Книга продаж по МЕТАЛЛОПРОКАТУ 2019

• Алексей Попов, руководитель компании "Сейс Металл", представляет новую версию книги продаж по металлопрокату, которая стала бестселлером на рынке металлоторговли.  

• Книга содержит 137 тем, 150 страниц, правила пользования и вопросы для аттестации.  

• Книга продаж начинается с карьерных перспектив менеджера по продажам металлопроката и информации о конкурентных преимуществах компании.  

• Далее следует информация о рынке металлоторговли, крупных игроках и особенностях работы каждого из них.  

• Книга также содержит справочную информацию о металлопрокате, профессиональном сленге и терминологии металлоторговли.  

• Книга продаж содержит QR-коды, ведущие на дополнительные статьи и видео, которые помогают менеджерам лучше понять и использовать информацию.  

• Книга также включает алгоритм продаж металлопроката и шесть составляющих "волшебной палочки" продаж.  

• В России производится больше черного металлопроката, чем нержавеющей стали, которая ввозится из-за границы.  

• Основные отрасли потребления металлопроката: строительство, машиностроение, металлообработка, изготовление металлоконструкций.  

• Знание клиента помогает выстраивать личные взаимоотношения.  

• Типы клиентов: те, кто выбирает цену, те, кто выбирает соотношение цена/качество, те, кто хочет получить товар как можно скорее.  

• Правило Парето: 20% клиентов приносят 80% продаж.  

• Категоризация клиентов по объему продаж и морже.  

• Содержание и структура коммерческого предложения.  

• Рекомендации по подготовке и отправке коммерческого предложения.  

• Настойчивость, предприимчивость, хитрость, наглость и умеренная агрессивность - качества успешного менеджера по продажам.  

• Неудачи менеджера и их причины.  

• Настрой на успех, использование полезных слов и фраз, постановка цели и управление голосом.  

• Использование выгоды вопроса и управление беседой.  

• Общие правила работы со скриптами и ответы на возражения.  

• Менеджер по продажам должен быть готов к общению с лицом, принимающим решение, и секретарем.  

• Общение с секретарем включает в себя основные принципы и речевые модули для обхода возражений.  

• Менеджер должен быть готов к возражениям секретарей и уметь отвечать на них.  

• Важно задавать вопросы о внутренних потребностях клиента и его ожиданиях.  

• Спин - это особая технология формирования у клиента потребностей.  

• Необходимо практиковаться и использовать конкретные примеры для успешного использования этой технологии.  

• Менеджер должен быть готов к возражениям и уметь быстро отвечать на них.  

• Необходимо дожимать клиента для оплаты выставленного счета.  

• Менеджер должен уметь трансформировать преимущества компании и ценность предложения для клиента.  

• Необходимо аргументировать свою цену и ценность предложения, чтобы избежать шантажа со стороны клиента.  

• Менеджер должен быть готов к входящим звонкам и знать, как правильно отвечать на них.  

• Описывается последовательность действий менеджера при работе с входящими звонками, включая общение с клиентом, предложение продукции и напоминание о необходимости оплаты.  

• Важно не допускать просрочки платежей и следить за динамикой продаж.  

• Необходимо анализировать количество холодных звонков, входящих звонков, заявок и оплаченных счетов.  

• В книге собрана информация о всех металлургических заводах России, выпускающих металлопрокат.  

• Книга призывает дополнить эту карту, если будут обнаружены пропущенные заводы.  

• Необходимо регулярно проходить обучение самостоятельно, включая прослушивание своих телефонных звонков и ролевые игры.  

• Важно записывать и анализировать ошибки для улучшения навыков общения с клиентами.  

• В руководстве содержится 79 тем и 63 страницы.  

• Стоимость книги продаж варьируется в зависимости от региона и размера компании.  

• Книга продаж предназначена для компании, а не для отдельных сотрудников.  

• Книга содержит все инструменты для развития профессионализма менеджеров.  

• Книгу можно отбить после первой заявки.  

• Компания проводит тренинги, которые являются эффективными.  

• Предоставляются отзывы клиентов о книге продаж и тренингах.  

• Книга продаж доступна в электронном формате и может быть дополнена и использована по усмотрению клиента.  

• Компания также отправляет много полезного видео для менеджеров и руководителей.