночества и расколы в обществе из-за контента вызывают тихую волну протеста.  

• Родители воспитывают детей без планшетов и смартфонов, инфлюенсеры продают «деток-туры» для решения проблем с концентрацией.  

• Тренд последних лет — использование устройств без соцсетей и игр.  

• Привлечь внимание людей стало сложно и дорого, инструменты привлечения становятся более изощрёнными.  

• Молодёжь демонстрирует рекламный нигилизм и цинизм по отношению к брендам.  

• Инфлюенс-маркетинг остаётся популярным, но сталкивается с трудностями.  

• Реалити-шоу, такие как «Клипов Би и Мир», сделали известных блогеров, например, Ким Кардашьян, популярными.  

• Соцсети приблизили звёзд к зрителям, создавая парасоциальные отношения.  

• Большие бренды работают с известными блогерами, выбирая как миллионников, так и блогеров с тысячами подписчиков.  

• Мистер Бист изучил законы вирусного контента и вывел формулу хита, разделив ролики на четыре фрагмента: первая минута, время экшена, «сок» и завершение.  

• Первая минута важна для удержания аудитории, время экшена должно быть динамичным, «сок» — самым интересным и понятным контентом.  

• После шестой минуты вероятность досмотра видео увеличивается.  

• Прайминг использует предварительные стимулы для направления внимания зрителя в нужное русло.  

• Пример прайминга: блогер рассказывает о своей аварии, а затем рекламирует техсервис, используя личную историю для повышения доверия.  

• Мистер Бист часто начинает видео с тревожного звука, добавляя саспенса.  

• Люди устают от заезженных повторений и бесконечной позитивной повестки.  

• Южнокорейский философ Хан Бен Чхоль ввел термин «избыток позитива».  

• Нереалистичные ожидания и идеальные кумиры ведут к выгоранию и психическим проблемам.  

• Трайон Харрис пытался сделать Google более этичным, но не смог сдвинуть корпорации с места.  

• Социальные сети и платформы зарабатывают больше на рекламе, чем отдельные инфлюенсеры.  

• Объём рекламного рынка России за прошлый год — более 900 миллиардов рублей, доля инфлюенсеров — 42 миллиарда.  

• Учёные из Кембриджа предсказывают, что ИИ будет предсказывать желания и намерения людей.  

• Модель на основе больших данных уже работает, хотя нейросети пока включены неполноценно.  

• Люди боятся прогресса сильнее, чем он происходит на самом деле.  

• Осознание — важное преимущество в борьбе за внимание.  

• Бизнес часто не понимает, как пробить «глухую стену восприятия» у людей, насмотренных в миллион раз больше, чем их предки.  

• Призыв подписаться на канал и включить уведомления.  

• Анонс розыгрыша двух книг Даниэля Канемана: «Думай медленно, решай быстро» и «Шум: несовершенство человеческих суждений».  

• Условия розыгрыша: подписаться на телеграм-канал и поделиться секретом концентрации в комментарии.