📍НОВИНКИ БИТРИКС ДЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ И РУКОВОДИТЕЛЯ 🔶 БИТРИКС24 РЕЛИЗ ОСЕНЬ'24

• Новые функции для менеджеров и руководителей отдела продаж.  

• Поддержка искусственного интеллекта и речевая аналитика.  

• Введение новой языковой модели Битрикс G4X.  

• Роли в составе Битрикс G4X и их рейтинг.  

• Возможность создания новых ролей и настройки промтов.  

• Пример использования промтов для маркетологов.  

• Транскрибация и анализ звонков с рекомендациями.  

• Оценка сотрудников и фиксация результатов звонков.  

• Введение развивающей обратной связи.  

• Уникальные сценарии для менеджеров.  

• Искусственный интеллект заполняет поля в карточке сделки.  

• Новый продукт: скрипты продаж и речевая аналитика.  

• Скрипты помогают менеджерам вести диалоги.  

• Анализ звонков и рекомендации по улучшению работы.  

• Обучение специалистов через скрипты.  

• Скрипты как текстовые файлы.  

• Возможность добавления условий и поздравлений.  

• Обучение и контроль работы менеджеров.  

• Групповые действия внутри карточки сделки.  

• Смарт-процессы для автоматизации задач.  

• Фильтр по связанным делам для анализа и решения проблем.  

• Введение новой языковой модели Битрикс G4X.  

• Взаимодействие с ИИ для эффективного результата.  

• Возможность создания новых ролей и промтов.  

• Все обращения будут включать определенную структуру ответов и формат использования терминологии.  

• Настройка промта дает сотрудникам четкую роль для коммуникации.  

• Искусственный интеллект анализирует звонки, вырезает необходимую информацию и автоматически заполняет поля в карточке CRM.  

• Скрипт продаж подсказывает менеджеру, как вести диалог, а каппилот анализирует звонок и показывает процент соответствия скрипту.  

• Каппилот дает рекомендации, как улучшить работу менеджера.  

• Создание скрипта очень простое: можно использовать готовый скрипт или создать свой.  

• Можно добавлять условия, например, если клиент приобрел или еще не приобрел.  

• Групповые действия внутри карточки CRM и смарт-процессы, фильтр по связанным делам.  

• В документации будет отдельная статья с описанием всех новинок, которые будут использоваться в ежедневной работе.