Видео недоступно для вставки
Обсуждение способов отмены заказа на Wildberries.
Призыв досмотреть видео до конца и подписаться на канал.
В течение 10–15 минут после заказа можно отменить его через приложение.
Для этого нужно зайти в профиль, выбрать «Доставка» и нажать на три точки.
Подтвердить отмену доставки.
Если заказ уже пришёл в пункт выдачи, можно отказаться от товара.
Работник Wildberries отменит покупку и оформит возврат.
Деньги вернутся на карту в течение суток.
Можно подождать 7 дней, пока товар не уедет обратно.
При отмене заказа после передачи доставки придётся заплатить 100 рублей.
Лучше отменить заказ сразу.
Зайти в профиль, выбрать «Обращение» и создать новое.
Выбрать причину обращения, например, возврат товара.
Ввести артикул товара и отправить обращение.
Поддержка должна ответить и отменить заказ.
Подведение итогов трёх способов отмены заказа.
Призыв задавать вопросы в комментариях.
Благодарность за просмотр и прощание.