Как стать агентом поддержки на Black Russia (Архив)

• Кэнди Ротман рассказывает, как стать агентом поддержки на проекте Black Rush.  

• Агент поддержки или хелпер - опытный игрок, знающий команды сервера и навигатор.  

• Он помогает новым игрокам с ответами на вопросы через репорт два.  

• После обзвона и инструктажа, агент поддержки начинает работу.  

• Первый день посвящен ознакомлению с основными командами и выполнению задач.  

• Цель - стать администратором и помогать проекту глобально.  

• Агенты поддержки должны уважительно общаться с игроками, другими агентами и администрацией.  

• Важно сохранять сдержанность и самообладание, чтобы избежать агрессии и быть допущенным к посту администратора.  

• Кэнди Ротман завершает видео и предлагает задавать вопросы в комментариях.  

• Благодарит зрителей и прощается.