Видео недоступно для вставки
Попросите соседа сверху перекрыть воду или обратитесь в ТСЖ или управляющую компанию.
Зафиксируйте факт затопления на фотоаппарат, видеорегистратор или мобильный телефон.
Убедитесь, что видеозапись или фотографии имеют правильную дату и время.
Уполномоченное лицо ТСЖ или управляющей компании составит акт затопления.
В акте должны быть указаны дата, время, место происшествия и состав комиссии.
Важно перечислить поврежденное имущество и ремонт в квартире.
Перечислите все поврежденное имущество и опишите повреждения отделки.
Убедитесь, что акт содержит подробный перечень всего, что было повреждено.
Укажите имущество, которое может выйти из строя в будущем.
В акте должно быть указано, что именно вышло из строя у соседа.
Конкретизация причин затопления важна для определения виновника.
Если потек общедомовой стояк, виновата управляющая компания или ТСЖ.
Если лопнул радиатор отопления, виновником может быть водоканал, ТСЖ или продавец радиатора.